Na série de entrevistas que o VoeNew estará publicando nos próximos dias, com a finalidade de conhecer um pouco mais de vários profissionais de turismo e saber como eles estão convivendo com esse momento de isolamento, que é algo inédito para as pessoas e está sendo devastador para o turismo, iniciamos com Anita dos Reis Zucoloto.
Anita é casada, natural de Vitória / ES e está trabalhando atualmente na Comfort Visa, trata-se de uma profissional bastante experiente com 32 anos de atuação na área de turismo. Formada em Administração de Empresas e marketing .
Mãe de filhos, sendo a Franciely de 25 anos e o Caio de 14 anos, seu aniversário é em 14 de Janeiro.
ENTREVISTA:
VoeNews: Como começou no turismo ?
Anita: Na Aviação – Vasp em 1990
VoeNews: Em quais empresas já trabalhou ?
Anita: Guiatour, Vasp, Varig e Rio Sul, Tam, Imatur, Bbtur, Kontik, Rio Travel, Voetur, Globalvisa
VoeNews: Qual o seu Hobby ?
Anita: Curto momentos com a família, assistindo filmes, viajando, passeando etc.
VoeNews: Pratica algum esporte ?
Anita: Não – preciso urgente rs
VoeNews: O que é indispensável pra você?
Anita: Família e Deus
VoeNews: Tem algum ídolo?
Anita: Minha mãe
VoeNews: Qual a sua comida favorita?
Anita: Churrasco, sou carnívora rsrsrs
VoeNews: Tem alguma mania ou superstição?
Anita: Não
VoeNews: Uma tristeza?
Anita: Falecimento de minha amada Vozinha em 1994
VoeNews: Um Livro?
Anita: A Bíblia
VoeNews: Estilo musical?
Anita: Sou bem eclética, menos funk.
VoeNews: Poderia mencionar algumas pessoas especiais com quem trabalhou?
Anita: Claro, faço questão…
Neusa – Ceo da Guiatour Viagens e Turismo em Vix
A essa mulher devo tudo, o que sou hoje. Pois ela me deu a oportunidade de começar lá sendo sua estagiária e depois funcionária, mas sempre soube que o meu sonho era estar na Aviação, então, como ela era ex VASP me ensinou tudo e me apresentou a esse universo.
César Farias – Ex Gerente Comercial da Tam Vix
Me mostrou o universo comercial e como trabalhar com qualidade e excelência. Éramos uma dupla infalível no mercado.
Hélio Matsuoka – Ex Diretor e Conselheiro Voetur Viagens
Confiou em meu trabalho e me apresentou o grande universo Coorporativo.
Daniel Magalhães – CEO Globalvisa
Agradeço imensamente ao mesmo pela oportunidade e por ter feito parte da família Globalvisa e assim me apresentou o universo dos Vistos, nos tornamos amigos e irmãos. Pessoa ímpar de um caráter incalculável, justo e humano.
Juliana Castro – Financeiro Globalvisa
A pessoa mais meiga que já conheci, um coração de ouro. Grande e eterna amiga.
Dani Barros – Rio Travel
Amável, talentosa e muito destemida em seus sonhos. Com uma vontade louca de viver.
Ana Maria Di Stasio – Ex Comercial RioTravel
Essa mulher me mostrou o que é correr atrás de seus sonhos e sem medo, muito determinada e Guerreira.
VoeNews: No que você se acha boa ?
Anita: Profissionalmente: Sou muito comunicativa, então a área comercial domino bem. Luto por minha equipe e parceiros, como pessoa sou muito fiel nas minhas amizades, prestativa.
VoeNews: Você não poupa dinheiro na hora de?
Anita: Fazer os meus filhos felizes
VoeNews: Sonho de Consumo ?
Anita: Ter estabilidade
VoeNews: Qual sua viagem inesquecível?
A negócios: Viagem internacional Paris e Lyon (Fui convidada pelo Governo da França – Através da Atout France, a conhecer as maravilhas dos principais Vinhedos da Regiao de Lyon, conhecendo várias culturas e colegas de diversas nacionalidades na área do Turismo Internacional.
Lazer: Final de semana com a família em Porto de Galinha
VoeNews: Tem algum ou alguns profissionais do turismo que fazem parte da sua história?
Anita: Muitos, seguem alguns:
Regina – West Central
Élcio – New Dreams Operadora
Márcio Bessa – Interglobe Operadora
Edilene – Editur Viagens
Matheus – Tpo Operadora
Doris – Coris
Guilherme Zimmermann – Enjoy
Taty – Ultra Viagens
Joice – Zoom Brasília
Cinthia – Tripster
Ludmila – Inter X Canadá
Cris E vangelista – Blog
Iara Amorim – Ex Voetur
VoeNews: O que achou de bom nesse período de isolamento?
Anita: Dar mais valor à pequenas coisas. E pensar…
VoeNews: O que não gostou nesse momento de reclusão?
Anita: O afastamento de quem mais amamos. E a limitação do ir e vir…
VoeNews: Quais são suas expectativas para o turismo após o retorno?
Anita: Li esse texto, que é tudo que acho para esse momento:
Mesmo com o fim do período de maior isolamento social, com a queda de renda da população, os primeiros cenários indicam que a demanda pelos serviços de turismo e dos setores relacionados não será a mesma, já que a predisposição para gastos em viagens ainda estará condicionada a uma maior confiança na segurança sanitária do destino a ser visitado. Um agravante para o processo de retomada da economia nacional é que todo o resto do planeta também deve enfrentar as mesmas consequências econômicas, ou seja, haverá queda também do turismo internacional.
A retomada de viagens internacionais pós-coronavírus deve ser lenta e gradual, já que a pandemia não foi totalmente superada e deve mudar a rotina do turismo no futuro.
VoeNews: Em quanto tempo acha que tudo voltará o normal?
Anita: Acredito que dentro de no mínimo de 02 anos! Mas as consequências serão por alguns anos.
VoeNews: Tirou alguma lição desse período?
Anita: Sim e muita:
Precisamos valorizar mais as pequenas coisas, que seja no simples abraço e uma visitinha que seja para tomar um cafezinho;
Um bom dia no elevador;
Compreensão e compaixão para com o seu próximo;
Ser mais Deus na vida de seu próximo;
Estar mais na presença de Deus, pois precisamos chegar à conclusão que nada somos nessa terra e nada levaremos.
E outros…..
VoeNews: Conseguiu adquirir novas competências e habilidades nesse período?
Anita: Sim, fiz cursos online, treinei o inglês….
VoeNews: Deixe uma frase ou mensagem para o público do VoeNews.
Anita: Postei esse texto no meu face e acho interessante para todos do Trade nesse momento.
“Quantas vezes passou pela sua cabeça desistir do seu negócio, por causa dos desafios que está enfrentando devido a quarentena? Teve uma vontade louca de parar com tudo, desenvolvimento pessoal, cursos importantes, novos projetos, e jogar as coisas para o alto?
Olha só…DESISTIR NÃO É UMA OPÇÃO!
Eu entendo que não esteja fácil lidar com todos os sentimentos e com essa circunstância, mas, essa é a REALIDADE e agora é a hora de ENFRENTAR e dizer EU SOU CAPAZ. Não construa uma vida baseada em mentiras sem lógica, não subestime suas capacidades.
Você não é alguém que quebra diante de um confronto. Você não é alguém que desiste quando uma porta se fecha. Não é qualquer palavra que te derruba.
ACREDITE, Você tem uma capacidade imensa de Transformar a sua tragédia no seu triunfo.
????❝Faça da estratégia sua fortaleza, dos aprendizados um legado e do hoje a maior oportunidade…❞????
SOBRE A COMFORT VISA
A COMFORT VISA nasceu pelo seu comprometimento com Parceiros e Clientes, assim, assumindo a continuidade do atendimento de excelência que a sua CEO Anita Zucoloto com experiência de 30 anos, divididos na Área do Turismo, Aviação, Vistos e Imigração, vem aplicando no mercado.
Sempre mantendo seus valores e a ética acima de tudo, sua Gestão se destacou no Trade, ganhando a confiança de grandes empresas parceiras do setor. Investindo e buscando sempre inovações de mercado no intuito de dispor ao cliente, a excelência no atendimento com o objetivo maior de satisfazê-lo, sanando suas necessidades e superando as suas expectativas.
Acompanhando a dinâmica do mercado, nosso atendimento é online, sendo um escritório virtual para clientes fora do Brasil ou fora do estado do Pernambuco, utilizando as principais ferramentas de comunicação (Whatsapp, Facebook, Skype, Instagram e E-mail) como um facilitador para otimizar o tempo de resposta à cada cliente e Parceiro.
Possuímos uma equipe com alto grau de especialização, devido também ao fato de grande parte dos especialistas serem provenientes de Embaixadas, Assessorias Internacionais e outros seguimentos do setor. Nosso propósito é de uma nova restruturação, alinhando parcerias, aprimorando e mantendo cada vez mais a qualidade de nossos serviços.
MISSÃO
Contribuir na realização dos sonhos em viajar e em negócios bem-sucedidos, atendendo com excelência os interesses dos nossos clientes enquanto prestadores de serviços, oferecer um suporte de alto nível com excelência e praticidade, sempre respeitando nossos valores.
Facilitar a vida dos que desejam viver seu sonho com conforto e profissionalismo ímpar.
VISÃO
Disponibilizar às pessoas serviços de excelente qualidade e de fácil acesso, facilitando assim o sonho de viajar, sempre atendendo com profissionais de alto desempenho e focada no projeto de cada cliente, cumprindo todos os requisitos legais e melhorando continuamente nossos processos e serviços.
Com responsabilidade, transparência e dedicação para com nossos clientes, oferecendo um serviço personalizado de excelência e ser um impulsionador de sonhos daqueles que acreditam em nossos serviços.
VALORES
Ética;
Compromisso;
Confiabilidade;
Profissionalismo;
Foco na concessão de Vistos Consulares;
Excelência e comprometimento no atendimento;
Responsabilidade e sigilo com documentos, processos e informações;
Manter o ambiente de trabalho satisfatório;
Deter equipe de alto desempenho.
POLÍTICA DA QUALIDADE
Contribuir na realização dos sonhos em viajar e em negócios bem-sucedidos, atendendo com excelência às demandas dos clientes e parceiros, maximizando as chances de sucesso na concessão de vistos, documentos e demais assuntos consulares, respeitando nossos valores, cumprindo sempre os requisitos legais e melhorando continuamente nossos processos e serviços.
Nosso portfólio é muito extenso em soluções:
Assessoria em Visto;
- Passaporte;
- Traduções simples, técnicas e juramentadas;
- Legalização Diplomática;
- Seguro Viagem;
- Imigração;
- Dupla Cidadania;
- PID;
- Legalização Estrangeiros no Brasil
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