FORT WORTH, Texas — A American Airlines continua monitorando o rastro do furacão Ian, que deve impactar aeroportos nas ilhas ocidentais do Caribe e atingir a Flórida em 28 de setembro.
A American emitiu um alerta de viagem para 20 aeroportos no oeste do Caribe e na Flórida, permitindo que clientes cujos planos de viagem sejam afetados pelo furacão Ian remarquem sem taxas de alteração. Os clientes podem reagendar suas viagens em aa.com ou entrando em contato com a Central de Reservas pelo telefone 800-433-7300 nos Estados Unidos ou Canadá.
Para ajudar os clientes que optaram por evacuar por via aérea, a American adicionou tarifas reduzidas de última hora para cidades que serão impactadas pelo furacão Ian. Além disso, a American está isentando as taxas de bagagem despachada para até duas malas despachadas de/para determinados aeroportos afetados, levantando os limites do número de animais de estimação de mão permitidos na cabine de/para todos os aeroportos afetados e isentando as taxas de animais de estimação de mão para /de todos os aeroportos afetados.
Se um cliente optar por não voar de/para um aeroporto coberto pela isenção atual, a American renunciará às taxas de alteração para viagens futuras. Os clientes também são incentivados a verificar o status de seu voo em aa.com .
Se um voo da American for cancelado ou estiver excessivamente atrasado, os clientes podem cancelar seu itinerário e solicitar um reembolso visitando o site da American . Os clientes que reservaram através de um agente de viagens devem entrar em contato diretamente com sua agência de viagens.
A American continuará rastreando esse sistema tendo em mente a segurança dos clientes e membros da equipe.
Para obter mais informações, visite aa.com/huricaneian .
Sobre o American Airlines Group
To Care for People on Life’s Journey®. As ações da American Airlines Group Inc. são negociadas na Nasdaq sob o código AAL e as ações da empresa estão incluídas no S&P 500. Saiba mais sobre o que está acontecendo na American visitando news.aa.com e conecte-se com a American no Twitter @AmericanAir e em Facebook.com/AmericanAirlines .
