Pier Operadora e a R11 Travel representantes do grupo Royal Caribbean fizeram apresentação sobre a volta das navegações
O Tema “A volta dos Cruzeiros do Grupo Royal Carribean” foi abordado hoje (06/04) às 10:30 hs em Webinar realizado para agentes de viagens do Distrito Federal e Goiás, a intenção foi esclarecer aos profissionais todas ações tomadas para que o retorno aconteceça dentro de total segurança.
Houve todo um planejamento para o retorno, e antes de iniciar a venda de novas saída foram feitas navegações testes com cerca de 175 protocolos de novas medidas de segurança, que foram devidamente implementados e aprovadas com excelentes índices de satisfação dos clientes.
O Grupo tem operado na Ásia e Singapura desde Dezembro/2020 segurança e obtido sucesso.
O anúncio se dá após um ano de paralisações da navegação, e vem com a melhoria da economia mundial, e deverá ter início no Caribe, uma vez que estão aguardando autorização dos Estados Unidos para operar naquele país.
A Pier efetuou bloqueios em datas nobres e com tarifas diferenciadas, e a dica é que façam as reservas o quanto antes possível, pois mais na frente as vagas ficarão escassas e consequentemente os preços serão mais altos.
João Jatobá da Pier Viagens comentou que negociações e bloqueios foram realizadas para viagens no final de 2020 e início de 2021, e salientou que a as viagens no Caribe não serão um problema pois a Copa Airlines atende os principais destinos que serão utilizados.
Entre os protocolos estão pulseiras que identificar todos os locais que a pessoal circulou e com quem te e contato, para possíveis procedimentos futuros.
SEGURANÇA NAS VIAGENS
Para tranquilizar os passageiros, os agentes de viagens podem observar os números da operação do último ano como base, pois já aconteceu dentro do período de pandemia:
- 110 mil hóspedes transportados pelo grupo Royal Caribbean
- 150 Cruzeiros realizados com sucesso
- Menos de 10 casos positivos, todos gerenciados com tranquilidade, sem impactar a experiência dos demais hóspedes (0,01%)
- 7% de crescimento nos indicadores de satisfação dos hóspedes a bordo, comparado com o período pré pandemia
- Total indústria 350.000 hóspedes após pandemia, com mínimos casos e baixo impacto.
PROTOCOLOS DE SEGURANÇA NOS NAVIOS
- Ar 100% fresco e filtrado
Novo sistema HVAC absolve continuamente 100% do ar fresco do oceano, filtrando-o para fornecimento a todas as cabines internas.
- Instalações Médicas renovadas no atendimento especializado
Mais médicos e enfermeiras, instalações, equipamentos e planos de cuidados adequados.
- Padrões de limpeza de grau médico
Nos novos protocolos de higienização usam desinfetantes certificados e técnicas como nebulização eletrostática para limpar com frequência e consistentemente.
- Retorno Seguro para casa em qualquer cenário
Foi feita parcerias com as autoridades locais para desenvolver protocolos de transporte para levar clientes para casa com segurança.
Durante a Webinar foram apresentados vários roteiros que já estão disponíveis na Pier Viagens para serem comercializados, abaixo alguns destaques:
