“É saber transformar uma viagem em experiência para o hóspede”, define Amanda Maciel, profissional da hotelaria

Neste 9 de novembro, o Dia do Hoteleiro homenageia os profissionais que fazem da hospitalidade uma das marcas do turismo brasileiro

Uma viagem é feita de destinos, paisagens e descobertas, mas também de encontros. Na hotelaria, cada atendimento, cada conversa e cada gesto de cuidado contribui para tornar a passagem de um visitante por um lugar ainda mais especial. Neste 9 de novembro, Dia do Hoteleiro, o Ministério do Turismo (MTur) celebra os profissionais que, com dedicação e acolhimento, ajudam a fortalecer o turismo no Brasil.

“A qualidade da hospedagem, o conforto, a acessibilidade e o bom atendimento são a memória viva que o turista leva para casa. E nada disso acontece sem gente. Neste Dia do Hoteleiro, faço uma homenagem especial a cada camareira, recepcionista, cozinheiro e gestor. São vocês que dão rosto e alma à hospitalidade brasileira”, destaca o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano.

Trabalhar na hotelaria vai muito além de oferecer hospedagem: é acolher e criar momentos especiais. Essa dedicação se revela no cuidado com quem se hospeda e nos encontros que a profissão proporciona.

“Trabalhar na hotelaria é buscar a satisfação do hóspede. Isso é o que mais importa para mim”, conta o estudante de turismo Lucas Muniz, que já atua como recepcionista em um hotel em Brasília (DF).

Para outros, a riqueza está nas histórias e nas conexões que surgem ao longo da jornada. “Adoro conhecer gente nova. São muitas pessoas e várias histórias”, resume a recepcionista Raiane Braga. A possibilidade de proporcionar momentos marcantes também faz parte da rotina desses profissionais. “É você saber transformar uma viagem em experiência para o hóspede”, destaca Amanda Maciel, supervisora de recepção.

A diversidade brasileira, por sua vez, torna esse contato ainda mais enriquecedor. “É a oportunidade de, através do atendimento, conhecer novas realidades. Principalmente aqui no Brasil, onde a gente tem uma diversidade tão grande de territórios”, compartilha o recepcionista Jac Cruz.

Apoio ao setor

A hotelaria também movimenta a economia, gera empregos e fortalece os destinos brasileiros. Para impulsionar o setor, o MTur oferece apoio aos empreendimentos por meio de iniciativas de financiamento e incentivo ao desenvolvimento.

Uma delas é o Fundo Geral de Turismo (Fungetur), que oferece linhas de financiamento para obras, reformas, modernização, aquisição de equipamentos e capital de giro. Ao longo de 2026, meios de hospedagem de todo o Brasil já obtiveram mais de R$ 154 milhões em financiamentos por meio do Fundo, que disponibiliza recursos para melhorias e, assim, ampliar a capacidade dos empreendimentos turísticos.

Outra iniciativa é o Cadastur (Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos), sistema oficial do MTur, no qual o registro dos meios de hospedagem é obrigatório. Além de conferir regularidade aos empreendimentos, o cadastro funciona como referência para viajantes que buscam serviços turísticos formalizados no país.

Recorde de empregos

A importância da hotelaria também se reflete na geração de empregos. Em setembro de 2026, o turismo brasileiro alcançou o maior número de empregos formais para o mês desde 2023, com 2.435.935 trabalhadores com carteira assinada. O resultado representa um crescimento de 9,7% (214.475 vínculos) em relação a setembro de 2023. Na comparação com o mesmo mês de 2025, houve alta de 2,4%, com 57.507 trabalhadores a mais.

Neste Dia do Hoteleiro, o reconhecimento vai a todos os profissionais que fazem da hospitalidade uma prática diária e mostram que, no turismo, tão importante quanto conhecer um lugar é a maneira como somos recebidos nele.

Sobre a data

O Dia do Hoteleiro é celebrado em 9 de novembro e remete a 1936, quando foi realizado, no Rio de Janeiro (RJ), o 1º Congresso da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), marco que também simboliza a fundação da entidade. A data reconhece a contribuição dos profissionais e empreendimentos de hospedagem para o desenvolvimento do turismo brasileiro.

Por Bárbara Magalhães
Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo

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