A partir do dia 15 de maio, Rede de Hotéis implementa globalmente serviços especiais e estrutura para atender o segmento Pet.
A partir do dia 15 de maio, uma seleção de hotéis Meliá pelo mundo aceitará cães, garantindo aos hóspedes que possam viver aventuras memoráveis com toda a família, sabendo que seu amigo de quatro patas também é bem-vindo.
A Meliá está implantando globalmente um programa especial para atender esse segmento Pet. O compromisso da rede é garantir que todos os hóspedes, peludos e não peludos, tenham uma estada agradável e confortável.
No Brasil, os hotéis que fazem parte deste programa são o INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim e São Paulo Higienópolis Affiliated by Meliá, que já eram petfriendly, mas estão incrementando este serviço com amenidades, welcome gifts e muito mais.
Neste novo projeto, cães de todos os tamanhos e idades serão recebidos nos hotéis; os quartos estão prontos para acomodar o pet com caminha, comedouro, bebedouro e muito mais, que podem transitar livremente pelo hotel, exceto nas áreas do spa, piscinas internas, academia e áreas de buffet e restaurante. Nas áreas comuns designadas e em espaços externos do hotel, os cães devem estar sempre na coleira.
Ao fazer check in no hotel, os pets serão recebidos com uma tigela de água fresca e um presente surpresa de boas-vindas, entregues já na recepção. Durante a estada, comida natural e especial para cães estará disponível mediante pedido usando o serviço de quarto. E mais: os hotéis terão um guia digital local, acessado por um QRCode, que destaca os serviços e atrações pet friendly nas proximidades.
O Programa global Pet Friendly é um diferencial que a Meliá Hotels International entende como de fundamental importância para prestar aos seus clientes, já que dados do segmento apontam que 26% dos cães acompanham seus tutores durante a viagem. Ter a infraestrutura adequada e serviços especializados é uma forma de inclusão.
Sobre a Meliá Hotels International
Fundada em 1956 em Mallorca (Espanha), a Meliá Hotels International tem um portfólio de mais de 400 hotéis (portfólio e em construção), em mais de 40 países, e nove marcas: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Meliá, Sol by Meliá e Affiliated by Meliá. O Grupo é uma das empresas líderes em hotéis resort no mundo, ao mesmo tempo em que aproveita sua experiência para consolidar o crescente segmento do mercado urbano inspirado no lazer. Seu compromisso com o turismo responsável levou o grupo a se tornar a empresa hoteleira mais sustentável da Espanha e da Europa, de acordo com a última Avaliação de Sustentabilidade Corporativa da S&P Global (Silver Class 2022). A Meliá Hotels International também está incluída no índice IBEX 35 da bolsa de valores da Espanha.
