A Walt Disney Company está desenvolvendo planos para acelerar e expandir o investimento em seu segmento de Parques, Experiências e Produtos para quase dobrar os gastos de capital ao longo de aproximadamente 10 anos para cerca de US$ 60 bilhões, inclusive investindo na expansão e melhoria da capacidade de parques e linhas de cruzeiros nacionais e internacionais.
Os executivos seniores da Disney, incluindo o diretor executivo Bob Iger e o presidente da Disney Parks, Experiences and Products, Josh D’Amaro, se reuniram essa semana com analistas e investidores de Wall Street no Walt Disney World Resort em Orlando, Flórida, para uma cúpula de investidores focada nos negócios da Disney Parks e seu histórico de investir de forma agressiva e inteligente em experiências que alavancam a poderosa e crescente biblioteca de histórias da Disney, que se mostrou incrivelmente eficaz.
“Estamos incrivelmente atentos à base financeira da empresa, à necessidade de continuar a crescer em termos de resultados, à necessidade de investir com sabedoria para que estejamos aumentando os retornos do capital investido e à necessidade de manter um balanço patrimonial, por uma variedade de razões”, disse Bob Iger. “A empresa é capaz de absorver esses custos e continuar a aumentar o resultado final e olhar expansivamente para como devolvemos valor e capital aos nossos acionistas.”
Histórias
Em todo o mundo, a Disney aproveita sua incomparável biblioteca de propriedade intelectual por meio de experiências imersivas de contar histórias em seus Parques e Resorts, a bordo de seus navios de cruzeiro e por meio de seus produtos de consumo e negócios de licenciamento.
O segmento Parks serve como uma plataforma poderosa onde as amadas histórias da Disney ganham vida de maneiras inovadoras, e onde fãs de todas as gerações e geografias podem se conectar e explorar as marcas e franquias da Disney que amam, de Avatar a Zootopia, e tudo mais.
A Disney reimagina continuamente suas ofertas de parques temáticos para atrair mais convidados, incorporando novas histórias de seus filmes e séries populares.
A Disney Parks teve crescimento após períodos anteriores de investimento significativo, que incluíram as adições de Cars Land na Disney California Adventure, Star Wars Galaxy’s Edge no Disneyland Resort e Disney’s Hollywood Studios no Walt Disney World, Avengers Campus na Disney California Adventure e Walt Disney Studios Park em Paris, e muito mais.
Hoje, à medida que a Disney considera oportunidades de crescimento futuro, há um poço profundo de histórias que ainda não foram totalmente exploradas em seus parques temáticos.
Já, novas terras com tema Frozen estão chegando à Disneylândia de Hong Kong, ao Walt Disney Studios Park em Paris e ao Tokyo Disney Resort, bem como a uma terra com tema Zootopia no Shanghai Disney Resort.
No entanto, a Disney explorará ainda mais personagens e franquias, incluindo alguns que não foram aproveitados extensivamente até o momento, à medida que embarca em um novo período de crescimento significativo nacional e internacionalmente em seus parques e resorts.
“Temos uma riqueza de histórias inexploradas para dar vida aos nossos negócios”, disse D’Amaro. “Frozen, uma das franquias animadas mais bem-sucedidas e populares de todos os tempos, poderia estar presente no Disneyland Resort. Wakanda ainda não recebeu vida. O mundo de Coco está apenas esperando para ser explorado. Há muitas oportunidades de contar histórias.”
Escala
Hoje, a Disney tem a maior pegada física de qualquer negócio global de viagens em parques temáticos, com 12 parques em seis locais ao redor do mundo.
Notavelmente, o Walt Disney World Resort tem o dobro do tamanho da ilha de Manhattan, a Disneyland é o lugar mais “Instagramável” da Terra, e dezenas de milhões de hóspedes viajam nas redes de transporte da Disney a cada ano.
O segmento Disney’s Parks é um fator chave na criação de valor para a empresa, e os resultados positivos do segmento nos últimos trimestres vieram em parte do forte desempenho nos parques internacionais da Disney, particularmente aqueles na Ásia.
O Shanghai Disney Resort e o Hong Kong Disneyland, que mostraram crescimento significativo saindo da pandemia até o terceiro trimestre do ano fiscal de 2013, têm ainda mais oportunidades de crescimento com as expansões que devem abrir no final deste ano.
No entanto, além dos planos de desenvolvimento já em andamento, há espaço significativo para uma maior expansão em terra e no mar.
“Estamos sozinhos quando se trata de escala”, disse D’Amaro. “E embora nossa escala seja impressionante, não temos falta de espaço ou regiões do mundo para contar novas histórias.”
Na verdade, os Parques Disney têm mais de 1.000 acres de terra para um possível desenvolvimento futuro para expandir o espaço do parque temático em seus locais existentes – o equivalente a cerca de sete novos Parques da Disneyland.
Enquanto isso, a Disney Cruise Line serve como uma poderosa embaixadora da marca em portos e mercados em todo o mundo, além de seus parques temáticos, incluindo Austrália e Nova Zelândia pela primeira vez no final deste ano, estendendo o alcance das experiências de alta qualidade da Disney.
Como anunciado anteriormente, nos próximos dois anos, a Disney quase dobrará a capacidade mundial de sua linha de cruzeiros, adicionando dois navios no ano fiscal de 2025 e outro em 2026, entregando ainda mais potencial de crescimento e introduzindo novos mercados para as experiências da Disney, incluindo um novo porto em Cingapura a partir de 2025 para expandir ainda mais seu alcance na região da Ásia-Pacífico.
Fãs
Hoje, a Disney tem sete dos dez parques temáticos mais frequentados do mundo, incluindo o Magic Kingdom em Walt Disney World, que tem sido o parque temático número 1 frequentado do mundo há décadas.
Os Parques Disney recebem aproximadamente 100 milhões de convidados a cada ano.
No entanto, ainda há um enorme potencial inexplorado para alcançar mais consumidores.
De acordo com a pesquisa interna da Disney, há um mercado endereçável de mais de 700 milhões de pessoas com alta afinidade com a Disney que ainda não alcançou com seus Parques. Na verdade, para cada hóspede que visita um Parque Disney, há mais de dez pessoas com afinidade com a Disney que não visitam os Parques.
“Em última análise, o que é mais importante para nós é o relacionamento que temos com cada convidado”, disse D’Amaro. “Os hóspedes podem passar um dia conosco em nossos Parques, uma semana conosco em um Cruzeiro ou o resto de suas vidas conosco através da associação ao Disney Vacation Club.”
À medida que a Disney expande sua pegada e ofertas, a empresa não apenas poderá alcançar mais de seus fãs existentes, mas também criará novos fãs e consumidores fiéis.
À medida que a empresa desenvolve planos para acelerar e expandir o investimento em seus negócios de Parques, espera apresentar aos fãs mais dos personagens e histórias mais poderosos, expandindo sua pegada global, avançando suas capacidades comerciais de última geração e alavancando seu talento global incomparável para forjar relacionamentos com novas gerações de fãs em todo o mundo.
“Ao longo de nossa história, criamos um enorme crescimento investindo a quantidade certa de capital nos projetos certos no momento certo”, disse Iger. “Estamos planejando turbinar nosso crescimento mais uma vez com uma quantidade robusta de investimento estratégico neste negócio.”
Hoje levaremos nossos clientes, 15 CEOs de grandes empresas que estão em Orlando participando da nossa imersão Clientologia Extreme, no parque Magic Kingdom para aprenderem, in loco, mais sobre o CX dessa empresa centenária que tanto admiramos.
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Fonte: The Walt Disney Company
