A Move melhora significativamente a experiência de conexão e reforça a parceria estratégica das operadoras
MONTREAL/DUBAI – 25 de julho de 2023 – A Air Canada e a Emirates anunciaram hoje um marco no atendimento ao cliente na parceria estratégica das duas companhias aéreas com a mudança das operações da Air Canada para o principal Terminal 3 da Dubai International (DXB) a partir de 26 de julho . A co-localização das operações em um dos principais terminais do mundo melhorará significativamente a experiência de conexão para os clientes e ressalta os benefícios da parceria entre as duas companhias aéreas lançada em novembro de 2022.
Os clientes em trânsito em Dubai entre as Américas na Air Canada e o Oriente Médio, subcontinente indiano, sudeste da Ásia e África na Emirates desfrutarão de uma experiência perfeita e rápida com a conveniência de permanecer no mesmo terminal.
Adnan Kazim, diretor comercial da Emirates , disse: “Estamos muito satisfeitos em receber a Air Canada no Terminal 3 da Emirates em Dubai, que marca mais um passo em nossa parceria estratégica para agregar ainda mais valor aos viajantes. A co-localização no T3 significa que os clientes da Air Canada podem desfrutar de uma experiência de conexão tranquila ao transitar em Dubai para a rede global da Emirates, e os elegíveis podem aproveitar o acesso aos lounges exclusivos da classe executiva da Emirates e outras instalações de hub em Dubai antes do voo. Trabalhando em estreita colaboração com a Air Canada, esperamos aprimorar ainda mais as experiências de viagem e oferecer conectividade ainda mais conveniente para os viajantes”.
“A nova casa da Air Canada no Terminal Internacional 3 de Dubai é um marco importante que ressalta a importância de nossa parceria estratégica com a Emirates e a importância de nossos voos entre os Emirados Árabes Unidos e o Canadá. Estendemos nosso sincero agradecimento aos aeroportos da Emirates e de Dubai por sua parceria para facilitar essa mudança, que beneficiará muito nossos clientes em comum”, disse Mark Galardo, vice-presidente executivo de rede e planejamento de receita da Air Canada. “Além de os clientes da Air Canada se beneficiarem de conexões contínuas para destinos no Oriente Médio, África, Sudeste Asiático e subcontinente indiano com nosso parceiro de voos compartilhados e voos frequentes Emirates, eles também desfrutarão de uma experiência elevada durante toda a jornada do aeroporto.”
Dando as boas-vindas à Air Canada no Terminal 3, Majed Al Joker, diretor de operações dos aeroportos de Dubai, disse: “Além de uma longa história de parceria, os aeroportos de Dubai e a Air Canada compartilham uma meta comum de oferecer serviços excepcionais de forma consistente e exceder a satisfação dos hóspedes. Essa realocação simplificará as operações da Air Canada, nos permitirá otimizar a eficiência de nosso aeroporto e melhorar a experiência geral de viagem. O Terminal 3 é uma instalação de classe mundial projetada para atender às crescentes necessidades dos viajantes modernos, com pontos de contato biométricos, áreas de espera espaçosas e confortáveis e uma ampla variedade de restaurantes e lojas.”
O primeiro voo de chegada da Air Canada aterrissando no Terminal 3 está programado para chegar em 26 de julho , com o primeiro voo de volta programado para partir de Dubai para Toronto em 27 de julho . Os balcões dedicados de check-in e despacho de bagagem da Air Canada para a Signature Class estarão disponíveis na primeira e na classe executiva. O dropoff, Premium Economy e Economy estarão localizados na entrada principal. Os clientes da Air Canada Signature Class e membros Aeroplan Elite elegíveis (Aeroplan 50K e superior) também terão acesso ao lounge da Emirates Business Class localizado no Terminal 3.
Desde novembro de 2022, as transportadoras expandiram seu relacionamento de codeshare para 42 rotas, aprimoraram seu contrato interline subjacente, desenvolveram uma parceria de fidelidade recíproca para os clientes ganharem e resgatarem pontos, aprimoraram a cooperação entre seus negócios de carga e aumentaram a capacidade em seus respectivos hubs . A Air Canada também desenvolveu uma parceria com a companhia aérea irmã da Emirates, a flydubai.
A Emirates iniciou seu serviço diário Boeing 777 entre Montreal e Dubai em julho, que complementa sua programação diária expandida do Airbus A380 entre Toronto e Dubai. A Air Canada iniciará seus novos voos sem escalas quatro vezes por semana entre Dubai e Vancouver em 30 de outubro de 2023 com sua principal frota Boeing 787 Dreamliner, que complementará seu serviço diário entre Toronto e Dubai.
Os associados Aeroplan e Skywards podem acumular e resgatar pontos ao viajar com a Air Canada ou Emirates.
Sobre a Air Canada
A Air Canada é a maior companhia aérea do Canadá, a transportadora de bandeira do país e membro fundador da Star Alliance, a rede de transporte aéreo mais abrangente do mundo. A Air Canada oferece serviços programados diretamente para mais de 180 aeroportos no Canadá, nos Estados Unidos e internacionalmente em seis continentes. Possui uma classificação de quatro estrelas da Skytrax. O programa Aeroplan da Air Canada é o principal programa de fidelidade de viagens do Canadá, onde os membros podem ganhar ou resgatar pontos na maior rede de companhias aéreas parceiras do mundo, com 45 companhias aéreas, além de uma ampla variedade de mercadorias, prêmios de hotéis e aluguel de carros. Sua divisão de carga, a Air Canada Cargo, fornece transporte de carga aérea e conectividade para centenas de destinos em seis continentes usando aeronaves de passageiros e cargueiros da Air Canada.
Sobre a Emirates
A Emirates é a premiada companhia aérea global que atende mais de 140 cidades em seis continentes por meio de seu eficiente hub em Dubai. Ela opera a maior frota mundial de aeronaves Airbus A380 e Boeing 777 de fuselagem larga modernas, equipadas com os mais modernos confortos no céu. A Emirates ganhou inúmeros prêmios por excelência em suas operações, incluindo ser nomeada Companhia Aérea de Classe Mundial nos prêmios APEX Official Airline Ratings™, que está no auge de todos os prêmios APEX Passenger Choice, e ser classificada como Companhia Aérea Cinco Estrelas pela APEX.
