A Prefeitura de João Pessoa, por meio da Secretaria Municipal de Turismo e UFPB, deu início, nesta segunda-feira (9), a uma série de pesquisas de satisfação do turista que visitará a capital paraibana em 2023, que faz parte de uma ação do Radar de Inteligência da Economia do Turismo. A pesquisa está sendo feita nos pontos turísticos de maior fluxo de visitantes, inclusive no Aeroporto, e faz parte de uma ação do Radar de Inteligência da Economia do Turismo.
O secretário de Turismo, Daniel Rodrigues, afirmou que o resultado da pesquisa irá pautar futuras ações e projetos da prefeitura no sentido de melhorar ainda mais o atendimento e os serviços prestados aos turistas. “Queremos avaliar como está a qualidade da prestação dos serviços demandados e, em decorrência das eventuais deficiências, poder requalificar os mais diversos segmentos, de maneira a garantir a fidelidade dos visitantes com relação à continuidade da procura pelo nosso destino.”
O Radar de Inteligência da Setur-JP objetiva, ainda, considerando a viabilidade identificada, caracterizar condicionantes para que os produtos receptivos tenham sucesso em sua implementação/manutenção, bem como seus pontos fortes e fracos, estratégias de precificação, logística e demais fatores críticos de competitividade do destino, levantar expectativas e interesses em conhecer roteiros do nosso turismo.
Para o secretário executivo de Turismo e coordenador do RIET, Ferdinando Lucena, as pesquisas significam “sair do achismo para atuarmos com o maior profissionalismo, direcionando as ações conforme a opinião do turista que viveu sua experiência em nosso destino, com isso, iremos conhecer ainda mais sua satisfação para melhorarmos ainda mais a nossa competitividade no mercado” explicou.
