Hotel de 263 apartamentos moderniza ambientes, amplia opções de hospedagem e fortalece a experiência dos hóspedes; novos investimentos estão previstos para 2027
Legenda: Da esquerda para a direita: Bruno Guimarães, Patrícia Perrone (gerente geral) e André Bekerman
Crédito: Divulgação | TRYP by Wyndham São Paulo Paraíso
São Paulo, novembro de 2026 – Localizado em uma das regiões mais estratégicas da capital paulista, o TRYP by Wyndham São Paulo Paraíso, que compõe o portfolio da Wyndham Hotels & Resorts, maior empresa de franquia de hotéis do mundo com mais de 300 empreendimentos em cerca de 100 países, está consolidando um novo ciclo de investimentos e melhorias na experiência de hospedagem.
O empreendimento de 263 apartamentos vai encerrar 2026 com aproximadamente R$ 1 milhão investidos em modernização do lobby, renovação de equipamentos e enxoval, manutenção preventiva e aprimoramento dos serviços oferecidos aos hóspedes.
O movimento é acompanhado por indicadores comerciais relevantes. O hotel registra ocupação média de 72% até setembro de 2026 e uma diária média de R$ 520, resultados associados à valorização do produto, ao relacionamento corporativo, ao fortalecimento dos canais de venda direta e à evolução contínua da experiência dos hóspedes.
O modelo de administração integra competências comerciais, operacionais e financeiras para apoiar a qualidade dos serviços e a competitividade do empreendimento.
Para Bruno Guimarães, executivo responsável pela estratégia e operação do empreendimento, a evolução do TRYP São Paulo Paraíso demonstra a importância de alinhar desempenho comercial à qualidade do ativo hoteleiro.
“Um hotel precisa ser analisado como um negócio de longo prazo. Não basta trabalhar ocupação e diária média se o empreendimento não acompanha as expectativas do hóspede e as transformações do mercado.
O foco está em aprimorar o TRYP Paraíso, qualificar a experiência de hospedagem e construir uma operação mais eficiente, com atenção tanto aos resultados quanto à preservação e valorização do patrimônio dos investidores”.
Modernização
Um dos destaques entre os investimentos é a atualização do lobby, desenvolvida a partir das diretrizes arquitetônicas globais da marca TRYP by Wyndham. O projeto buscou respeitar as características originais do edifício e reforçar conexão do hotel com a cidade de São Paulo. A reformulação considerou também a utilização multifuncional do ambiente.
Mais do que uma área de recepção e espera, o lobby foi pensado para atender hóspedes que desejam trabalhar, realizar pequenas reuniões ou aproveitar momentos de convivência.
O empreendimento também aprimorou sua segmentação de acomodações. Além das categorias Standard e Premium, passou a oferecer a categoria Superior, composta por 13 apartamentos, com comodidades adicionais, como cafeteiras, roupões, chinelos e amenities diferenciados. A iniciativa amplia possibilidades de escolha dos hóspedes e permite trabalhar diferentes propostas de acomodação de acordo com o perfil e as necessidades de cada cliente.
Outro destaque da operação é a estratégia comercial. Entre janeiro e setembro de 2026, cerca de 60% das vendas de hospedagem foram realizadas por canais diretos, enquanto 40% tiveram origem em canais indiretos, incluindo plataformas digitais de reservas (OTAs) e agências comissionadas.
Dentro das vendas diretas, 74% foram provenientes de empresas, agências e grupos, evidenciando a relevância do relacionamento corporativo e da atuação comercial ativa. Os outros 26% corresponderam a reservas originadas pelo departamento comercial, site oficial e recepção.
Os resultados comerciais são apoiados por iniciativas de comunicação, marketing digital, gestão de tráfego e relacionamento com empresas e parceiros da região.
A localização também representa um diferencial competitivo. Próximo à Avenida Paulista e ao corredor da Avenida 23 de Maio, o hotel atende viajantes corporativos, participantes de feiras e congressos, além de visitantes que chegam a São Paulo para shows, eventos esportivos e outras atividades de entretenimento.
A melhoria da experiência no TRYP São Paulo Paraíso também passa pela valorização das equipes e pelo aperfeiçoamento dos processos de atendimento. Entre as iniciativas implementadas está a adoção da escala de trabalho 5×2, introduzida em fevereiro de 2024, dentro de uma estratégia de valorização dos profissionais e aprimoramento do ambiente de trabalho.
Segundo os indicadores apresentados pelo empreendimento, a medida foi acompanhada por maior satisfação de hóspedes e colaboradores e pela redução do turnover para 2,5%.
Para André Bekerman, executivo responsável pela operação e qualidade do empreendimento, a qualidade da experiência depende da integração entre pessoas, processos e infraestrutura. “Uma operação hoteleira consistente depende da integração entre pessoas, processos, qualidade do produto e inteligência comercial.
No TRYP Paraíso, o objetivo é transformar investimentos em melhorias perceptíveis para o hóspede e, ao mesmo tempo, fortalecer a eficiência da operação. A valorização das equipes também faz parte dessa estratégia, porque a experiência de quem se hospeda começa com profissionais preparados, motivados e comprometidos com a hospitalidade. Esse equilíbrio é fundamental para construir resultados sustentáveis”, destaca.
Novos investimentos
O planejamento de melhorias terá continuidade em 2027, com intervenções voltadas à ampliação dos serviços e à valorização dos espaços de convivência.
Entre os projetos está a reformulação do bar, que deverá funcionar como elemento de integração entre o lobby e o restaurante, ampliando as possibilidades de utilização dos ambientes por hóspedes e visitantes. Também está prevista a ampliação da área externa do restaurante, com instalação de cobertura e criação de aproximadamente 60 novos lugares, que se somarão à capacidade atual de 120 assentos.
Outra iniciativa em estudo é a ampliação da academia, prevista para o segundo semestre de 2027. Atualmente, apesar de ter acesso a uma academia no interior do hotel, os hóspedes contam com a possibilidade de utilizar gratuitamente uma academia parceira localizada a aproximadamente 400 metros do hotel.
A administração também avalia a criação de uma nova categoria de acomodação, com unidades maiores a partir da integração de apartamentos existentes. A proposta busca atender especialmente hóspedes que necessitam de estadias mais longas, acompanhantes de pacientes em tratamento médico e famílias que visitam São Paulo.
Sobre a Wyndham Hotels & Resorts
Wyndham Hotels & Resorts (NYSE: WH) é a maior empresa de franquias hoteleiras do mundo por quantidade de propriedades, com aproximadamente 8.500 hotéis em quase 100 países em seis continentes.
Através de sua rede de aproximadamente 877.000 quartos atrativos para o viajante cotidiano, a Wyndham conta com presença líder nos segmentos econômico e midscale da indústria de hospitalidade.
A empresa opera um portfólio de 25 marcas hoteleiras como Super 8®, Days Inn®, Ramada®, Microtel®, La Quinta®, Baymont®, Wingate®, AmericInn®, Hawthorn Suites®, Trademark Collection® e Wyndham®.
O Wyndham Rewards, o premiado programa de fidelidade da companhia oferece a 129 milhões de membros afiliados a oportunidade de trocar pontos em milhares de hotéis, resorts e casas de férias em todo mundo. Para obter mais informações, acesse www.wyndham.com
