Reconhecimento reflete o avanço do uso de pontos na jornada de viagens e consolida a empresa como um dos principais motores de engajamento no setor
Barueri, 27 de abril de 2026 – A Livelo, maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil, foi reconhecida como o melhor “Programa de Pontos” do país no prêmio “O Melhor do Turismo Brasileiro”, promovido pelo Estadão. A premiação, realizada nesta semana em Foz do Iguaçu (PR), reuniu líderes e marcas relevantes do setor e destaca as empresas que mais contribuem para impulsionar a experiência de viagem dos brasileiros.
O prêmio, que tem sua metodologia desenvolvida pela Fia Business School, combina análises quantitativas e qualitativas para chegar aos vencedores.
A análise quantitativa considera a opinião do público viajante em dados de sites de reserva e avaliações, enquanto a análise qualitativa é conduzida por um júri de especialistas que avalia critérios como relevância para o turismo brasileiro, inovação, impacto no mercado, sustentabilidade e qualidade da experiência oferecida.
Na disputa final da categoria ‘Programa de Pontos’, a Livelo se destacou e conquistou o primeiro lugar, à frente de outros grandes players do setor, como LATAM Pass e Smiles.
Com mais de 58 milhões de clientes, presença em cerca de 85% do e-commerce nacional e um ecossistema que reúne mais de 600 parceiros, a Livelo recebe esse reconhecimento em um momento de transformação no comportamento do consumidor, em que os pontos deixaram de ser um benefício complementar e passaram a ocupar um papel central na forma como os brasileiros planejam, compram e vivenciam suas viagens.
“Ser reconhecido pelo Estadão como o melhor programa de pontos do Brasil consolida a liderança da Livelo no setor e reforça nosso compromisso em ampliar o acesso a viagens e experiências completas por meio do nosso ecossistema, em um contexto em que pontos ganham, cada vez mais protagonismo na jornada do consumidor”, destaca André Fehlauer, CEO da Livelo.
Com uma plataforma que conecta companhias aéreas, redes hoteleiras, locadoras de veículos e agências de viagem, a Livelo se consolidou como um dos principais vetores de estímulo ao turismo no Brasil, ao ampliar as possibilidades de acúmulo e uso de pontos em diferentes momentos.
A proposta de valor da companhia está justamente em tornar o uso de pontos mais flexível e integrado, permitindo que clientes acumulem pontos em centenas de parceiros e utilizem esse saldo em diversas marcas. Iniciativas recentes, como a solução “Viaja Junto”, que possibilita o compartilhamento de pontos na compra de passagens aéreas, reforçam essa estratégia ao ampliar o acesso e a conveniência para os usuários.
O prêmio foi recebido por Raquel Tortoretti, superintendente de Prevenção à Fraude da Livelo, que representou a companhia na cerimônia. A conquista reflete o esforço contínuo da empresa em democratizar o uso de pontos, oferecendo uma plataforma robusta, segura e vantajosa para os viajantes.
Sobre a Livelo
A Livelo é o maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil. Com nove anos de mercado, já possui mais de 58 milhões de clientes e diversas possibilidades para acúmulo e uso de pontos através das centenas de empresas parceiras.
O programa permite que os participantes juntem pontos com compras online no Shopping Livelo e em sites parceiros, assinando o Clube Livelo, transferindo os pontos de outro programa de fidelidade e com outras soluções, que podem ser encontradas aqui.
Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos no Shopping Livelo, viagens e serviços no catálogo da companhia, além de serem utilizados para pagamentos via Pix, no checkout de marcas parceiras como Decolar, em lojas físicas, como Raia e Pão de Açúcar, através do PagStix, e na CVC, ou até mesmo transformados em dinheiro com a solução de cashback.
Na frente B2B, a empresa auxilia companhias de qualquer setor a potencializar seus negócios, seja com pontos para incentivar funcionários, fidelizar clientes ou vender mais. Saiba mais sobre a Livelo no site ou aplicativo da companhia.
