Integração via MCP permite pesquisar, comparar e reservar voos em linguagem natural dentro de uma ferramenta de IA, respeitando a política de viagens de cada empresa
São Paulo, agosto de 2026 — A Kontrip, travel tech especializada em gestão de viagens corporativas e controle de despesas, anuncia uma nova integração entre sua plataforma e o Claude, assistente de inteligência artificial da Anthropic. A tecnologia permite que viajantes pesquisem, comparem e reservem passagens aéreas por meio de comandos, em texto e voz, em linguagem natural, sem precisar navegar diretamente pela aplicação para realizar essas etapas. É a primeira vez que uma empresa brasileira de tecnologia para viagens corporativas disponibiliza a etapa de reserva dentro de um assistente de IA.
A integração é realizada por meio do MCP (Model Context Protocol), tecnologia que permite conectar sistemas e disponibilizar suas funcionalidades a partir de interfaces de inteligência artificial. Com isso, o viajante pode informar ao Claude as características da viagem que deseja realizar, como destino, período e horários, e receber as opções disponíveis, e receber uma comparação de preços, horários e companhias aéreas que estejam alinhadas com a política de viagens configurada pela empresa na Kontrip. Após consultar as opções e selecionar o voo, o viajante realiza a reserva por meio da integração, enquanto o fluxo de aprovação permanece dentro da plataforma, de acordo com as regras estabelecidas pela empresa.
O lançamento chega em um mercado em expansão. Segundo a FecomercioSP, o segmento de viagens corporativas faturou R$147,8 bilhões em 2025, alta de 6,3% e maior nível da série histórica. Para 2026, a projeção é de R$158 bilhões, crescimento estimado de 7%, sustentado por um ambiente de negócios ainda aquecido.
“A inteligência artificial está mudando a forma como as pessoas acessam a tecnologia. Em vez de exigir que o viajante aprenda a navegar por mais uma interface, estamos levando os recursos da Kontrip para um ambiente conversacional. O objetivo é simplificar a reserva e economizar tempo, sem abrir mão das políticas e dos controles que uma viagem corporativa exige”, afirma Peterson Prado, CEO da Kontrip.
O assistente mais usado pelos clientes definiu a escolha da LLM
A escolha do Claude para a primeira integração foi baseada também em uma pesquisa realizada pela Kontrip com seus clientes. Segundo o levantamento, o Claude é a ferramenta de inteligência artificial mais utilizada pelos clientes da empresa em ambientes corporativos, à frente de outras soluções de IA. O dado acompanha uma adoção mais ampla da tecnologia no ambiente de trabalho: segundo levantamento da Anthropic, 40% dos trabalhadores nos Estados Unidos já relatavam usar IA no trabalho em 2025, o dobro do registrado em 2023. A pesquisa também aponta que empresas vêm utilizando a tecnologia de forma crescente para tarefas administrativas e automação. A disponibilidade de conectores e a possibilidade de integração com ferramentas utilizadas no trabalho também foram consideradas na decisão.
É no espaço entre o uso cotidiano da IA e sua integração aos processos de negócio que a Kontrip posiciona sua nova solução: em vez de criar mais uma ferramenta para o viajante acessar, a empresa conecta sua plataforma a uma interface de IA que ele já utiliza, levando pesquisa, comparação e reserva para dentro desse ambiente.
“Estamos mudando a porta de entrada para a nossa tecnologia. O viajante não precisa necessariamente começar sua jornada dentro da plataforma da Kontrip. Ele pode iniciar uma conversa, fazer um pedido e acessar os recursos da plataforma a partir dali. É uma mudança de interface que pode tornar a experiência muito mais simples”, afirma Leandro Scripiliti, CTO da Kontrip.
O lançamento começa pelo aéreo, considerado pela empresa uma das etapas de maior impacto na jornada de viagens corporativas, mas prevê a expansão da integração para outros produtos, como hotéis, e para novas funcionalidades voltadas aos gestores de viagens.
Entre as usabilidades em desenvolvimento está uma interface de inteligência artificial voltada à gestão, que permitirá consultar informações sobre custos, identificar viajantes que estejam fora da política de viagens e obter insights sobre o comportamento das viagens corporativas. A Kontrip também trabalha com a perspectiva de utilizar inteligência artificial para análises preditivas, conectando informações como agendas e reservas para identificar situações que demandem atenção, como reservas ainda pendentes ou possíveis aumentos de preços.
Com a integração via MCP, a Kontrip passa a disponibilizar seus recursos de viagens corporativas dentro de uma experiência conversacional, aproximando pesquisa, decisão e reserva da forma como profissionais já utilizam ferramentas de inteligência artificial no ambiente de trabalho.
Sobre a Contrip
A Kontrip é a travel tech do Grupo Kontik voltada à gestão de viagens corporativas e controle de despesas.. Desenvolvida com tecnologia proprietária, a plataforma conecta reservas, políticas de viagem, aprovações, relatórios e atendimento em uma experiência digital integrada. Com foco em automação, inteligência de dados e experiência do usuário, a Kontrip ajuda empresas de diferentes portes a reduzir custos, aumentar a eficiência operacional e oferecer mais autonomia aos viajantes.
