Reorganização fortalece áreas de Atendimento e Comercial e prioriza valorização dos talentos internos
A Flytour Consolidadora anunciou sua nova estrutura de liderança, resultado de um processo de reorganização conduzido nas últimas semanas com foco na continuidade operacional, no fortalecimento da gestão e na proximidade com os agentes de viagens em todo o Brasil.
“Somos a empresa que mais gera valor para o agente de viagens porque reunimos um ecossistema completo de marcas, produtos e soluções. Esta nova estrutura fortalece ainda mais nossa capacidade de apoiar o crescimento dos nossos clientes e parceiros em todo o Brasil”, destaca Sylvio Ferraz, vice-presidente da Flytour Consolidadora.
Segundo a empresa, a definição da nova estrutura foi concluída após uma análise criteriosa da operação. E, teve como premissas a solidez do negócio, a valorização dos profissionais da casa e a preparação da companhia para seus próximos ciclos de desenvolvimento.
A reestruturação contempla novas lideranças nas áreas de Atendimento ao Agente de Viagens e Comercial, reunindo profissionais com ampla experiência na operação da consolidadora e profundo conhecimento do mercado turístico nacional.
Nova estrutura reforça liderança nas áreas de Atendimento e Comercial
A nova configuração da Flytour Consolidadora contempla profissionais com ampla experiência na companhia e no mercado de turismo, distribuídos entre as áreas de Atendimento ao Agente de Viagens e Comercial.
Na área de Atendimento ao Agente de Viagens, a diretoria passa a ser liderada por Davi Ferreira (Vicente). A estrutura conta ainda com Gustavo Souza, responsável pela Gerência Executiva de Atendimento São Paulo, Centro-Oeste, Norte e Nordeste, Emergencial e Emissão; Douglas Siviero, na Gerência de Atendimento São Paulo; Leonardo Silva, na Gerência de Atendimento Centro-Oeste, Norte e Nordeste; Danieli Gabrielli, na Gerência de Atendimento Interior de São Paulo; e Patricia Kruger, à frente da Gerência Executiva de Atendimento Sul, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo e Grupos BR.
Também integram a liderança da área Eliezer Schuch, responsável pela Gerência de Atendimento Sul; Valleyr Ferreira, na Gerência de Atendimento Rio de Janeiro, Espírito Santo e Minas Gerais; Fellipe Moura, na Gerência de Atendimento Grupos BR; Antonio Nascimento (Quinho), na Gerência de Emissão; Joni Oliveira, na Gerência de Franquias; Douglas Azevedo, na Gerência de Qualidade de Atendimento; Denise Domingues, na Coordenação de Help Desk; e Tony Folgueiral, na Gerência de Atendimento da Chanteclair.
Já a área Comercial passa a contar com Andre Gonçalves, responsável pela Gerência Executiva Comercial Centro-Oeste, Norte e Nordeste; Claudia Chiozzi, na Gerência Comercial Centro-Oeste e Norte; Debora Pires, na Gerência Comercial São Paulo; Danyele Bellangero, na Gerência Comercial São Paulo e Inside Sales; Rachel Vieira, na Gerência Comercial Rio de Janeiro, Espírito Santo, API e Chanteclair; Fernando Monteiro, na Gerência Comercial Minas Gerais; e Rafael Marins, na Gerência Executiva Comercial Sul.
Completam a estrutura comercial Marcela Braga, na Gerência Comercial Paraná e Santa Catarina; Rubens Peixoto, na Gerência Comercial Ceará, Rio Grande do Norte, Maranhão, Pernambuco, Paraíba e Piauí; e Igor Macedo, na Gerência Comercial Bahia, Sergipe e Alagoas.
A companhia destaca que a recomposição da liderança da área de Atendimento foi tratada como prioridade para garantir a continuidade da excelência na prestação de serviços. Além de assegurar a manutenção dos padrões de qualidade, agilidade e confiança que caracterizam sua atuação junto ao mercado.
Com mais de 300 colaboradores, muitos deles com décadas de trajetória na empresa, a Flytour Consolidadora reforça que o movimento reflete uma cultura organizacional voltada para o desenvolvimento de pessoas e para o aproveitamento de talentos internos. A nova configuração também busca ampliar a integração entre as equipes e fortalecer a capacidade de atendimento às demandas dos agentes de viagens em diferentes regiões do País.
“Acreditamos genuinamente no desenvolvimento de pessoas e em oferecer oportunidades reais de crescimento dentro da organização”, destaca Ferraz.
Durante o período de transição, a operação da empresa permaneceu plenamente funcional, garantindo a continuidade dos serviços e o suporte aos clientes e parceiros comerciais. De acordo com a companhia, o empenho das equipes permitiu que os agentes de viagens continuassem sendo atendidos com a mesma qualidade e eficiência que historicamente marcam a atuação da consolidadora.
A Flytour Consolidadora informou ainda que novas movimentações para reforço do time comercial em diferentes regiões do Brasil serão anunciadas nos próximos dias. “Temos a convicção de que esta equipe contribuirá para uma Flytour Consolidadora ainda mais forte. Seguimos firmes em nosso propósito de oferecer o portfólio mais completo do trade, com excelência, proximidade e evolução contínua”, conclui.
