A Emirates, a primeira companhia aérea do mundo com certificação para pessoas com autismo, realizou com sucesso seu programa de Simulação de Viagem em todos os aeroportos do Reino Unido em que atua. Isso representa um marco importante no fortalecimento da forma como a Emirates apoia pessoas com necessidades especiais de acessibilidade em sua rede global, ajudando-as a se sentirem mais confiantes ao voar.
O programa global “Travel Rehearsal” da Emirates oferece simulações guiadas de toda a jornada de viagem aérea, familiarizando os participantes com os procedimentos aeroportuários e a experiência a bordo antes da viagem. As sessões no Reino Unido ocorreram nos aeroportos de Londres Stansted, Londres Heathrow, Londres Gatwick, Birmingham, Newcastle, Manchester, Glasgow e Edimburgo.
Para concretizar esta iniciativa, a companhia aérea estabeleceu parcerias com várias escolas de educação especial e grupos de apoio a alunos com necessidades educativas especiais em todo o Reino Unido, com mais de 90 participantes até o momento.
Com o apoio de funcionários do aeroporto e das companhias aéreas em todos os oito pontos de entrada, os participantes foram orientados durante o check-in, a segurança e a sala de embarque, antes de vivenciarem o processo de chegada, incluindo imigração e controle de passaportes, retirada de bagagem e recepção de boas-vindas.
Jabr Al-Azeeby, vice-presidente divisional da Emirates no Reino Unido, afirmou : “Estamos extremamente orgulhosos de termos levado esta iniciativa global a todos os aeroportos da Emirates no Reino Unido, da Escócia a Londres. Como a primeira companhia aérea do mundo com certificação para autistas, estamos comprometidos em ajudar a eliminar algumas das barreiras invisíveis que pessoas com necessidades especiais podem enfrentar ao viajar. Essas sessões não teriam sido possíveis sem a dedicação das nossas equipes de Serviços Aeroportuários da Emirates, que ajudaram a organizar e realizar essas experiências. Recebemos um ótimo feedback das famílias participantes e esperamos dar continuidade ao programa em todos os nossos aeroportos no Reino Unido, ajudando ainda mais pessoas a viajar com mais confiança.”
Tornar as viagens mais acessíveis.
A Emirates tornou-se a primeira companhia aérea do mundo com certificação para autismo, com mais de 35.000 tripulantes de cabine e funcionários de terra concluindo treinamento especializado de conscientização sobre o autismo. O programa fornece aos funcionários conhecimento aprofundado sobre o espectro do autismo, equívocos comuns, desafios enfrentados durante viagens e estratégias de suporte personalizadas, adaptadas às necessidades individuais de cada passageiro.
Desde abril de 2025, as equipes de Serviços Aeroportuários da Emirates se uniram para organizar mais de 40 desses ensaios de viagem para mais de 250 famílias em aeroportos como Accra, Antananarivo, Atenas, Bali, Bangalore, Barcelona, Bolonha, Bruxelas, Cairo, Cebu, Christchurch, Da Nang, Délhi, Dubai, Dublin, Durban, Düsseldorf, Edimburgo, Glasgow, Guangzhou, Hanói, Harare, Hong Kong, Istambul, Londres, Luanda, Lusaka, Madri, Malé, Maurício, Milão, Newcastle, Nice, Orlando, Oslo, Paris, Pampanga, Peshawar, Port Louis, Roma, Stansted, Estocolmo, Sydney, Toronto, Trivandrum, Veneza e Viena.
