Clientes têm cardápio exclusivo de acordo com o horário do voo, entretenimento de bordo por meio de telas individuais e benefícios ao longo da jornada que reforçam a experiência oferecida pela Companhia
São Paulo, 8 de outubro de 2026 – A Azul, maior companhia aérea do Brasil em número de cidades atendidas e de rotas domésticas diretas, iniciou em outubro uma nova experiência para os Clientes do Espaço Azul em voos domésticos. A proposta é ampliar a percepção de cuidado em diferentes momentos da viagem, combinando alimentação, entretenimento, conforto, conveniência e o atendimento dos Tripulantes da Azul.
O principal destaque do novo Espaço Azul é o serviço de bordo exclusivo, com cardápio adaptado para diferentes momentos do dia e opções de lanches frios com diferentes combinações de ingredientes, cookie recheado com gotas de chocolate, suco integral de maçã da OQ, refrigerante e, a partir das 16h, cervejas de marcas renomadas do portfólio da Ambev, em um happy hour a bordo. O serviço conta ainda com opções de snacks da Azul e as tradicionais balinhas em formato de avião.
A evolução do produto reúne uma série de benefícios ao longo da jornada, como embarque prioritário no grupo 1, desembarque prioritário, compartimento preferencial para bagagem de mão e prioridade para bagagem despachada no check-in.
A experiência a bordo é complementada pelos recursos de entretenimento oferecidos pela Azul em sua frota, incluindo telas individuais com opções de filmes, séries e canais de TV ao vivo. Dessa forma, a experiência do Espaço Azul acompanha o Cliente desde os primeiros momentos da jornada até a chegada ao destino, reunindo diferentes atributos em uma única escolha.
“Os nossos Tripulantes têm um papel fundamental nessa experiência. Em solo e a bordo, são eles que acolhem os nossos Clientes, observam suas necessidades e oferecem um atendimento próximo e personalizado, transformando cada interação em cuidado.
Estamos olhando cada vez mais para os diferentes momentos da jornada e para aquilo que os nossos Clientes valorizam quando escolhem voar com a Azul.
O novo serviço de bordo do Espaço Azul nasce desse olhar: queremos que o Cliente encontre uma experiência exclusiva também na alimentação, com opções pensadas para diferentes momentos do dia e que tragam mais praticidade à sua jornada, tendo à disposição durante o voo um serviço preparado especialmente para ele.
Ao mesmo tempo, reunimos benefícios que trazem mais conveniência em diferentes etapas da viagem. É mais uma evolução da Experiência Azul e do nosso compromisso de continuar surpreendendo quem escolhe viajar conosco”, afirma Jason Ward, Chief Customer Officer (CCO) da Azul.
Um cardápio pensado para cada momento do dia
O novo cardápio do Espaço Azul varia de acordo com o horário da viagem. Nos voos da manhã, das 6h às 10h59, os Clientes recebem pão de parmesão com queijo cremoso, tomate seco, presunto e queijo.
No horário do almoço, das 11h às 15h59, a opção é pão de centeio com queijo cremoso, mostarda Dijon e mel, frango desfiado e queijo. À tarde, das 16h às 19h59, é servido pão de bisnaga com pasta de requeijão, peito de peru, milho e alface.
À noite, das 20h às 23h59, volta ao cardápio o pão de centeio com queijo cremoso, mostarda Dijon e mel, frango desfiado e queijo. Já durante a madrugada, entre 0h e 5h59, a opção é pão de bisnaga com pasta de requeijão, peito de peru, milho e alface.
Em todos os períodos, o serviço inclui ainda cookie recheado com gotas de chocolate e suco integral de maçã OQ. A partir das 16h, o Espaço Azul também terá um happy hour a bordo, com cervejas de marcas renomadas do portfólio da Ambev, parceira da Azul. A oferta estará disponível nos voos realizados durante os períodos da tarde e da noite.
O suco integral de maçã OQ também reforça uma parceria iniciada neste ano entre a Azul e a Timbaúba S.A., empresa pernambucana responsável pela marca. Produzida com frutas cultivadas no Vale do São Francisco, a bebida amplia a presença de produtos brasileiros na experiência oferecida pela Companhia.
Além dos itens destinados ao Espaço Azul, todos os Clientes a bordo contam com café da Delta Cafés ao longo do voo. Os itens exclusivos do Espaço Azul complementam os snacks que já fazem parte do serviço de bordo da Azul.
O novo cardápio está disponível nos voos elegíveis com duração superior a 1h30. A ponte aérea entre Congonhas, em São Paulo, e Santos Dumont, no Rio de Janeiro, também conta com o serviço.
Uma experiência mais completa ao longo da viagem
Além do novo serviço de bordo, os Clientes do Espaço Azul contam com benefícios que trazem mais conveniência em diferentes momentos da jornada. O embarque é realizado de forma prioritária, no grupo 1, e há compartimento preferencial para acomodação da bagagem de mão. Para quem opta pelo despacho, há prioridade para a bagagem no check-in. Na chegada ao destino, o desembarque prioritário completa o conjunto de facilidades.
O conforto a bordo também integra a experiência do produto, com espaço entre as fileiras até 40% maior em relação aos assentos convencionais.
Dessa forma, o novo serviço de bordo se soma aos demais atributos do Espaço Azul para proporcionar uma experiência que combina alimentação diferenciada, conforto e conveniência durante a viagem.
Clientes das categorias elegíveis do Azul Fidelidade que já possuem cortesia para utilização do Espaço Azul continuam tendo acesso ao benefício e contam também com o novo serviço de bordo.
Experiência a bordo na frota Azul
Além das novidades do Espaço Azul, a Azul mantém investimentos em diferentes recursos para aprimorar a experiência dos Clientes durante seus voos. Nos Embraer E195-E2 operados pela Companhia, por exemplo, os Clientes contam com telas individuais de entretenimento, com opções de filmes, séries e canais de TV ao vivo, além de conexão Bluetooth para utilização de fones sem fio. Em aeronaves equipadas, a Azul também oferece conectividade Wi-Fi a bordo.
“Queremos que o Cliente reconheça a experiência Azul em cada detalhe da viagem. Isso está no serviço que oferecemos a bordo, mas também no entretenimento, na conectividade, no conforto e nas características das aeronaves que operamos. São diferenciais que construímos ao longo dos anos e que seguimos evoluindo para tornar a experiência de voar com a Azul cada vez mais completa”, completa Jason.
Sobre a Azul
Azul S.A. (B3: AZUL3; NYSE: AZUL), companhia aérea oficial das Seleções Brasileiras de Futebol e a maior do Brasil em número de cidades atendidas e de rotas domésticas diretas, oferece mais de 800 voos diários para 137 destinos, em mais de 230 voos nacionais sem paradas.
Com uma frota operacional de cerca de 180 aeronaves e mais de 15 mil tripulantes, a Azul foi eleita pela Cirium (empresa líder em análise de dados de aviação) como a 4ª companhia aérea mais pontual do mundo e da América Latina em 2025, sendo a melhor brasileira no ranking global.
Foi também a companhia mais pontual do país em abril, junho e julho de 2026. Para mais informações, acesse o site da Azul: www.voeazul.com.br
