- O Lifemiles, programa de fidelidade da Avianca, apresenta o Magno, o nível mais alto de seu programa Elite, criado para reconhecer seus associados mais fiéis com uma experiência personalizada antes, durante e depois do voo.
- Este status estará disponível a partir de 10 de junho de 2026 em todos os mercados onde o Lifemiles opera e exigirá o acúmulo de mais de 110.000 milhas qualificáveis voadas com a Avianca por ano.
- Entre os benefícios estão atendimento personalizado por agentes de viagem, upgrades para Business Class, acesso ilimitado às salas VIP, Check-In exclusivo e prioridade no embarque.
O programa de fidelidade Lifemiles, da Avianca, consolidou-se como um dos ecossistemas de fidelidade mais relevantes da região, contando com mais de 16 milhões de associados. Atualmente, o programa está presente em mais de 11 países e mantém com uma rede de mais de 200 parceiros comerciais e bancários, o que permite hoje acúmulo de 54.000 milhas Lifemiles por minuto no mundo.
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O Magno, novo status do Lifemiles, foi criado recompensar os clientes que viajam com mais frequência com a Avianca, oferecendo uma experiência exclusiva, consistente e inspiradora que fortalece o relacionamento com a companhia aérea.
Com esse lançamento, o Lifemiles inaugura uma nova etapa em sua estratégia de fidelização, combinando os principais benefícios do programa Elite com experiências complementares desenvolvidas para elevar cada momento da viagem, desde o planejamento até a experiência no aeroporto e a bordo.
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Os associados Magno poderão desfrutar de privilégios como upgrades nas rotas da INSIGNIA e na Classe Executiva das Américas, bem como em voos domésticos, antecipação de voos, acompanhamento personalizado por agentes Magno Executive no Aeroporto El Dorado, em Bogotá, acesso ilimitado às salas VIP, check-In prioritário e outros benefícios exclusivos que garantem uma experiência de viagem única e diferenciada.
“Estamos felizes em apresentar o Magno no âmbito do 15º aniversário do Lifemiles. Esse novo status reconhece nossos viajantes mais fiéis com uma proposta concebida para elevar a sua experiência em cada etapa da viagem, integrando benefícios, prioridade e acompanhamento mais próximo.
O Magno reflete nossa visão de continuar a construir uma relação relevante e diferenciada com os nossos parceiros, porque Magno é mais do que um status, é uma nova forma de voar” afirmou Jaime Manso, vice-presidente sênior de Fidelidade e Lifemiles.
O Magno responde a uma realidade cada vez mais evidente entre os viajantes de alto valor: nem todos vivem a experiência de viagem da mesma forma. Alguns priorizam agilidade e simplicidade nos processos, enquanto outros fazem da viagem parte essencial da experiência de viajar.
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Principais benefícios para associados Magno
Antes da viagem e durante o planejamento
- Escolha de assento sem custo adicional: inclui saídas de emergência e assentos Plus.
- Antecipação do voo: no mesmo dia sem custos adicionais em rotas dentro da Colômbia.
- Canal preferencial: acompanhamento via WhatsApp antes, durante e após a viagem.
No aeroporto
- Prioridade elevada: embarque e check-In prioritários.
- Atendimento premium: assistência personalizada com agentes Magno Executive no Aeroporto El Dorado, em Bogotá.
- Agilidade: Fast Track em aeroportos onde a opção estiver disponível.
- Bagagem adicional: bagagem adicional sem custo (até duas peças na cabine econômica e uma na classe executiva).
- Salas VIP Avianca: acesso ilimitado com direito a levar até quatro acompanhantes por visita)
- Salas VIP parceiras: acesso limitado às salas VIP GOL/Smiles e contratadas (até oito acessos).
- Rede Global: acesso às salas Star Alliance Gold, de acordo com as condições aplicáveis da aliança.
A bordo
- Upgrades: upgrades nas rotas INSIGNIA e Classe Executiva, em voos nas Américas e domésticos, sujeitos à disponibilidade.
- Cortesia a Bordo: Bebida e snack sem custo na classe econômica.
Benefícios adicionais
- Bônus Elite de 100%: permite acumular o dobro de milhas em cada trajeto operado diretamente pela Avianca.
- 20% de desconto em bagagem de mão, sujeito às condições aplicáveis.
Sobre a Avianca: A Avianca, membro da Star Alliance e integrante do Grupo Abra, inclui a Aerovías del Continente Americano S.A., Taca International Airlines S.A., Avianca Costa Rica S.A., Avianca Ecuador S.A., Aviateca S.A., Regional Express Américas S.A.S., Lifmiles e Avianca Cargo.
No transporte de passageiros, a Avianca tem mais de 106 anos de operações na Colômbia e faz parte do grupo de companhias aéreas líder na Colômbia, Equador e América Central. Também conta com uma das maiores malhas aéreas da América Latina, com mais de 160 rotas, 700 voos diários e uma frota de 140 aeronaves Airbus 320 e Boeing 787 Dreamliner, que conectam mais de 80 destinos em 25 países da América e Europa.
Em 2025, a Avianca transportou cerca de 37 milhões de clientes com a operação de mais de 262.000 voos. Seu programa de fidelidade, o Lifemiles, é um dos maiores da América Latina, com mais de 16 milhões de membros e 200 pontos de venda afiliados.
No transporte de carga, a Avianca Cargo é o principal operador em diferentes mercados da América, conectando mais de 350 destinos por meio de seus 220 voos de carga semanais, rede de voos de passageiros e acordos de codeshare. Mais informações em www.avianca.com
