A parceria, iniciada em 2025, agora permite que clientes da companhia aérea na América Latina contratem o seguro-viagem diretamente no processo de compra da passagem
A Assist Card – multinacional de assistência integral ao viajante – e a Iberia, companhia aérea espanhola líder em conectividade entre a Europa e a América Latina, ampliam a parceria iniciada em 2025. A nova etapa integra os produtos de seguro-viagem aos canais de venda da companhia aérea, permitindo que viajantes na América Latina contratem a cobertura diretamente durante a compra da passagem.
Com a novidade, os clientes da Iberia têm uma experiência de compra mais simples e integrada, com a possibilidade de incluir a assistência no próprio fluxo de aquisição da passagem. A plataforma exclusiva desenvolvida para a parceria também permanece disponível para que os passageiros conheçam os produtos da Assist Card e contratem a cobertura mais adequada às suas necessidades de viagem.
“Estamos orgulhosos desta aliança com o Grupo Iberia e da possibilidade de continuar aperfeiçoando o acesso aos nossos produtos, com melhorias que permitem oferecer uma experiência cada vez melhor. Trabalhamos constantemente para que o passageiro tenha um atendimento de qualidade antes, durante e depois da viagem”, afirma Carlos Stefani, CEO Global da Assist Card. “Para nós, este acordo representa um compromisso com o cliente, com a indústria do turismo e com a oferta de serviços com elevados padrões de qualidade.”
Os passageiros da Iberia na América Latina podem contratar os produtos da Assist Card diretamente pelos canais de venda da companhia aérea, com coberturas de US$ 60 mil a US$ 1 milhão, opções exclusivas da parceria e condições preferenciais. Também contam com atendimento pelo aplicativo, WhatsApp, site e lojas da Assist Card nos principais aeroportos.
A parceria faz parte da estratégia de crescimento da Assist Card. A integração já está disponível na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, Guatemala, Peru, República Dominicana e Uruguai e, na sequência, chegará a Panamá, El Salvador e Paraguai.
“Essa aliança faz parte dos esforços da Iberia para continuar aprimorando a proposta de valor oferecida aos clientes que viajam pela América Latina. Segurança e tranquilidade estão entre os aspectos mais valorizados pelos viajantes atualmente. Por isso, facilitar e agilizar o acesso a esse tipo de solução contribui para uma experiência de viagem mais completa”, diz Marina Colunga, diretora Comercial da Iberia para a América Latina.
A Iberia opera em 16 países e 21 aeroportos na América Latina. Neste ano, a companhia ampliou sua presença na região com três novos destinos: Recife e Fortaleza, no Brasil, e Monterrey, no México. Em 2026, a Iberia disponibilizou 5,8 milhões de assentos para conectar a América Latina à Europa, reforçando sua liderança na conectividade entre as duas regiões.
A Assist Card oferece serviço direto de assistência ao viajante em mais de 190 países, nos cinco continentes, com atendimento personalizado 24 horas por dia, em qualquer parte do mundo.
Sobre a Assist Card
A Assist Card, membro do grupo Starr, é uma organização dedicada a oferecer assistência integral ao viajante. Desde 1972, expandiu sua atuação pelos cinco continentes. Conta com 51 escritórios de atendimento interconectados por tecnologia de última geração, garantindo disponibilidade 24/7 e suporte multilíngue. Possui uma ampla rede de prestadores ao redor do mundo e tem capacidade para oferecer soluções e respostas imediatas em mais de 190 países, resolvendo desde uma simples consulta médica até eventos mais complexos como um translado sanitário, localização de bagagem, reserva de voos, entre outros serviços. VIAJE MAIS TRANQUILO
Sobre o Grupo Iberia
A Iberia voa há 99 anos a partir da Espanha com o propósito de gerar prosperidade, conectando pessoas ao mundo. É a companhia aérea líder nos voos entre a Europa e a América Latina, onde oferece voos diretos para 21 destinos em 16 países da região. Junto com a Iberia Express e a Iberia Regional Air Nostrum, conta com uma frota de 167 aeronaves e oferece voos para cerca de 50 países em todo o mundo a partir do aeroporto de Madri, onde desenvolveu seu hub. Faz parte do grupo aéreo IAG, o primeiro do mundo a se comprometer a alcançar zero emissões líquidas em 2050. Em 2025, a Iberia foi a quarta companhia aérea mais pontual da Europa e a sexta do mundo.
