Operadora revê negociações com fornecedores, reforça equipes especializadas e atualiza sistema de reservas para ampliar as condições de venda das agências
A Agaxtur concluiu uma nova etapa de sua reestruturação B2B com novos acordos comerciais, reforço das equipes de produto, operação e atendimento e atualização de sua plataforma de reservas. O movimento busca ampliar as alternativas disponíveis para as agências, com melhores tarifas, maior disponibilidade, novos fornecedores e condições comerciais mais competitivas em diferentes categorias de viagem.
A operação também passou a contar com equipes mais especializadas por produto, atendimento mais próximo e atuação reforçada dos executivos de campo, com foco em agilizar cotações, apoiar a montagem das viagens e dar suporte às agências durante o processo de venda e pós-venda.
“Estamos combinando produto competitivo, tecnologia, conhecimento de mercado e rapidez no atendimento. O agente precisa saber que, quando consultar a Agaxtur, encontrará alternativas para diferentes perfis de cliente, diferentes faixas de preço e uma equipe preparada para ajudá-lo a fechar a venda”, afirma Aldo Leone Filho, presidente da Agaxtur.
A empresa também investiu num parque sistêmico mais robusto e preparado para apoiar o agente de viagens, garantindo autonomia, segurança e agilidade no processo de consulta e reserva. A ideia é dar mais autonomia ao agente, facilitar a navegação e a comparação de produtos, com opções terrestres, cruzeiros, circuitos, serviços e aéreo em um mesmo ambiente.
“Queremos ser consultados em cada venda porque temos produto, preço e equipe para disputar esse negócio. Estamos colocando à disposição do trade uma Agaxtur próxima, preparada para transformar consulta em venda”, diz Leone.
