Com uso simples e proposta de experiência completa, programa da Decolar oferecerá aos clientes
acúmulo e resgate de pontos em produtos de Turismo
| A Decolar, maior empresa de viagens online do Brasil e América Latina, anuncia hoje o lançamento de seu programa de benefícios, o Passaporte Decolar. Com objetivo de recompensar seus clientes e estimular que viagem cada vez mais, o programa nasce com a proposta de trazer mais liberdade e complementar a forma como os brasileiros utilizam pontos para o Turismo.
“Com o Passaporte Decolar, os viajantes conseguem acumular pontos em compras de passagens, hospedagens, passeios, ingressos, aluguel de carro, entre outros, além de resgatar produtos de Turismo que oferecemos para destinos ao redor de todo o mundo. Isso tudo em um único lugar”, destaca Alexandre Moshe, diretor-geral da Decolar. Além disso, o Passaporte Decolar reforça a proposta de valor da marca, que é proporcionar as melhores experiências de Turismo para os viajantes. “É uma maneira que encontramos de agradecer o nosso cliente por escolher a Decolar. Estrategicamente, entendemos que, com o programa, podemos ter uma relação cada vez mais próxima com eles, além de incentivá-los a se engajarem mais, utilizando a Decolar para todas as suas viagens, sejam pacotes mais completos de viagens mais longas, escapadas de fim de semana ou até mesmo em um bate e volta”, reforça o executivo. Benefícios e diferenciais aos clientes Decolar Um dos principais diferenciais do programa é que, além dos pontos acumulados no Passaporte Decolar, o consumidor continuará acumulando milhas nos programas das companhias aéreas que já participa. No Passaporte Decolar o viajante também poderá combinar pontos com qualquer outro meio de pagamento que a empresa já oferece, como parcelamento por um ou dois cartões ou por boleto, por exemplo. “Isso faz com que ele tenha maior liberdade de utilizar seus pontos sempre que desejar, sem precisar esperar atingir a quantidade necessária para adquirir um determinado produto ou ainda utilizar os pontos como desconto, pagando o restante da forma como preferir”, conta Moshe. Outro benefício ao cliente estará na facilidade e rapidez em acumular pontos, uma vez que serão creditados na conta do participante de acordo com o valor de compra, independentemente de quem estará voando ou se hospedando. Ou seja, se uma pessoa compra um pacote para toda família, ela acumulará todos os pontos em sua conta Passaporte. Categorias Após efetuar a inscrição gratuitamente, o cliente participará do Passaporte na categoria base, que é a Viajante. Inicialmente serão 3 categorias: Viajante, para clientes que realizarem compras na Decolar de até R$6.000,00 por ano; Explorador, para clientes que realizarem compras acima de R$6.000,00 por ano; e Global, para clientes que realizarem compras acima de R$20.000,00 por ano. Entre os diferenciais da categoria Global, os participantes poderão contar com atendimento prioritário com consultores que poderão ajudar, inclusive, no planejamento da viagem. Funcionamento e valor dos pontos Dentro do Passaporte, os pontos não expiram. Para isso, o cliente precisa fazer alguma movimentação na sua conta do programa, acumulando ou resgatando pontos, em um período de 18 meses. Quando o consumidor realizar uma compra, os pontos aparecerão como “pendentes” e serão desbloqueados para uso depois que a viagem for realizada. A paridade do ponto Passaporte será calculada em dólar e poderá variar de 1 a 2,8 pontos por dólar gasto, de acordo com alguns requisitos como tipo de produto (aéreos, não aéreos etc.) e de acordo com a categoria no programa: Viajante, Explorador ou Global. Quanto maior a categoria, maiores os benefícios. Cartão co-branded Em uma segunda etapa, prevista entre o fim de 2019 e início de 2020, a Decolar lançará seu cartão co-branded em parceria com o Santander e a Visa. Por meio das compras realizadas com esse cartão, também será possível acumular pontos Passaporte Decolar. Como utilizar Todos os clientes, acima de 16 anos, podem participar do Passaporte Decolar e para fazer parte é fácil e rápido. Basta fazer uma inscrição gratuita diretamente no site decolar.com/passaporte e começar a acumular pontos e resgatar benefícios. O Passaporte Decolar aparecerá ativamente para 50% dos clientes e até o fim de 2019 estará disponível para 100%. Com o link do programa, todos os clientes já têm acesso. |
| Sobre a Decolar
A Decolar é a maior empresa de viagens online do Brasil e América Latina. Com 20 anos no mercado, atua em 20 países da região, acompanhando os latino-americanos desde o momento em que sonham viajar até o compartilhamento de suas memórias. Graças ao forte compromisso com o desenvolvimento tecnológico, a Decolar oferece uma experiência sob medida para mais de 18 milhões de clientes. Mais informações: decolar.com/media-kit/#/ |
