Evento aconteceu na tradicional Churrascaria Fogo de Chão nesta terça-feira (1º/Agosto/2017) e contou com cerca de 130 agentes de viagens que compareceram para prestigiar a chegada da empresa a capital federal.
A Agência Abreu que foi fundada no Porto em 1840, pelo Sr. Bernardo de Abreu, ainda hoje pertence à mesma família e descendentes diretos, agora na quinta geração, chegou a Brasília que atenderá demais estados do Centro-Oeste
Ronnie Correa realiza abertura oficial do evento
O Diretor da Empresa Ronnie Correa que atua na empresa a 22 anos foi o responsável por realizar a abertura do evento, e falou que era um honra receber a grande quantidade de agentes de viagens que compareceram para prestigiar este momento.
O profissional ressaltou a importância da praça de Brasília para a Abreu e falou que faltava justamente ter uma presença física, com escritório próprio para que esta demanda e relevância fosse de fato reconhecida
Ronnie informou que a equipe que atenderá a base de Brasília é formada por profissionais locais que foram selecionados nos últimos meses e será comandada por Sérgio Vianna que veio á Brasília para desenvolver este importante projeto.
Sérgio Viana responsável pela Filial Brasília apresenta Equipe, Produtos e Empresa
O responsável pela base de Brasília desde a formação da equipe agradeceu a presença de todos e salientou a pontualdiade dos agentes de viagens que compareceram ao evento de lançamento da Abreu em Brasília.
O mesmo ressaltou que é um prazer está de volta á cidade que já havia desenvolvido alguns trabalhos junto aos profissionais locais, mas que agora vem para fincar raízes, no comando deste mercado de suma emportância para a empresa.
Fez previsões otimistas de crescimento do mercado de Brasília, e quanto a equipe ressaltou a importância de ter profissionais locais no atendimento, e assim como foi feito nos outros escritórios que foram abertos no Brasil a empresa procurou buscar profissionais do trade local para compor sua equipe.
Sérgio Viana é um carioca que mora em São Paulo e atua na Abreu a 18 anos, tendo iniciado no Rio de Janeiro onde ficou alguns anos e foi transferido para São Paulo oinde é o responsável pelo atendimento às agências, e agora assume o compromisso de fazer de Brasília um grande escritório.
Segundo o profissional, o fato de atuar tanto tempo na empresa faz com que o mesmo conheça o DNA da Abreu, mas ressalta que “uma andorinha só não faz verão” e para conduzir um escritório tão importante, situado na capital do país e potencial gigantesco, principalmente pelo fato de atender também o estado de Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso era preciso de gente ainda melhor do que ele, pois não adiantaria se cercar de pessoas pior do que ele.
E após o período de seleção de profissionais, a equipe encontra-se formada, com seis pessoas que iniciaram o trabalho em Brasília, sendo quatro vendedores, uma pessoa no back-office e mais um na promoção de vendas.
Promoção de Vendas: Felipe Randolfo
Vendas: Camile Arruda, Sanderson Pereira, Patricia Dantas e Rebeca Testa
Back-Office: Valquíria Galvão
Sérgio ressaltou que a Abreu pode não ter a maior equipe de Brasília, mas afirma que tem a melhor equipe.
O Escritório da empresa funciona no Brasil XXI – Bloco E – Salas 814/815.
Produtos da Abreu
Sobre os produtos, o profissional ressaltou que a Abreu vai mundo além da Europa, e que entende perfeitamente a ligação da empresa com o este produto, mas salientou que é importante perceber que a Abreu tem muito mais a oferecer.
Não existe mais exclusividade de Europa, e a oito anos a Abreu vem abrindo o seu leque de produtos de forma que pode-se afirmar que existem opções para todos os passageiros, seja em relação á destinos ou em relação aos valores.
E mesmo ciente de que existe uma “fama” de que os produtos da Abreu são de altíssima qualidade e por isso são “caros” o mesmo convidou os profissionais a conhecerem um pouco mais e verificarem os preços, de forma que a empresa tenha a oportundiade de mostrar sua competitividade.
Além de Europa, Circuitos Europeus e Forfait com guias falando em português e hotéis de ótima qualidade, Sérgio ressaltou que já estão finalizando a próxima temporada com muitas novidades nos roteiros e serviços.
Destinos como Canadá e Estados Unidos que são os outros dois maiores destinos comercializados pela Abreu, tornando-a referência seja em vendas individuais ou circuitos são destaques, inclusive a empresa dispõe de escritório e atendimento 24 hs nos Estados Unidos falando Português.
Alto investimento também está sendo feito no segmento de Sky, inclusive na contratação junto ás estações, e capacitações de funcionários, enviando os mesmos aos locais para conhecerem melhor e estarem aptos a darem todo o suporte necessário.
Outros destinos como Caribe e México também tem apresentando crescimento significativo, assim como América do Sul onde a empresa tem buscado oferecer produtos diferenciados e roteiros de luxo, explorando a gastronomia, cultura e história.
O turismo nacional também faz parte do portfólio da Abreu, e para isso a empresa montou a cerca de quatro anos um departamento exclusivo para cuidar do Brasil como destino, baseado em Belo Horizonte a equipe trabalha somente pensando e elaborando produtos nacionais, possibilitando a oferta de excelentes opções.
O escritório de Brasília já Abre com quatro bloqueios com saídas de Brasília disponíveis para serem comercializados.
Sérgio ainda falou de destinos como Àsia, África, Oceania e Oriente Médio que são viagens fascinante e cada dia mais tem traído a atenção dos clientes, e a Abreu dispõe de excelentes roteiros.
O mesmo finalizou a parte de produtos falando de Cruzeiros, e relembrou o Navio Funchal que a décadas foi trazido pela Abreu ao Brasil, e está relação só aumentou, de forma que hoje a empresa tem departamento exclusivo para este segmento, seja produto marítimos e ais.
O mesmo ressaltou que a Abreu não comercializa através dos agentes de viagens a Royal Caribbean e Celebrity Cruises pois são proibidos e também não comercializam os navios da MSC na Costa Brasileira, somente internacionais.
Atendimento através de Agências
Sérgio Viana ainda aproveitou para ressaltar que durante o trâmite de abertura do escritório em Brasília ouviou diversos boatos, inclusive de que a Abreu iria abrir lojas em grandes shoppings para atendimento direto ao passageiro e deixou claro que não é a intenção da empresa.
O profissional relatou que de fato a empresa atende clientes direto no Rio de Janeiro e em São Paulo, como faz a 60 anos, desde que chegou ao Brasil, mas em Brasília a estratégia e outra.
O mesmo informou que a maior força de vendas da Abreu é o agente de viagem e nada fariam para prejudicar esta relação.
Viagens Preciosas
Trata-se de uma campanha de vendas anual, onde 40 agentes de viagens são premiados com viagens para diversos lugares do mundo, esta capanha pode ser acessada através do site: www.viagenspreciosasabreu.com.br e todas as vendas realizadas desde 06 de março deste ano até 30 de novemebro valem para concorrer à essas viagens.
É necessário se cadastrar no site e incluir as vendas realizadas, no site podem ser encontrados maiores detalhes desta campanha que proporcionará quatro viagens cada uma com dez agentes, sendo um destino Exótico, Europa, Estados Unidos e América do Sul, viajando como clientes normais e vivenciando o produto Abreu com passagens saindo de São Paulo, hospedagens, Alimentações e Passeios, uma experiência incrível.
Condições e Comerciais e Campanha Específica para Brasília
As condições comerciais e de parcelamento também foram apresentadas durante o evento, assim como o comissionamento das agências que tem como padrão é de 13% para aéreo e terrestre e de 12% para somente terrestre, com algumas variações para produtos específicos como ingressos e trens por exemplo.
Porém para o período de 02 a 31 de Agosto de 2017 exclusivamente para os agentes presentes no evento de lançamento da Abreu Viagens em Brasília, constante na lsita de presença o comissionamento será de + 1%, sendo 14% no aéreo + terrestre e 13% somente no trerrestre.
À título de informação, Sérgio Viana ressaltou que Brasília tratará apenas das reservas, emissões e documentação que iniciarem á partir de 1º de Agosto/2-17, e todos os processos iniciados no Rio de Janeiro deverão permanecer naquela base.
Veja fotos e depoimentos dos Agentes de Viagens presentes no lançamento da Abreu Viagens em Brasília
Evento aconteceu na tradicional Churrascaria Fogo de Chão nesta terça-feira (1º/Agosto/2017) e contou com cerca de 130 agentes de viagens no evento que marca a chegada da empresa a capital federal.
O evento que marcou a chegada da Abreu viagens em Brasília contou com a presença de muitos profissionais que fizeram questão de comparecer para rpestigiar o evento e dar ás boas vindas aos profissionais que agora fazem parte da equipe de atendimento da operadora.
Após o Diretor da empresa Ronnie Correa realizar a abertura ficou á cargo de Sérgio Viana que comandará a base de Brasília apresentar a equipe e os principais produtos, roteiros e condições de pagamento e comissionamento da Abreu.
Companhias Aéreas comparecem para prestigiar lançamento da Abreu em Brasília
Entrevistas VoeNews – Notícias do Turismo
O evento ocorreu em clima de confraternização entre os agentes de viagens e a nova equipe, e o VoeNews teve a oportunidade de conversar com o Gerente da base e com alguns agentes de viagens, vejam as declarações:
“A importância do mercado de Brasília é fundamental, e agora cada dia mais, estamos muito felizes com o evento realizado, não só pela quantidade de profissionais, que foram mais de 130, mas pela qualidade dos agentes e pela atenção que foi dada durante a apresentação.
O fato de termos contratado uma equipe local que já dispõe de intimidade com os agentes de viagens de Brasília torna muito mais fácil o suporte, melhor do que realizar um atendimento á distância, tando nas respostas como na solução de possíveis problemas, isto é bom nós e para os agentes de viagens.
A equipe é bastante qualificada e já passou por treinamentos no Rio de Janeiro, foi uma semana conhecendo sistemas, produtos e tudo mais o que se diz respeito a Abreu, inclusive conhecendo a empresa de forma que o agente de viagens não sinta diferença no atendimento que já era oferecido á partir da base do Rio de Janeiro.
Eu comprei minha passagem de volta á Brasília somente para Dezembro/2018, de forma que tenho muito tempo aqui, entre um ano e um ano meio cuidando exclusivamente do mercado de Brasília e Centro-Oeste”
Sérgio Viana – Gerente Abreu Filial Brasília
“Sou cliente da Abreu a vários anos e conheço a qualidade dos produtos e roteiros, e claro uma empresa fundada em 1840 tem sua referência no mercado e a vinda para Brasília só melhora o atedimento e fortalece a praça de Brasília que tem uma certa de carência de produtos tão nobre e de qualdiade, a empresa vem a somar e fortalecer Brasília, principalmente com profissionais já conhecidos que associados a forte bandeira da Abreu nos ajudará bastante”
Thiago Orsi – Turline Turismo
“A vinda da Abreu é muito importante e traz credibilidiade ao mercado de Brasília, somos um mercado consolidado, e podemos agregar o sucesso e a marca forte da Abreu às nossas vendas. Temos ótimas operadoras em Brasília, mais é sempre bom ter mais opções para oferecer aos nossos clientes. A presença da equipe aqui em Brasília é importante pois uma coisa é depender apenas de um sistema on-line, outra e poder contar com um suporte de pessoas conhecidas e que inclusive já trabalhamos em outras oportunidades”
Márcio – Adria Viagens
“Eu vendo produtos da Abreu á mais de 10 anos, são excelentes produtos de muita qualidade, e o fato de virem para dar suporte aos agentes de viagens, mantendo suas vendas através deste canal para nós é importante, sempre fui muito bem atendido pela equipe do Rio de Janeiro á qual não tenho reclamações, mas se um equipe mais próxima vem para dar mais facilidade temos que comemorar.
O Evento foi maravilhoso, no padrão Abreu de qualidade”
Ricardo Morais – Diretor da Clan Turismo
VEJA FOTOS DOS AGENTES DE VIAGENS E EQUIPE ABREU BRASÍLIA PRESENTES NO EVENTO:
