O Diretor Geral da empresa que esteve presente no evento fez questão de agradecer a presença dos agentes de viagens e salientar que da mesma forma que foi colocado por Regina Barros a Lusanova acredita que teremos um ano de sucesso.
O fato da empresa ter 56 anos de atuação no mercado e ter passado por várias fases, faz com que o profissional acredite num futuro promissor principalmente pela experiência e solidez da empresa.
Saleintou também que os clientes dos agentes de viagens que adquirirem os produtos através da West Central também são clientes da Lusanova, e por isto existe o compromisso da empresa em oferecer um serviço de qualidade e tratá-los da melhor forma possível.
Assumiu também o compromisso de honrar tudo aquilo que se propõe a fazer e que está disponível nos catálogos que foram entregues a todos, com assistência 24 hs pois a Lusanova acredita que o cliente que adquire os seus produtos precisam ter excelência na prestação de serviços.
O Diretor ainda se comprometeu a junto com a West Central fazer um investimento no mercado com divulgações dos produtos e fazendo com que cada vez mais os clientes procurem os agentes de viagens para adquirir os produtos Lusanova, movimentando o mercado neste momento adverso.
Luis encerrou o seu discurso pedindo para que ninguém desanime neste momento e desejou um bom ano a todos.
