Com mais de 20 anos no mercado de Turismo, a Tourlines, operadora e agência de viagens, há um ano investiu em outra área do ramo e criou seu sistema de franquias, a Tourlines Franchising, oferecendo três tipos de franquias: Loja, Microfranquia e Conversão. Passado muitos desafios, a empresa celebra o sucesso com um total de 46 franqueados.
A categoria home-office (microfranquia) é a campeã de procura e conta com 40 franqueados espalhados pelo Brasil – Espírito Santo, Amazonas, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Pernambuco, São Paulo e Paraná. Na modalidade de loja são cinco franquias, todas no Espírito Santo, localizadas em: Vitória, Domingos Martins, Anchieta e Linhares.
O diretor executivo da franqueadora, Alexandre Maffra, explica que o know-how da empresa de duas décadas atuando no mercado de turismo e a boa organização montada para atender a demanda de seus franqueados é o diferencial da Tourlines. “Ao longo do tempo de nossa atuação junto ao mercado, percebemos que nem sempre as pequenas agências conseguiam investir em sua profissionalização de forma constante, pois, quando se é pequeno os custos de sistemas e de desenvolvimento são proibitivos. Com o modelo de franquia conseguimos ratear os custos de forma a permitir que as agências se tornem melhores”, afirma Maffra.
Ao aderir a um dos modelos de franquia Tourlines todos recebem treinamentos de: formação em agente de viagens e destinos, empreendedorismo, marketing e vendas e em todos os sistemas de operação da marca. Cada franqueado pode abrir seu próprio canal nas mídias sociais, segundo manual empresarial e com todo o suporte da Tourlines, acompanhando todas as promoções e campanhas lançadas.
O empresário Luiz Alberto Entringer, especialista em gestão financeira e sócio-proprietário da Anchieta Viagens, há um tempo percebeu que o mercado de comércio em geral está buscando a conversão com grandes marcas, em diversas áreas, como farmácias e supermercados, por exemplo. Com isso, ele resolveu investir na franquia de Conversão e está muito satisfeito com o resultado.
“Escolhemos a Tourlines pois sempre foi uma das principais parceiras da minha agência. Pelo estreito relacionamento que tivemos, pude perceber que se trata de uma marca forte, consolidada no mercado, com abrangência e acordos nacionais e internacionais”, explicou Luiz Alberto.
Outra motivação do empresário é o fato de tornar a sua empresa mais forte e conhecida no mercado para assim crescer suas vendas, aumentar o faturamento e ter retorno com a melhoria de processos, controles internos e melhores negociações. “O suporte de marketing e vendas, dado pela franqueadora e pela operadora, me permitem ter diferenciais de mercado perante a concorrência”, afirma o empresário.
Os motivos que levam as pessoas a investirem em uma franquia são muito variados. A advogada Mariana Pavan, de 34 anos, conta que estava insatisfeita com a sua profissão e há algum tempo procurava algo que a deixasse feliz profissionalmente até que conheceu a Tourlines Franchising.
“Gosto muito de viajar e sempre gostei também de pesquisar sobre os destinos e, com o surgimento da Tourlines Franchising, eu encontrei o que procurava para minha carreira. A microfranquia me atraiu pois eu queria algo que me desse liberdade e mobilidade, já que meu marido trabalha em uma grande empresa e constantemente é transferido para outro estado”, conta Mariana, que iniciou sua microfranquia em Petrópolis, no Rio de Janeiro, e agora trabalha em Fortaleza, no Ceará.
“Tenho clientes de diversas regiões do Brasil, Sul, Sudeste, Nordeste… Estou muito satisfeita. Já quitei três vezes o investimento inicial que eu fiz e estou lucrando”, revela a franqueada, que também destaca o suporte que recebe da Tourlines.
“Agora lido com o sonho das pessoas. Estou muito satisfeita, pois consegui bons resultados com os meus clientes. A franquia me ajuda muito, pois temos todo o apoio da operadora. Além disso, o setor financeiro fica todo por conta da Tourlines e eu não preciso me preocupar com os detalhes de pagamento dos clientes. Fico apenas em vender e aumentar minha rede de relacionamento”, explica.
Para o empreendedor Fábio Affonso, de 37 anos, morador do Rio de Janeiro, o investimento na franquia era uma opção pois tinha saído de um emprego e o home-office era uma boa aliado ao valor do investimento, que segundo ele era bem viável. Embora Affonso não tivesse atuado no setor antes de abrir a franquia, suas experiências pessoais também o ajudaram a entender o mercado. “Já viajei para mais de 35 países o que me deu uma experiência internacional importante e me possibilitou explicar e sugerir aos meus clientes quais são os pacotes ideais no que concerne preço e benefício, e a Tourlines consegue suprir todos estes destinos de forma bem satisfatória”, destacou Affonso, que ainda concluiu:
A Tourlines Franchising é uma oportunidade para quem deseja ter o seu próprio negócio com um investimento inicial a partir de R$ 6.600. Não é necessário ter experiência em turismo e a empresa é constituída na modalidade de Empreendedor Individual.
Opções de franquia
O futuro franqueado possui três opções de franquias Tourlines:
A de Abertura de Nova Loja, ideal para o empreendedor com capacidade de investimento, que quer retorno acima do mercado financeiro e que tem o sonho de ser dono de seu próprio negócio. Investimento inicial de R$ 60 a R$120 mil
A Franquia de Conversão, indicada para quem já tem uma agência e quer crescer suas vendas, faturamento e retorno. Com melhoria do know-how de marketing, processos, controles internos e melhores negociações. Investimento inicial que varia de R$ 40 mil a R$ 60 mil.
E a Microfranquia, ideal para a pessoa física que quer ser dona do próprio negócio, atuando como Home Office, que queira certa flexibilidade de horários e que tenha uma boa rede de relacionamentos. Investimento inicial a partir de R$ 6.600.
