O CEO da Delta, Ed Bastian, foi acompanhado no palco por seis funcionários uniformizados para receber o prêmio ATW Airline of the Year e o Hall of Fame Honor em Dubai na sexta-feira, 31 de maio.
A Delta foi eleita a Companhia Aérea do Ano de 2024 pela publicação de aviação Air Transport World.
Uma celebração ocorreu em Dubai na noite de sexta-feira, 31 de maio, com a presença de vários líderes da Delta e parceiros de Joint Venture, além de representantes de toda a comunidade global da aviação.
O CEO da Delta, Ed Bastian, foi acompanhado no palco por seis funcionários uniformizados para receber o prêmio, representando a equipe de 100 mil pessoas da Delta em todo o mundo.
“Há muitas coisas em nossa empresa das quais tenho muito orgulho”, disse Bastian. “Mas não são os grandes aviões que temos, não são as tecnologias que implantamos, não são os aeroportos que nos tornam grandes – é o nosso pessoal. São as pessoas da nossa empresa. Eles são a razão pela qual somos o número um.”
O excelente desempenho operacional da Delta, o compromisso com a segurança e o atendimento premium ao cliente foram listados pela ATW como fatores-chave na seleção deste ano. Os esforços da empresa para criar uma experiência de viagem mais sustentável e retribuir às suas comunidades também foram reconhecidos.
A Delta também foi homenageada como ganhadora inaugural do prêmio Hall of Fame, uma nova categoria introduzida este ano para comemorar o 50º aniversário do ATW Awards.
Estabelecido em 1974 para reconhecer a excelência nas operações aéreas, o ATW Airline Industry Achievement Awards é concedido a organizações globais que se distinguiram por seu excelente desempenho e serviço superior. Os premiados são selecionados por um painel de editores e analistas da ATW, Routes, Aviation Week e CAPA.
Os funcionários uniformizados que representaram a equipe global da Delta na cerimônia de premiação em Dubai incluíram:
Becki N., Operações de Voo
Symeria J., Carga
Erika R., Atendimento ao Cliente em Aeroportos
Randy F., Reservas e Atendimento ao Cliente
Alex S., operações técnicas
Mona B., serviço de bordo
Os dois prêmios ATW são os mais recentes de uma série de homenagens que a Delta recebeu, incluindo ser eleita a companhia aérea mais pontual da América do Norte pela Cirium e a número 1 em Primeira Classe/Classe Executiva e Econômica Premium em satisfação do cliente no JD Power 2024. Estudo de satisfação de companhias aéreas da América do Norte. A Delta também foi recentemente classificada em 11º lugar na lista das empresas mais admiradas do mundo da revista Fortune e garantiu o primeiro lugar pelo décimo terceiro ano consecutivo pela Business Travel News Survey.
