Em decorrência do fechamento do Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre (RS), por tempo indeterminado, a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR) informa:
- As empresas aéreas acompanham com atenção a situação de calamidade no Rio Grande do Sul e reafirma o compromisso de garantir a conectividade do estado com as demais regiões do país, observando a demanda, as condições operacionais e de segurança e a disponibilidade de frota.
- Para atender os passageiros impactados pelas enchentes, as companhias ampliaram a oferta de voos e assentos para o Rio Grande do Sul, elevando de 7 mil para 17 mil por semana o total de assentos disponíveis para seis aeroportos localizados no interior do RS, além dos 3 mil ofertados para Santa Catarina.
- Como parte do esforço para atender a população do estado, as associadas ABEAR aguardam a adequação da infraestrutura da Base Aérea de Canoas (RS) para aumentar a oferta também neste aeródromo.
- Atendendo à decisão da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), está temporariamente suspensa a venda de passagens aéreas com origem e/ou destino para Porto Alegre a partir de 1º de junho de 2024.
- A ABEAR destaca que as empresas associadas flexibilizaram as regras de remarcação e reembolso desde o fechamento do aeroporto de Porto Alegre, no dia 3 de maio. A medida, alinhada à determinação da ANAC, pode contemplar a modificação, sem custo, do destino final do bilhete dentro do Rio Grande do Sul ou Santa Catarina; a remarcação de voos sem taxas adicionais e pelo prazo de 1 ano a partir do voo original, com mesmo local de origem e destino; o reembolso total ou o crédito com a empresa aérea, sem pagamento de taxa de cancelamento. Os passageiros com bilhetes emitidos devem buscar as companhias aéreas para orientações e informações a respeito.
- A ABEAR ressalta ainda que GOL, LATAM e VOEPASS transportaram, até o momento, 254 toneladas de doações para a população do Rio Grande do Sul atingida pelas enchentes. São itens básicos como água, alimentos, cobertores, roupas, medicamentos e produtos de higiene, entre outros. Novos voos seguirão levando ajuda a quem precisa na região.
