Módulo Agência entrega confirmação imediata de compra de tickets e tours de todo o portfólio da operadora com tarifário diferenciado
A C2Rio, empresa do Grupo Iter, disponibiliza para o trade o Módulo Agência, sua nova plataforma de atendimento exclusivo para agências de viagens, operadoras e Destination Management Companies, também conhecidas como empresas prestadoras de serviços de turismo. O canal possibilita o agendamento de reserva de forma direta e integrada, com confirmação imediata de tickets e tours que estão disponíveis em seu pool de serviços. Além de facilidade e segurança para reservar, a C2Rio entrega tarifário diferenciado para o B2B, disponível 24h por dia, com robusto backoffice à disposição dos seus clientes. Para ter acesso, é necessário preencher o cadastro que está disponível neste Link.
Um dos principais diferenciais é a enorme gama de produtos ao alcance do operador de viagens, que podem ser reservados com autonomia e agilidade para que o segmento possa atender a seus clientes de forma única e mais assertiva. Entre as novidades, estão os ingressos para os principais atrativos turísticos da cidade, como Cristo Redentor, Parque Bondinho do Pão de Açúcar e AquaRio. A C2Rio conta ainda com experiências exclusivas como jantares em quiosques na Orla da Praia de Copacabana, que inclui jantar em 3 etapas, bebida e música ao vivo, e o Rio Boat Tour, passeio de catamarã oferecido exclusivamente pela C2Rio, além de diversas experiências em todo o estado do Rio.
Segundo Alex Balard, CEO da C2Rio, a garantia de oferta do serviço e a automatização dos processos trazem segurança para a agência B2B e para o cliente final. “Isso é inédito no mercado nacional. Assim que a agência monta o pacote de acordo com o que o seu cliente precisa, os tíquetes, serviços e vouchers podem ser impressos na hora e entregues para o turista antes de chegar ao seu destino”, informa o executivo.
Time Comercial
Taiane Penedo, atualmente gerente comercial, atuou na estruturação e desenvolvimento da operação direta da Tangol Tour no Brasil, e em diversas outras empresas do segmento. O time conta com a coordenação de Camilla Vianna, que tem mais de 16 anos de experiência em receptivo e gestão, com passagem pelo comercial do Grupo Cataratas. Aline Carpintero, com 20 anos de experiência em atendimento em operadoras de turismo receptivo, como a Elcotur; e Joyce Machado, que esteve à frente do atendimento a turistas nacionais e internacionais no Hilton Barra.
Sobre a C2Rio
Com décadas de experiência, a operadora C2Rio Tours & Travel se consolida na liderança do segmento receptivo no Rio de Janeiro, e reforça sua operação com uma diversidade de produtos e serviços destinados ao público B2B. A empresa realiza city tours e traslados regulares e privados. Direcionada a atender o público B2B, a empresa tem reputação positiva no mercado turístico pela qualidade no atendimento, conforto e conveniência para o cliente, oferecendo suporte tecnológico e segurança em suas operações. Incorporada pelo Grupo Iter em 2022, holding de turismo e experiências que tem sob sua gestão o Parque Bondinho Pão de Açúcar, no Rio de Janeiro; o Parque do Caracol, em Canela, no Rio Grande do Sul; e o marketplace de tours & tickets Destinow. A excelência do serviço prestado pela C2Rio se confirma pela reputação atingida no trade. A operadora é reconhecida anualmente, desde 2017, pelo site de viagens Trip Advisor, com o prêmio TripAdvisor Traveller’s Choice, além de outras menções de excelência no atendimento por outros players importantes.
