- Companhia aérea conta com estande próprio e levará dois influenciadores da Colômbia para conhecer a região Sul do Brasil;
- Com a chegada de novos Boeing 737 MAX 9 às operações do Rio de Janeiro em agosto, a Copa Airlines atende dois grandes mercados brasileiros com serviços premium;
- Com serviço de qualidade, preços competitivos e destaque na pontualidade, companhia aérea recebeu importantes prêmios internacionais em 2023.
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São Paulo, 10 de novembro de 2023 – A Copa Airlines {NYSE: CPA}, subsidiária de Copa Holdings, S.A. e membro da rede global de companhias aéreas Star Alliance, marca presença na 35ª edição do Festuris, o grande evento de negócios turísticos das Américas, que acontece entre os dias 09 e 12 de novembro de 2023, em Gramado, no Rio Grande do Sul.
A companhia aérea conta com estande próprio e está representada por Christian Rodriguez, Gerente Regional da Copa Airlines para Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai; Raphael de Lucca, Country Manager da Copa Airlines no Brasil; Monica Afonso, Gerente de Vendas da Copa Airlines; Valéria Padilla, Gerente de Marketing da Copa Airlines; Beatriz Lopes, Executiva de Vendas para a Região Sul; e Luiz Fabiano Dias, Executivo de Vendas para as regiões de Belo Horizonte, Manaus e Recife.
Em parceria com a organização do Festuris, a Copa Airlines levará ainda dois influenciadores da Colômbia para participar do evento e conhecer a região Sul do Brasil em uma ação de incentivo ao turismo brasileiro. Os influenciadores thejulianbestexperiences e lasrutasdeisa conhecerão os principais pontos turísticos do Sul, passando por:
- Porto Alegre: Barco Cisne Branco, Fundação Iberê Camargo, Casa de Cultura Mario Quintana.
- Bento Gonçalves: Locomotiva a vapor Maria Fumaça, Epopeia Italiana, Vale dos Vinhedos, Caminho de Pedras.
- Nova Petrópolis: Praça das Flores e Labirinto Verde, Parque Aldeia dos Imigrantes, Cervejaria Edelbrau, Esculturas Parque Pedras do Silêncio.
- Canela: Catedral de Pedra Nossa Senhora de Lourdes, Estação Campos de Canella.
- Gramado: Espetáculo Natal Luz de Gramado, Igreja Matriz São Pedro, Rua Coberta, Rua Torta e Praça das Etnias, Lagoa Negra e Rota Romântica.
Destaques do 2º semestre de 2023
2023 foi um ano muito importante para a Copa Airlines e para o setor de Turismo, um momento de reestruturação pós-pandemia com alguns destaques que a companhia levará para o Festuris.
Uma das prioridades da companhia aérea é proporcionar uma experiência premium aos seus passageiros com a chegada de mais aeronaves Boeing 737 MAX 9 à sua frota. Em agosto, os novos aviões chegaram à operação da Copa Airlines no Rio de Janeiro e, com isso, os voos entre Panamá e as cidades de São Paulo e Rio de Janeiro estão garantidos com o MAX e os diferenciais da classe Dreams, que oferece toda comodidade da classe executiva somada aos assentos que se transformam em camas confortáveis, totalmente full flat, com telas individuais sensíveis ao toque. Já a classe econômica possui 24 assentos Economy Extra, que oferecem mais espaço para as pernas, telas individuais sensíveis ao toque de 10 polegadas com entrada USB, entre outros benefícios.Alguns prêmios internacionais e nacionais recebidos este ano reforçaram a excelência dos serviços da Copa Airlines e a satisfação dos passageiros com o atendimento recebido.
Em outubro, a Copa Airlines foi considerada uma das 15 Melhores Companhias Aéreas Internacionais pelo Prêmio Readers’ Choice, da revista internacional Condé Nast Traveler. A empresa foi selecionada globalmente na categoria International Airline, sendo a única companhia aérea na região das Américas a ter recebido o reconhecimento.
Além disso, a companhia ainda recebeu o prêmio Five Star Major Airline da Airline Passenger Experience Association, a APEX. Nesta edição da premiação, quase um milhão de voos foram avaliados por passageiros de mais de 600 companhias aéreas ao redor do mundo, utilizando uma escala de cinco estrelas para medir a excelência e a satisfação no atendimento.
Vale lembrar que, de acordo com a OAG, empresa de inteligência especializada em análise do transporte aéreo mundial, a Copa Airlines detém o título de companhia aérea mais pontual da América Latina, posição que ocupa há mais de oito anos consecutivos.
No âmbito nacional, a Copa foi classificada como a companhia aérea estrangeira com maior índice de solução de problemas (80,5%), maior índice de satisfação (2,7 – de 1 a 5) e o menor tempo de resposta (2,3 dias) no 2º trimestre de 2023, de acordo com o Boletim de Monitoramento do Consumidor.gov.br, divulgado pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).
“Todos estes reconhecimentos e conquistas reafirmam o nosso compromiso de cuidar de cada detalhe da Experiência do Cliente com muito respeito e transparência, focando na fidelização de cada um deles. Alcançar este nível de satisfação dos nossos passageiros é resultado do trabalho, esforço e dedicação de cada um dos membros da equipe da Copa Airlines e corrobora que estamos no caminho certo”, comenta Raphael de Lucca, Country Manager da Copa Airlines no Brasil.
Com serviço de qualidade, preços competitivos e destaque na pontualidade, a companhia aérea conecta seis cidades brasileiras à mais de 80 destinos na América do Norte, América Central, América do Sul e Caribe. Para 2024, primeiro ano regular pós-pandemia, a expectativa é de um calendário intenso de novas aeronaves e novas opções de destinos no Brasil, com um crescimento ainda maior da empresa no setor.
Atualmente, a Copa Airlines opera uma rede que cobre 81 destinos em 32 países da América do Norte, América Central, América do Sul e Caribe. A companhia aérea possui uma moderna frota de Boeings 737 nas versões 700, 800 e Max9, oferecendo conexões eficientes por meio do Hub das Américas®, localizado no Aeroporto Internacional de Tocumen, na Cidade do Panamá.
Além de oferecer os melhores serviços para seus clientes, a Copa Airlines também ressalta seu compromisso contínuo com os agentes de viagens, que são como parceiros complementares da companhia aérea. A empresa continuará fortalecendo essa relação e oferecendo treinamentos e suporte para todos os agentes.
Sobre a Copa Airlines
A Copa Airlines, uma subsidiária da Copa Holdings, é uma companhia aérea líder no transporte de passageiros e de carga na América Latina. Operando há 75 anos, estabeleceu o Hub das Américas®, na Cidade do Panamá, como o principal do continente. Possui uma das frotas mais novas e modernas da indústria de Boeing 737-800 NG e Boeing 737 MAX9, atendendo países da América do Norte, Central e do Sul e Caribe, e oferece pontualidade com performance acima de 90%, uma das melhores marcas do segmento em todo o mundo. Para planejar sua viagem, gerenciar suas reservas, comprar bilhetes com segurança em seis moedas, usar o Web Check-in e encontrar informações sobre as políticas de viagem e requisitos de imigração, visite o site.
