Além de ser por mais um ano a Companhia Aérea mais lembrada pelos brasileiros, a GOL também venceu a nova categoria “Férias”
São Paulo, 1º de novembro de 2023 – Um duplo reconhecimento dos brasileiros fez com que a GOL, maior Companhia Aérea do Brasil, fosse campeã em mais uma edição do Folha Top Of Mind. A pesquisa anual realizada pela Folha de S.Paulo chega à sua 33ª edição e enumera as mais respeitadas marcas nacionais em diversas categorias. Neste ano, a GOL foi a Companhia mais lembrada pelo público e reconhecida também dentro da categoria férias, que destaca tendências de destinos, principalmente os menos convencionais.
Para chegar à Top Companhia Aérea de 2023, e aos demais vencedores em variadas categorias que envolvem serviços e produtos, o Datafolha enviou pesquisadores para 169 municípios espalhados em cinco macrorregiões nacionais com a principal pergunta: “Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça?”. As respostas retratam nomes de produtos e serviços mais lembrados pelos entrevistados.
Desde o início, a GOL se comprometeu em proporcionar não apenas oferecer serviços de alta qualidade, mas também em estar presente na vida e nos interesses dos Clientes, pois viajar vai além de chegar a um destino – é uma experiência que começa desde o momento em que se sonha com um lugar. Há 22 anos, a Companhia já nascia com o propósito: ser uma companhia para todos.
“Democratizar o acesso ao transporte aéreo no Brasil é o que norteia todas nossas iniciativas criadas ao longo dos anos e é o que conecta a nossa marca aos Clientes”, comenta Beatriz Cabral, CMO do Grupo GOL Smiles.
Comunicação e Marketing
A GOL possui um histórico de apoio a grandes eventos e ativações de Marketing, com investimentos relevantes para a reputação da marca. Estar presente nos esportes, festivais de música, festas regionais e o mundo geek é parte intrínseca do DNA da Companhia e permite a conexão de maneira única com o público, fortalecendo a marca.
A GOL vem realizando inovações na área de Comunicação somadas à jornada do cliente – desde o primeiro atendimento até a experiência final da viagem. O objetivo do marketing de produtos digitais visa atrair e envolver os clientes por meio de canais digitais, oferecendo serviços personalizados e relevantes, além de melhorar a eficácia das campanhas de marketing por meio da análise de dados. Outro destaque da GOL é o marketing de influência, que trabalha com perfis de influenciadores que representam a marca da Companhia, como “Ser a Primeira para Todos”, com diversidade de públicos, de estilos de viagens, de dicas variadas para os seguidores se inspirarem, quererem viajar com a GOL, conhecer o Brasil e outros países.
#MeuVooCompensa
Empenhada em se tornar uma referência em aviação sustentável no País, há mais de uma década a GOL – comprometida com o balanço líquido zero de carbono até 2050 – trabalha com temas ligados ao assunto de forma transversal na empresa, com o intuito de engajar todos os seus Colaboradores e legitimar um jeito de ser e fazer sustentável.
Como principais iniciativas dentro do contexto de ESG da Companhia, a GOL possui uma aeronave temática recém-lançada #MeuVooCompensa, que consolida e divulga as iniciativas ambientais lançadas nos últimos anos e traz novidades. Como um todo, são: a compensação de carbono pelos clientes desde 2021; as rotas 100% carbono neutro da Companhia (desde 2021); a compensação de 200% dos resíduos recicláveis descartados a bordo, em parceria com a eureciclo; a compensação de SAF pelo modelo Book & Claim; a compensação de CO2 no deslocamento de alguns times da Série A do Brasileirão, uma parceria da CBF com a GOL, o hub de turismo Grupo Águia e a climatech Moss.
Cultura
A GOL, que nasceu com a missão de democratizar o transporte no Brasil, e tem orgulho de Ser a Primeira para Todos, acredita que o turismo transforma as pessoas e que voar é uma experiência mágica. Por isso, além de promover o turismo, a Companhia busca incentivar a diversidade e a socialização por meio de ações que valorizem a conexão com o Brasil e tudo o que ele representa. Promover a cultura brasileira através do turismo e apoiar projetos que contribuam para a educação é parte essencial do que a GOL acredita ser a sua verdadeira missão como Companhia.
Esse compromisso contínuo com a promoção de eventos e ativações que estejam alinhados com a cultura brasileira fez a GOL seguir investindo em patrocínios e ativações voltados à promoção do esporte e da cultura, e um dos grandes novos projetos foi a parceria com a Mauricio de Sousa Produções (MSP) com o “Mônica 60”.
