Amsterdã, 2 de março de 2023 — Desde 1º de março de 2023, a KLM Royal Dutch Airlines adicionou dois novos membros ao seu Conselho de Administração, elevando o número total para cinco. Como Diretora de Pessoas (CPO), Miriam Kartman passa a ser responsável pela política de Recursos Humanos da KLM, enquanto Barry ter Voert se torna Diretor de Experiência (CXO) e vice-presidente executivo de Desenvolvimento de Negócios. Ele é responsável pela marca KLM, pela experiência do cliente e pelo desenvolvimento do modelo de negócios da KLM.
“Nossos clientes querem viajar conosco e ver o mundo. Consideramos nossa a responsabilidade de liderar o esforço para tornar o transporte aéreo mais sustentável e queremos continuar sendo uma companhia aérea atraente para nossos clientes e funcionários. Para atingir nossas ambições, estamos investindo em novos produtos, serviços e inovações tecnológicas. Vamos enfrentar este desafio com total convicção nos próximos anos. Estou muito feliz que Miriam e Barry estejam trazendo seus pontos fortes para nossa equipe. Seus conhecimentos e experiência nos garantem foco e controle em todas as áreas de prioridade estratégica para a KLM, tornando-nos mais ágeis e mais rápidos em nossa resposta” diz Marjan Rintel, Presidente e CEO da KLM Royal Dutch Airlines.
Barry ter Voert entrou na KLM como estagiário de gestão há 26 anos. Ocupou uma serie de cargos na área comercial e foi, mais recentemente, vice-presidente de Administração de Receita e vice-presidente sênior para a Europa da Air France-KLM. “Estou ansioso para trabalhar com colegas da KLM para fortalecer a marca e melhorar ainda mais a experiência do cliente. Estou também muito consciente do desafio que enfrentamos para desenvolver um modelo de negócios sustentável que atenda às exigências de mudança de nossos clientes e outras partes interessadas”, diz o executivo. Barry ter Voert chefiará os departamentos de Estratégia de Mainport, Desenvolvimento de Frota, Planejamento de Rede, Alianças, Experiência do Cliente e Serviços de Informação.
Miriam Kartman participou de reuniões de diretoria por um determinado período, trazendo uma vasta experiência de RH para a diretoria adquirida em várias divisões e no domínio operacional (OCC e Inflight Services). Sua nova nomeação como CPO irá aumentar a equipe e formalizar a forma atual de trabalho. “Estamos no caminho certo, mas ainda estamos enfrentando desafios significativos de pessoal. A KLM do futuro precisa de sua equipe de cerca de 30 mil pessoas mais do que nunca. Essas pessoas fazem da KLM o que ela é, e nós queremos continuar sendo um empregador atraente para cada um deles. Minhas equipes e eu vamos nos concentrar em vários temas principais nos próximos anos. Isto inclui os desafios de recrutamento e retenção de pessoal no concorrido mercado de trabalho de hoje, bem como tornar o local de trabalho mais inclusivo e abordar a questão de como podemos empregar nosso pessoal melhor, por mais tempo e de forma mais agradável. Estou ansiosa para assumir este papel na diretoria e estou confiante de que daremos os passos certos juntos”, comenta a executiva.
“Demos grandes passos nos últimos anos e trabalhamos na construção do KLM do futuro. Agora que nossa diretoria está completa, podemos continuar e acelerar nossa jornada”, destaca Marjan Rintel.
Diretores não-estatutários
O conselho de diretores (estatutários) consiste atualmente na CEO Marjan Rintel, o COO Maarten Stienen e o CFO Erik Swelheim. Os dois novos diretores serão diretores não-estatutários.
Os diretores estatutários são nomeados pelos acionistas e estão legalmente registrados como tendo responsabilidade final. As funções e responsabilidades existentes do atual Comitê Executivo permanecem inalteradas por estas etapas. Uma vez que o conselho tenha sido ampliado, as responsabilidades finais dos diretores individuais serão ajustadas.
Sobre a KLM Royal Dutch Airlines
Por mais de um século, a KLM tem sido pioneira no setor de aviação civil. A KLM é a companhia aérea mais antiga ainda operando com seu nome original e tem como objetivo ser a companhia aérea europeia líder em foco no cliente, eficiência e sustentabilidade. A malha aérea da KLM conecta a Holanda com todas as principais regiões econômicas do mundo e é um poderoso motor que impulsiona a economia holandesa.
