A ampliação no horário de serviço do espaço, localizado no Terminal 2, beneficia especialmente os viajantes da América Latina da classe Executiva ou com cartões de fidelidade da Companhia
Madrid, julho de 2022 — A partir deste mês de julho, os passageiros da Air Europa, com acesso à sala VIP, conseguirão desfrutar do serviço a qualquer hora do dia no aeroporto Madrid-Barajas, na Espanha. Isso porque a sala Puerta de Alcalá, localizada no Terminal 2, ganhou ampliação de horários e agora fica aberta 24 horas, o que aumenta a oferta que os usuários possuem para permanecer nos ambientes de espera antes dos voos.
A medida foi adotada pelo órgão que gere os aeroportos espanhóis, a Aena, e representa um importante benefício para os clientes da Air Europa que voam em classe Executiva ou que possuem os cartões de fidelidade Suma, Platinum ou Gold, que oferecem vantagens, como o acesso às salas VIP.
Até junho, a disponibilidade de sala VIP aberta todo o dia era possível somente no Terminal 1, onde a Air Europa opera os voos transoceânicos partindo de Madrid. Agora, com a ampliação do horário da sala Puerta de Alcalá, a vantagem também fica acessível aos clientes de voos nacionais ou com destinos que compõem o Schengen. Dessa forma, os passageiros da América Latina com conexões na Espanha ou para países do Espaço Schengen, que pousam durante a madrugada, poderão contar com a disponibilidade de mais um espaço VIP a qualquer hora do dia.
De acordo com o diretor-geral Brasil da Air Europa, Gonzalo Romero, a ampliação no serviço 24h em mais uma sala VIP do aeroporto Madrid-Barajas garante mais comodidade aos passageiros que chegam do Brasil. “A novidade otimiza o acesso ao serviço nos casos em que os voos chegam ao aeroporto de madrugada, assim como nas situações em que os passageiros chegam no local muito cedo. Isso se soma a mais um dos benefícios que os clientes da classe Executiva ou que possuem os cartões de fidelidade da Air Europa, como o Suma, Platinum ou Gold, podem desfrutar.”, destaca Romero.
As salas VIP do aeroporto de Madrid-Barajas garantem vantagens aos clientes. Os passageiros que possuem o cartão fidelidade da Companhia podem acessar os espaços para voos internacionais operados ou com conexões oferecidas pela Air Europa ou qualquer empresa da aliança Sky Team.
Desde 2020, a sala Puerta de Alcalá adotou as medidas necessárias para garantir segurança contra o coronavírus. O ambiente inclui acesso a notícias de forma digital e a presença do ‘welcome agent’, que atende os viajantes de forma personalizada. Desde o final do ano passado, a sala recuperou de forma progressiva a capacidade total do local para disponibilização aos clientes, além de voltar com comunicados impressos. Outra novidade acrescentada no serviço é a inclusão da oferta gastronômica dos pratos do chef Rodrigo de la Calle, que recebeu uma estrela Michelin pelos produtos de primeira qualidade, com sabores marcantes e regularidade na produção.
Sobre a Air Europa
A Air Europa é membro da aliança SkyTeam, composta por 19 companhias aéreas que, há 19 anos, trabalham juntas como uma grande rede global que atende a mais de 630 milhões de passageiros por ano.
A frota da Air Europa é uma das mais modernas do continente, composta por 35 aeronaves, cuja idade média não excede quatro anos. A empresa é líder em processos de conservação ambiental. Em 2018, a organização alemã Atmosfair classificou a Air Europa como a companhia aérea de rede europeia mais eficiente.
