A Delta encerra 2023 com forte confiabilidade durante as férias de inverno.
A Delta entregou uma temporada de férias de inverno segura e confiável para milhões de clientes, encerrando 2023 com vários dias com zero cancelamentos e alcançando o mesmo em 2024.
A contagem total de clientes da companhia aérea estava alinhada com suas projeções de quase 9 milhões de 21 de dezembro a janeiro. 7).
A cultura de excelência da Delta estava em exibição durante todo o mês, com a companhia aérea registrando sete dias de marca “ ” em dezembro – dias em que houve zero cancelamentos na linha principal da Delta e nos voos de conexão. Houve outros 15 dias em que houve zero cancelamentos na linha principal.
Apenas alguns dias depois do ano novo, antes da conclusão oficial da temporada de férias de inverno, a Delta ganhou o Prêmio Platinum do Cirium pelo terceiro ano consecutivo. Este prêmio reconhece as companhias aéreas que mostram desempenho pontual exemplar ao navegar em operações complexas – e limitar o impacto da interrupção para seus clientes.
Além de ganhar o Prêmio Cirium Platinum, a Delta liderou o ranking da companhia aérea mais pontual da América do Norte. Em 2023, o Cirium acompanhou 1.635.486 vôos Delta, 84,72% dos quais chegaram a tempo, o que representa 83,63% no ano anterior.
O desempenho pontual da Delta excedeu em muito os benchmarks da indústria norte-americana. Dos mais de 8 milhões de vôos rastreados pelo Cirium em 2023, 74,45% chegaram a tempo. O percentual de chegada pontual da Delta foi 2,47% maior que o concorrente norte-americano mais próximo, de acordo com o Cirium.
