Prestes a completar 16 anos no mercado turístico, recentemente a Europlus passou por uma reestruturação na sua diretoria, que agora conta com Cris Jaime, Dyogo Schroeder, Marília Weber e Peter Weber. Essa mudança visa ampliar o alcance comercial da empresa, principalmente em Manaus e Brasília e, assim, aumentar sua receita em 30% ao longo de 2023.
Comparado a 2019, antes da pandemia, o faturamento da operadora em 2022 dobrou. A equipe também aumentou consideravelmente nos últimos 3 anos: passou de 90 para quase 200 funcionários. Por conta disso, a Europlus está promovendo eventos para integrar, capacitar e atualizar os colaboradores sobre os produtos disponíveis no mercado turístico, e também está investindo na melhoria e automação dos seus portais de serviços, visando facilitar os processos e melhorar a experiência do agente de viagens.
O foco da empresa é entregar o melhor atendimento para o agente de viagens e, para isso, além de proporcionar diversos treinamentos para as equipes, a Europlus está sempre se atualizando com seus parceiros comerciais, para garantir que o portfólio de produtos tenha novidades e opções turísticas vantajosas. Esse compromisso é demonstrado, principalmente, nas semanas temáticas promovidas pela Operadora – nesse primeiro trimestre, a Europlus já realizou duas campanhas de vendas, que tiveram como foco hotelaria e hospedagem corporativa e produtos e pacotes para o Caribe, com até 20% de desconto nas tarifas e condições de pagamento facilitadas.
Além disso, em abril a Europlus mudou seu endereço em São Paulo: agora a operadora tem como base a Av. Paulista, bem no coração da capital. Essa troca de endereço tem o objetivo de facilitar o deslocamento das equipes (a empresa emprega o modelo híbrido de trabalho) e também facilitar a aproximação com parceiros comerciais e clientes, já que nesse novo espaço a operadora conta com uma sala exclusiva em um coworking.
