O congestionamento é esperado novamente no Aeroporto Schiphol de Amsterdã neste fim de semana de segunda-feira de Pentecostes, de 3 a 6 de junho, conhecido como Pinksteren na Holanda. As circunstâncias obrigam a KLM a tomar medidas que ajudarão a manter a situação sob controle no aeroporto e dentro de suas próprias operações.
A KLM, portanto, cancelará proativamente até 50 voos por dia no próximo fim de semana. Os passageiros afetados por esta decisão foram, obviamente, remarcados para outros voos. A KLM também liberou assentos em alguns voos, para que os passageiros que perderem o voo ou a transferência devido ao congestionamento no aeroporto possam voar para o destino mais tarde naquele dia.
Além disso, a KLM testará um processo alternativo de manuseio de bagagem neste fim de semana. A bagagem será carregada na aeronave mais tarde do que o habitual, para garantir que os manipuladores não precisem mais remover a bagagem pertencente aos passageiros que acabam perdendo o voo.
A KLM tomou essas medidas de longo alcance para garantir que os processos sejam configurados de forma que contribuam para circunstâncias seguras e viáveis no aeroporto, garantindo ao mesmo tempo que os próprios processos operacionais da KLM funcionem de forma suave e previsível. A KLM está ciente de que isso pode causar mudanças inesperadas na experiência de viagem de alguns passageiros, mas apela à sua compreensão nessas circunstâncias excepcionais. Ao mesmo tempo, a KLM sente que deve enfatizar que essas medidas são do melhor interesse dos passageiros. O objetivo das medidas é garantir que o maior número possível de passageiros, assim como suas bagagens, cheguem ao destino escolhido neste fim de semana.
Com essas decisões, a KLM está tomando medidas responsáveis e buscando soluções para os desafios atuais no Aeroporto Schiphol de Amsterdã. A KLM insta o Aeroporto de Schiphol, assim como todas as outras companhias aéreas que operam em Schiphol, a fazer o mesmo no interesse de todos os passageiros.
