A empresa, que é certificada com selo de bom atendimento pelo Reclame Aqui, ainda traz dicas para viajar com mais segurança
Com a páscoa por perto e o carnaval fora de época, marcado para acontecer no feriado de Tiradentes (de quinta à domingo), a DeÔnibus, empresa especializada na comercialização de passagens rodoviárias por meio de uma plataforma que integra as principais empresas de ônibus do país, prevê um aumento de 301% na quantidade de viagens rodoviárias durante esse período em comparação a 2021 e 5161% a 2020, no começo da pandemia da Covid-19.
Com as máscaras não sendo mais obrigatórias e a vida dos brasileiros voltando ao normal, a grande maioria da população pensa em uma coisa: viajar no feriado – seja para praia, campo ou até mesmo para conhecer uma nova cidade. E quem puder, não vai desperdiçar a oportunidade de colocar o pé na estrada, e de ônibus. Já que a alta do combustível e o preço das passagens aéreas foram literalmente para as alturas, o transporte rodoviário se tornou uma alternativa mais econômica e confortável melhor que carro próprio e avião.
“As passagens rodoviárias subiram 50% desde o começo de 2022 e o litro da gasolina ultrapassa os sete reais em alguns lugares. Isso fez com que as pessoas escolhessem os ônibus rodoviários para não perder um final de semana de praia ou no campo, sem abrir mão do conforto durante o caminho”, analisa Breno Moraes – CEO da DeÔnibus
Com dois feriados prolongados batendo na porta, a scale-up, que também promove uma campanha para evitar o assédio durante viagens rodoviárias, também dá algumas dicas para evitar os perrengues para quem escolheu viajar de ônibus. Confira!
Antecipe a compra da passagem
Claro que nem sempre é possível se planejar com antecedência e muita gente gosta de deixar para comprar a passagem na última hora da viagem. Mas, com o avanço da tecnologia no setor rodoviário, você pode correr o risco de não encontrar lugar disponível para o seu destino e precisar desfazer as malas em casa. Evite o risco e compre o quanto antes a passagem para seu destino favorito em uma plataforma confiável e que tenha bom atendimento.
Confira todos os documentos
Hoje em dia, temos a praticidade de poder levar os principais documentos no celular, assim, evitamos carregar um monte de coisas. Entretanto, alguns lugares ainda podem pedir para conferir o seu documento físico. Ou seja, sempre verifique qual é a documentação necessária para viajar e leve pelo menos uma cópia do documento impresso. Além disso, vai que o celular fica sem bateria e não tem como carregar. Caso o ônibus seja parado em uma fiscalização, é importante estar com os documentos de identificação. Não esqueça de checar ainda, se origem e destino solicitam o passaporte da vacina. Mesmo com a flexibilização adotada por alguns lugares, o ideal é sempre confirmar antes para evitar contratempos e acabar com a sua experiência de viagem.
Faça a checagem das reservas
Antes de sair para aproveitar o merecido descanso, faça um checklist de todas as suas reservas, tanto de estadia quanto de passeios. Feriados costumam deixar os lugares mais cheios e, por algum desencontro de informação, sua reserva pode não ser concluída. Pode ser que você queira fazer outros programas ou trocar de hotel, fazer isso antecipadamente vai garantir a sua tranquilidade, evitar despesas extras e uma viagem tranquila.
Tenha um “kit salva-vidas”
Já pensou estar em uma viagem longa e precisar trocar de roupa e lembrar que deixou tudo na mala, que está no bagageiro do ônibus? E ficar sem bateria no celular e não ter onde carregar? Dor de cabeça e enjoos podem acontecer também, por isso tenha uma bagagem de mão com os itens básicos para sobreviver ao perrengue e ter uma experiência de viagem boa e confortável.
Use roupas confortáveis
Parece óbvio, mas é uma das dicas mais importantes. Quando você estiver algumas horas viajando dentro ônibus, vai lembrar daquela roupa mais confortável, que mais te abraça, e poderia te ajudar a passar esse período sem problemas. Usar uma roupa confortável ajuda o corpo a relaxar mais e além de curtir o caminho é possível descansar.
Compre sua passagem em uma empresa que te entrega experiências
Segundo pesquisa do site Booking.com, 51% dos brasileiros escolheriam uma viagem no lugar de uma promoção no trabalho. Ou seja, a maioria da população ama conhecer novas culturas e pessoas. Mas para que a sua viagem seja completa, você vai precisar comprar sua passagem em uma empresa que zele pela sua experiência de compra e te ajude com tudo, principalmente com problemas no pós-compra. Uma delas é a DeÔnibus. A scale-up foi premiada pelo Reclame Aqui com o Selo RA 1000 por demonstrar a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós-venda. A empresa respondeu todas as reclamações do site e resolveu 95,1% do total.
E aí, as malas já estão prontas? Faça o seu checklist de viagens com antecedência para não ter nenhuma dificuldade e criar boas memórias desse momento. Boa viagem!
Sobre a DeÔnibus:
Fundada pelos irmãos Breno e Mariana Moraes em 2012, a DeÔnibus é um dos principais marketplaces de viagens rodoviárias do Brasil. Com mais de 250 operadores rodoviários parceiros e mais de 20 mil rotas, a scale-up tem como missão tornar a experiência do viajante rodoviário única. A empresa já atendeu mais de quatro milhões de pessoas e cobre mais de 80% da área geográfica do país, além de atuar como parceira tecnológica de diversas empresas de ônibus, fretamento, rodoviárias e agências pelo país.
