A LATAM Travel encerrou oficialmente nesta quarta-feira (4) a programação geral da Convenção anual de franqueados, que teve sua primeira edição internacional realizada na Catalunha, Espanha. O evento ocorreu no PortAventura World, um complexo que reúne cinco hotéis, dois parques temáticos, campos de golfe e um moderno Centro de Convenções, dentre outros atrativos, e está localizado em Tarragona (a uma hora ao sul de Barcelona).
Os cerca de 160 convidados, entre franqueados e parceiros de negócios, divididos em quatro grupos, participaram de plenárias e de um Famtour para conhecer atrações turísticas, hotéis, restaurantes, vinícolas da região, além de realizarem uma imersão no estádio de futebol que abriga o Barcelona Futebol Clube, o Camp Nou.
“A LATAM Airlines conta com um voo diário para Barcelona, que é um grande diferencial para os nossos clientes, que podem curtir o melhor da cidade espanhola, como belíssimas praias e uma maravilhosa gastronomia. A cidade Catalã ainda nos dá a possibilidade de presenciar muita arte enquanto passeamos pelas ruas da cidade, e uma impressionante oferta cultural, com interessantes museus, sobretudo: Museu Picasso, Fundação Joan Miró, Casa Batlló, entre outros. Como reforçamos em nossa Convenção, temos uma rede Franquias LATAM Travel distribuída em todo Brasil, apta a oferecer aos nossos clientes ótimas ofertas e opções de roteiros para este incrível destino”, afirma Cris Bonello, gerente comercial e gestão de Franquias LATAM Travel.
Ao longo de dois dias, foram realizadas plenárias com palestrantes convidados, entre eles o diretor comercial da Disney, Luiz Araújo, que compartilharam informações e conhecimentos voltados para o negócio. No primeiro dia, o público presente pode conhecer os detalhes do planejamento estratégico de 2018 da LATAM Travel, as novas condições comerciais e os investimentos em ferramentas digitais que contribuirão para maior conversão de vendas e melhor experiência do cliente.
No segundo dia, os franqueados conheceram, entre outros temas, as ações de marketing da LATAM Travel em sinergia com a LATAM Airlines que irão proporcionar maior visibilidade à marca, e tiveram a oportunidade de ouvir e falar com Bill Moraes, vice-presidente da FranklinCovey do Brasil, que mostrou os conceitos do livro “As 4 disciplinas da Execução”. O encerramento do dia ficou por conta da Premiação do PEX 2017, o Programa de Excelência da LATAM Travel que reconhece as 10 melhores franquias, de acordo com os critérios do Programa.
Também foram apresentadas as novas rotas internacionais da LATAM Airlines, além da participação de co-patrocinadores do evento, como Joan Romero, Diretor da Agência Catalã de Turismo na América Latina, Jaume Vidal, Promotor de Turismo Internacional (Turisme Barcelona), Olga Izquierdo, Promotora de Turismo Internacional (Diputació de Barcelona) e Massimo Bello, Diretor Comercial do PortAventura World, entre outros.
“Saímos muito otimistas da Convenção e bem alinhados para colocar em prática as ações que nos permitirão crescer, de acordo com o nosso planejamento para 2018. Não por acaso também realizamos o evento na Catalunha, uma região espetacular para o turismo e que reúne entretenimento e cultura, muito alinhado ao perfil do cliente LATAM Travel. Nossa missão nesta convenção foi de conciliar a região com inspeções e compartilhar nossos objetivos comuns com muita atenção e cuidado dedicado a nossa rede de franqueados, o que cumprimos com sucesso. Ficamos bastante felizes com as reações e o trabalho da equipe”, finaliza Marcelo Dezem, Diretor Executivo da LATAM Travel.
A Convenção de Franqueados LATAM Travel teve como co-patrocinadores: Agência Catalã de Turismo, Diputació de Barcelona, Barcelona Turisme, PortAventura World, Juliá Transfers, Seguradora Chubb, Santander Financiamentos e T-Ligo Chip de Viagens. Os apoiadores foram: Câmara do Comércio Brasil Catalunha, FC Barcelona, Codorniu, Vinícola Família Torres e Casa Batlló.
