Novo canal funciona entre segundas e sextas, das 8h40 às 18h40
A partir de agora, os hóspedes do Hotel Villa Rossa ganham uma nova ferramenta de comunicação. Trata-se do atendimento via WhatsApp que será oferecido pelo número (11) 9-6913 8522.
Disponibilizado entre segundas e sextas-feiras, das 8h40 às 18h40, o novo serviço permite que os clientes interajam em uma linha exclusiva que garantirá, entre outros, consultas sobre as atrações oferecidas no hotel, promoções, pacotes e informações sobre ocupação e condições de reserva.
“De acordo com Eduardo Santana, gerente de Operações do Hotel Villa Rossa, a oferta do serviço segue a tendência mundial de uso da plataforma no atendimento ao cliente e tem o objetivo de tornar a comunicação mais ágil e próxima com o consumidor, reforçando ainda mais os laços e a humanização nas relações. “Receber bem já é uma característica de nosso hotel, em todas as pontas de atendimento quando o hóspede chega aqui. O que queremos, agora, é mostrar que este perfil diferenciado está em nossa DNA e ocorre desde os primeiros contatos”, diz.
O atendimento via WhatsApp será feito por profissionais treinados e que conhecem, além da rotina, a grade de programação, serviços e preços do hotel, que está localizado em São Roque, em meio a uma área de 350 mil m² de Mata Atlântica e a apenas 40 minutos da capital paulista, com fácil acesso pelas Rodovias Castelo Branco e Raposo Tavares.
O WhatsApp Messenger permite troca de mensagens gratuitas pelo celular. Está disponível para iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone e Nokia. Para baixar app basta acessar a Apple Store (IOS), Google Play (Android) ou o site www.whatsapp.com.
Sobre o Hotel Villa Rossa
Elogiado por sua alta gastronomia e beleza natural exuberante, o hotel cinco estrelas Villa Rossa, conta com 85 apartamentos que oferecem conforto e sofisticação, além de 18 lofts privativos, com piscina particular.
Dispõe, ainda, de piscinas ao ar livre climatizadas e mais uma aquecida coberta, que é considerada a maior de toda a América Latina. Reúne restaurante próprio, academia de ginástica, lago, salão de jogos, sala da lareira e um SPA, com saunas seca e molhada, turbilhões e terapias estéticas e relaxantes, tudo para proporcionar momentos inigualáveis aos hóspedes. Ainda como benefícios adicionais, o hóspede do Villa Rossa pode ter uma refeição no renomado Restaurante Cascudo e participar de clínicas de golfe no campo profissional Clube de Golfe Vila da Mata.
Quem visita o hotel não pode deixar de conhecer a Vila Darcy Penteado, onde ele está localizado e que acolhe outros cinco empreendimentos: além do Clube de Golfe Vila da Mata, há o Restaurante Cascudo que oferece uma experiência gastronômica rodeada de verde e arte e que recebe os hóspedes do Hotel Villa Rossa, que tem o benefício adicional de usar o local como endereço de uma de suas refeições, a escolher entre almoço e jantar. Anexa ao restaurante está a Loja Mállika, que reúne e oferece itens de decoração, brindes diferenciados e peças de arte. E há ainda o Residencial Vila da Mata, loteamento exclusivo com terrenos de 1.000 a 1.700 metros quadrados, projetados, em sua maioria, pela arquiteta Patrícia O’Reilly, que coleciona prêmios de arquitetura sustentável como o SAINT-GOBAIN de Sustentabilidade. As casas são projetadas a partir de conceitos de sustentabilidade que são compartilhados com todo o complexo.
Mais informações podem ser obtidas pelo site: www.villarossa.com.br ou pelo Facebook: www.facebook.com/hotelvillarossa.
