Novas soluções e produtos da Localiza para garantir mais agilidade aos clientes no processo de locação dos carros serão apresentados na LACTE 11
A Localiza participa, pela primeira vez, do Lacte 11, maior evento da indústria de eventos e viagens corporativas da América Latina. A empresa, que hoje possui 557 agências, está investindo em uma nova plataforma de atendimento que pretende mudar o panorama de aluguel de carros no Brasil. Durante o encontro, que será realizado de 14 a 16 de fevereiro, em São Paulo (SP), a Localiza irá apresentar novas soluções e produtos, e os presentes terão a oportunidade de conheceram e vivenciaram as novidades no estande.
Segundo o diretor de Vendas da Localiza, Paulo Henrique Pires, a atividade de locação de veículos ligada ao turismo de negócios é muito importante para empresa, por isso a participação no evento é estratégica e de extrema importância. “O maior volume de viagens no Brasil está ligado ao turismo corporativo. Durante o evento, queremos mostrar os investimentos diferenciados que a Localiza tem feito em novas soluções e produtos”, ressalta o diretor.
Para garantir mais agilidade aos clientes no processo de locação dos carros nas agências, os destaques são as funcionalidades do Localiza Express, totem de autoatendimento que agiliza a abertura do contrato de aluguel e possui uma série de funcionalidades, dentre elas o reconhecimento digital da CNH. Para devolver o veículo, o Mobile checkout possibilita o encerramento do contrato no pátio, garantindo mais agilidade e simplicidade ao processo de devolução dos carros.
Outra solução lançada recentemente pela Localiza para levar agilidade ao processo de locação é o novo aplicativo mobile (disponível para IOS e Android) que permite ao cliente gerenciar o perfil, customizar preferências, fazer upgrades de carros, acompanhar os horários das vans nos aeroportos e fazer a pré-abertura do contrato usando o Check-in Express pelomenu “Cheguei”, que permite ao cliente informar à Localiza sobre sua chegada à agência, simplificando o processo de retirada do carro. “A Localiza reconhece que a tecnologia passa a ser determinante no processo de atração e retenção dos clientes e por isso investe tanto em inovações”, explica o diretor de Vendas.
Outro lançamento é o Business Fácil, um produto da Localiza para quem quer experimentar todas as vantagens do aluguel de carros, sendo ideal para a primeira locação. “Temos ainda o Localiza Way, um aparelho exclusivo com várias funções incluindo rede segura wi-fi com conexão para até cinco dispositivos, GPS, localizador de agências Localiza e contato direto com Assistência a Clientes”, pontua o diretor.
