Após a apresentação da RIU HOTELS & RESORTS realizado pela Interglobe Tour Operadora que acontece no dia 18 de junho de 2015 no Restaurante Coco Bambu no Brasília Shopping o Diretor da Interglobe fez um interessante reflexão sobre a atual crise que assola o país e consequentemente o mercado de turismo, que inclusive culminou com o fechamento da Nascimento Turismo, empresa com 54 anos de mercado e uma das maiores do país.
Márcio falou de uma visita que realizou, que ao sair fez uma reflexão sobre o que ouviu de uma pessoa que nasceu em 1973 e que se queixava da crise, mas ressaltou que a maior crise que vivenciou foi a crise do medo, relacionada aos atentados ás Torres Gêmeas nos Estados Unidos e de fato trouxe muitos transtornos principalmente pela forte desaceleração das viagens internacionais devido ao medo que foi institucionalizado no Brasil e no mundo, principalmente em viagens aos Estados Unidos que sempre foi um foi um dos grandes destinos turísticos comercializados no país e que foi devidamente superada.
O Diretor da Interglobe também destacou as fragilidade do mercado de turismo que a cada atentado, guerra, epidemias, crises políticas e econômicas que venham a ocorrer em qualquer país causa medo e indisposição de viajar para determinados locais, o que faz com que o turismo as consequências.
Márcio Bessa comparou o mercado de turismo como um bolsa de valores pelas suas oscilações e fragilidade, deixando claro que ser Agente de viagem é muito difícil, mas ressaltou também ser prazeroso trabalhar num segmento que permite realizar sonhos de viagens, de possibilitar que pessoas possam conhecer lugares fantásticos e afirmando que viajar é um desejo de todos.
A necessidade de se manter firme neste momento difícil foi colocado pelo mesmo, que ressaltou a importância de se ter entusiasmo neste momento, inclusive afirmando que a palavra “entusiasmo” significa em grego: “Ter Deus dentro de Você” e que isto é muito importante neste momento.
O Diretor da Interglobe inclusive falou aos presentes que a crise tem sempre os dois lados, e que se faz necessário ter persistência neste momento, pois como o mesmo ressaltou este é o momento em que as pessoas se dividem entre: “Os que choram” e “Os que vendem lenços”, e sugeriu que todos os presentes se colocasse como vendedores de lenços neste momento.
Márcio sugeriu que os profissionais de turismo buscassem no momento que gera uma verta ociosidade pela diminuição de clientes, para se capacitar, buscar conhecimento, acessando sites, conhecendo destinos, buscando informações para que estejam cada vez mais prontos para superar as expectativas de informações do cliente que vier á sua procura, não permita que o cliente saiba mais do que você e corra atrás, se estimule, não desista, pois trabalhamos numa profissão maravilhosa e viciante que muitas vezes tentamos sair e não conseguimos e muitas vezes saímos mais retornamos pois é possível trabalhar com prazer neste segmento.
Márcio ainda comparou a profissão de agentes de viagens com a de um jogador de futebol, pois além de ganhar dinheiro e tirar o seus sustento, permite que você faça o que você gosta, e quem não gosta de viajar, de conhecer lugares, destinos e novidades ?
O Diretor da Interglobe finalizou falando do prazer de realizar os sonhos de viagem dos clientes e convidou todos a sacudir a poeira, entrar em contato com clientes se colocar a disposição e agir de forma mais ativa, não ficando á espera do cliente mais fazer o caminho inverso no sentido de melhorar a situação e superar esta crise que como as outras que tivemos é passageira.
