Foi no seu novo escritório localizado no Setor de Rádio e Televisão Sul, no Centro Empresarial Brasília, no terceiro andar que encontramos Regina Barros para batermos uma papo sobre sua nova casa, ela estava junto com sua equipe que já foi devidamente apresentada pelo site VoeNews.
Regina comentou que ficou muito feliz com a repercussão de sua saída do último emprego e reconhecimento do seu trabalho que se deu tanto aqui no Brasil quanto no exterior, fatores estes que foram determinantes para que optasse por retornar o projeto de gerir uma operadora em Brasília.
E o reconhecimento do trabalhado desenvolvido por Regina veio de várias frentes, algumas empresas a convidaram para abrir filiais ou escritórios em Brasília, tendo a se identificado com o Grupo Confiança, e após visitar a sede da empresa e conhecer a política de trabalho e propósitos concluiu que este seria o melhor caminho a seguir.
Veja a entrevista concedida por Regina Barros a Moisés Ponte do VoeNews – Notícias do Turismo.
VOENEWS – Houve uma expectativa no trade turístico de onde você estaria atuando após o encerramento de um ciclo vitorioso na última empresa que trabalho, o que te levou a escolher a West Central do Grupo Confiança ?
REGINA BARROS – Recebi várias propostas de operadoras locais e do eixo Rio, São Paulo e Sul do Brasil. No grupo Confiança encontrei uma Empresa sólida com mais de 40 anos no mercado, uma equipe coesa, e principalmente a autonomia e flexibilização do processo turístico. Mas o que me encantou foi saber que o Grupo Confiança esta entre os 10 melhores no ranking Brasil, e não estar no grande eixo Rio e São Paulo. Aceitei o desafio pois quero colocar uma operadora REGIONAL entre as 10 melhores do Brasil , pois acredito no nosso mercado e sei do potencial que nosso trade tem.
VOENEWS – Nós do VoeNews temos recebidos notícias de vários profissionais que estão seguindo os seus passos e apostando no sucesso desta nova empresa, que grau de importância você acredita ter uma equipe de suporte na prestação de serviços ?
REGINA BARROS – Quero agradecer a estes profissionais que acreditaram nesse projeto e estão emvbarcando nesse sonho junto comigo. a importância dos mesmos é de 100% uma empresa não é nada sem sua equipe.
VOENEWS – Além de uma boa equipe, com o avanço tecnológico é importantíssimo que as empresas ofereçam sistemas de qualidade que deem uma certa autonomia e agilidade no atendimento ao cliente, como a West Central Chega ao mercado ?
REGINA BARROS – Trabalhamos com tecnologia de ponta em nosso backoffice, onde encontramos os principais fornecedores Nacionais e Internacionas vinculados on line com nossa equipe. No frontoffice, acabamos de fazer investimento de alto nível para estar implantando nas agências. Mas todos sabemos que a implantação de um sistema não se dá da noite para o dia e estamos trabalhando arduamente para que esta implantação se dê no menor tempo possível.
VOENEWS- O grupo Confiança é muito forte no Mato Grosso, a Confiança Consolidadora já conquistou seu espaço em Brasília, e a West Central ? você acredita ou pelo já tem conhecimento se a mesma virá com condições, negociações e parcerias que possibilitam ter uma competitividade de imediato no mercado ou isto virá com o tempo ?
REGINA BARROS – A West Central, esta vindo com excelentes acordos comerciais, parceiros e condições bastante competitivas para o mercado.
VOENEWS – Recentemente chegaram em Brasília operadoras do eixo Rio-São Paulo, e agora estamos vendo o surgimento de uma nova opção em Brasília além da retomada de empresas locais que estavam digamos adormecidas, como você vê o mercado agora com tantas oportunidades, o turismo cresceu muito, os emergentes estão viajando, mas você acredita que tenha espaço para todos; ou vê alguma mudança deste quadro no futuro ?
REGINA BARROS – Eu acredito que ha mercado para todos, porém como em todo negócio algumas empresas se destacam mais que as outras. É como uma receita de bolo, a qual encontramos em um livro, porém nem todos conseguem fazer este bolo crescer e ficar gostoso rsss
O que gostaria de enfatizar é que nossa operadora veio para somar, para ajudar o agente de viagem a encantar seu cliente a prestar um serviço de qualidade.
VOENEWS – A West Central não deixa de ser uma novidade para o mercado de Brasília; como vocês pretendem atuar ? No mercado nacional, internacional ou em ambos e quais são os principais produtos onde a empresa está digamos, mais forte para atuar ?
REGINA BARROS – Atuaremos no Mercado Nacional, Internacional e Marítimo e estamos preparados para atender com qualidade em todos os seguimentos. Com excelentes parceiros comerciais, com tarifa Operadora em todas as cias aéreas que disponibilizam tal condição, acreditamos ter uma boa resposta do mercado.
VOENEWS – Sobre estrutura; o Grupo Confiança atua praticamente com os agentes de viagens como clientes, seja na consolidação e agora na operação, vai ter estrutura única ou funcionará tudo separado, você acredita que a vinda da Confiança antes abriu portas para a West Central, Comente.
REGINA BARROS – Com certeza a vinda da Confiança Consolidadora abriu portas para a chegada da Operadora.
A principio estaremos trabalhando em espaços separados, mas o nosso projeto é unificar a nossa sede.
VOENEWS – Agora falando de Regina Barros, ano passado você passou por um procedimento cirúrgico, teve um pequeno período de descanso ou de transição como podemos chamar, como está você na parte física e emocional para este novo desafio ?
REGINA BARROS – Melhor impossível.Graças a Deus tive uma excelente recuperação do ponto de vista fisico, ja fui liberada para caminhadas e já comecei as minhas aulas de dança de salão que amo.
No ponto de vista emocional como não poderia estar bem, diante de tanta manifestação de amor, dos familiares, dos amigos e sobretudo de vocês queridos amigos e colegas de trabalho do trade, que a todo momento me incentivaram com palavras de ânimo e incentivo.
Meu muito obrigada a toda esta corrente positiva e que venham os negócios
