O novo plano oferece suporte especializado para lidar com comportamentos desafiadores de crianças durante viagens.
Viajar em família é uma experiência enriquecedora, mas pode trazer desafios significativos, especialmente para pais que precisam lidar com a mudança de rotina, o fuso horário e os imprevistos naturais de um deslocamento. Pensando nisso, a Universal Assistance, referência em assistência ao viajante na América Latina, amplia seu portfólio de serviços com uma parceria inédita com a Parentallis, a primeira startup de Assistência Parental do Brasil. A partir de março, os segurados passam a contar com a Assistência Parental Viagem, um serviço exclusivo que promete transformar o jeito como as famílias encaram suas viagens com crianças.
A nova assistência é voltada para pais e cuidadores de crianças de até 12 anos, oferecendo suporte especializado para lidar com comportamentos complicados que podem surgir durante deslocamentos. Episódios como birras em aeroportos, dificuldade para dormir em um novo ambiente e estresse em longos trajetos agora podem ser prevenidos e gerenciados com técnicas práticas e personalizadas.
Com o apoio da Universal Assistance, a Assistência Parental Viagem oferece mentorias online estruturadas, garantindo suporte completo desde o planejamento até a execução da viagem. O serviço inclui um checklist de itens essenciais para o conforto infantil, estratégias para manter a rotina da criança mesmo fora de casa, dicas para negociação com companhias aéreas e soluções para lidar com situações comportamentais inesperadas.
“Nosso objetivo é garantir que os pais possam aproveitar cada momento da viagem sem se preocupar excessivamente com imprevistos comportamentais. Essa parceria com a Universal Assistance permite levar esse suporte essencial a mais famílias, proporcionando uma experiência mais leve e prazerosa para todos”, destaca Fernanda Bardela, CEO da Parentallis.
Um diferencial estratégico para o setor de turismo e seguros
Com essa iniciativa, os segurados da Universal Assistance poderão contratar a Assistência Parental Viagem com 60% de desconto, acessando o serviço diretamente na página de benefícios da empresa. A ação reforça o compromisso da Universal Assistance com o bem-estar de seus clientes, indo além da proteção tradicional ao oferecer soluções que acompanham as reais necessidades das famílias durante suas viagens.
“A experiência de viajar em família deve ser leve e prazerosa, mas sabemos que imprevistos podem surgir, especialmente quando a viagem é em família e com as crianças. Com a Assistência Parental Viagem, estamos agregando um suporte essencial para que os pais possam lidar com esses desafios de forma tranquila e segura. Essa parceria com a Parentallis reflete nosso compromisso em oferecer soluções inovadoras que ampliam o bem-estar dos nossos segurados, tornando cada viagem uma lembrança positiva para toda a família”, ressalta Maurício Amaral, CEO da Universal Assistance no Brasil.
“A Assistência Parental Viagem proporciona uma experiência mais harmoniosa para os pais e seus filhos, criando um vínculo emocional positivo com as marcas que apoiam esse tipo de serviço. É mais do que um diferencial competitivo; é uma forma de fidelizar clientes por meio de uma experiência inesquecível”, reforça Fernanda.
Este é o primeiro serviço do mercado a abordar, de forma prática e personalizada, um desafio real enfrentado pelas famílias durante viagens. Ao oferecer segurança e conforto emocional com o respaldo da Universal Assistance, a Assistência Parental Viagem se posiciona como uma solução inovadora no setor de turismo e seguros, elevando o padrão de atendimento.
Sobre a Universal Assistance
A Universal Assistance é líder em seguro viagem, oferecendo há 40 anos assistência e reembolso aos clientes. A empresa está presente em 180 países e possui mais de 10 milhões de viajantes assistidos pelo mundo todo. No Brasil, são mais de 3 mil agências e operadoras de turismo, espalhadas por 17 estados. As coberturas incluem assistência médica, assistência jurídica, assistência em caso de cancelamento, assistência odontológica, cobertura Covid-19, telemedicina, cobertura de bagagem em casos de perda/extravio ou atraso, app completo com dicas úteis para as viagens e acesso às salas VIP em caso de voo atrasado. A Universal Assistance é uma das empresas da Zurich Seguros, que está presente em 21 países. A seguradora foi reconhecida em 2023 como uma das líderes do segmento de seguro viagem no Brasil, por meio do prêmio Reclame Aqui, com reputação ótima e 100% das reclamações de usuários respondidas no site.
Sobre a Parentallis:
Fundada por Fernanda Bardela e Lara Tristão, a Parentallis é a primeira startup de Assistência Parental no Brasil. A empresa oferece soluções inovadoras que promovem a saúde mental e emocional de pais, mães e cuidadores por meio de atendimentos personalizados.
A Parentallis cria e implementa projetos de Assistência Parental em empresas, escolas, serviços de saúde e órgãos públicos, oferecendo soluções que se destacam como inovadoras no cuidado com a saúde mental parental.
