Modelo de gestão orientado por princípios ESG (ambientais, sociais e de governança) será implementado a partir de 2026
São Paulo, novembro de 2025 – A Trul Hotéis, administradora hoteleira multimarcas, dá mais um passo decisivo em sua trajetória de inovação e sustentabilidade com o lançamento do Programa VIA – Valor, Impacto e Ação, um ecossistema de inovação e negócios que conecta hotéis, fornecedores e parceiros estratégicos em torno de um propósito comum: fortalecer a hotelaria brasileira por meio de uma gestão responsável, colaborativa e orientada por princípios ESG.
Desenvolvido em parceria com a consultoria especializada Simbiose, o VIA vai muito além de um programa de sustentabilidade. Trata-se de um modelo de governança e desenvolvimento de negócios que une diagnóstico, capacitação e certificação em um mesmo ambiente digital, estimulando o engajamento de toda a cadeia e a criação de valor coletivo.
“Estamos implementando uma plataforma que conecta propósito e performance. O VIA é uma nova forma de pensar a operação hoteleira — mais colaborativa, consciente e sustentável. Queremos inspirar todo o setor a evoluir conosco”, afirma André Bekerman, diretor geral da Trul Hotéis.
O ecossistema VIA foi desenhado para ser uma rede sinérgica de parceiros, na qual cada participante — seja hotel ou fornecedor — tem acesso a capacitação contínua, certificação ESG, ferramentas de diagnóstico e planos de ação personalizados.
O sistema será implantado progressivamente a partir do início de 2026, com um cronograma que inclui workshops online e adesões em ondas.
O projeto oferece gestão ESG completa, com mitigação de riscos regulatórios e fortalecimento da reputação da marca; capacitação de fornecedores com acesso à plataforma EAD e certificação reconhecida; aumento do capital relacional ao aproximar marcas, investidores e parceiros sob a curadoria da Trul; e crescimento sustentável ao integrar eficiência operacional, inovação e impacto social.
A plataforma VIA será o centro operacional do projeto, funcionando como um hub digital de gestão, capacitação e conexão entre os membros do ecossistema. Cada empresa poderá acompanhar seu progresso, aplicar melhorias e alcançar certificações em níveis Bronze, Silver, Gold e Platinum, conforme o desempenho em critérios de governança, compliance e sustentabilidade. O programa também conta com sistema de reconhecimento gamificado e plano de suporte contínuo, assegurando a evolução constante dos participantes.
De acordo com dados levantados na base conceitual do projeto, hotéis que adotam práticas ESG têm até 78% mais probabilidade de serem escolhidos por hóspedes, registram crescimento de 19% nas diárias vendidas e aumento médio de 15% a 20% na tarifa média diária (ADR) após dois anos de implantação de programas de sustentabilidade. Além de melhorar a performance operacional, o VIA fortalece indicadores como NPS, RevPAR e receita por quarto disponível, ao estimular a fidelização dos hóspedes e a preferência por marcas com práticas transparentes e consistentes.
“O mercado ainda está aprendendo o que é ESG na prática. O VIA chega para tornar esse conceito tangível, criando uma rede de negócios com propósito e rentabilidade. O impacto será sentido em toda a cadeia — do fornecedor ao hóspede”, completa Bekerman.
“A hotelaria tem sede de mudança ao mesmo tempo que tem desafios culturais diante a necessidade em inovar. Mas o que faz uma marca se tornar relevante é pensar e agir de acordo com suas convicções .E o que esse projeto faz é criar um caminho, uma VIA onde através da Trul, todo o mercado e a cadeia de suprimentos seja diretamente beneficiada com as trocas de conhecimentos guiadas por uma Plataforma que tem como principal objetivo: Unir e fortalecer as empresas para que o crescimento seja Sustentável no sentido literal da palavra, afirma Gustavo Corrêa – CEO da Simbiose IA e Diretor de Operações ESG da NAI-IT.”
Esse movimento marca o início de algo que promete redefinir o papel da hotelaria brasileira na agenda ESG, posicionando a Trul Hotéis como uma das empresas mais inovadoras e relevantes do setor. “O VIA não é um projeto de marketing, é uma mudança de mentalidade. É a Trul assumindo o protagonismo de um novo tempo, no qual a relevância da marca nasce da capacidade de gerar impacto positivo e valor compartilhado”, conclui Bekerman.
Sobre a Trul Hotéis
Criada em 2016, a operadora multimarcas mais inovadora do Brasil traz o conceito de customização hoteleira. A Trul atua com diferenciais desenvolvidos cuidadosamente por seu corpo diretivo, que tem à frente o experiente executivo internacional Alejandro Moreno. Entendendo a necessidade e sempre buscando gerar experiências memoráveis, os empreendimentos administrados pela Trul tem foco na maximização dos resultados. Atualmente, o portfólio da empresa conta com 19 hotéis localizados nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Bahia e Mato Grosso do Sul. www.trulhoteis.com.br
