Das 11 unidades administradas, em operação, cinco estão entre os TOP 5 do ranking TripAdvisor em suas respectivas cidades
São Paulo (SP) – agosto de 2025 – Comprometida com a excelência na hospitalidade e a geração de valor para investidores e hóspedes, a Trul Hotéis celebra reconhecimento de seus empreendimentos no ranking do TripAdvisor — uma das principais plataformas de avaliação de viajantes do mundo. Em agosto de 2025, mais da metade dos hotéis administrados pela empresa ocupam posições de destaque em suas respectivas localidades, evidenciando o impacto positivo da estratégia da rede, que coloca a experiência do cliente no centro de suas decisões operacionais.
Dos 11 hotéis atualmente operados pela Trul, cinco figuram entre os cinco primeiros colocados em suas cidades. Em Montes Claros (MG), Fernandópolis (SP) e Trancoso (BA), os hotéis da rede lideram o ranking como melhores da cidade segundo as avaliações dos viajantes. Já em Uberlândia (MG) e Belo Horizonte (MG), as unidades administradas também ocupam posições de destaque, entre os três e cinco primeiros.
Mesmo em destinos altamente competitivos, como São Paulo, a performance da Trul chama a atenção: o Wyndham São Paulo Ibirapuera Convention Plaza, por exemplo, subiu mais de 80 posições no último ano e atualmente ocupa a 15ª colocação entre os mais de 400 hotéis da capital paulista. Outras unidades, como o Delphin Surf e o Delphin Beach, no Guarujá, também seguem bem avaliadas entre os visitantes, reforçando o padrão de qualidade replicado nos diversos destinos em que a operadora atua.
De acordo com André Bekerman, diretor geral da Trul Hotéis, esse desempenho é resultado de um modelo de gestão centrado na experiência e orientado para resultados. “Estar entre os melhores do TripAdvisor em tantas localidades é reflexo direto do nosso compromisso com a excelência. Investimos constantemente em treinamento das equipes, na modernização dos serviços de alimentos e bebidas, e na adoção de tecnologias que tornam a jornada do hóspede mais fluida e personalizada. Tudo isso gera impacto direto na performance e na percepção de valor dos nossos empreendimentos”, afirma.
Entre as inovações implementadas pela operadora estão ferramentas digitais que facilitam o processo de check-in e check-out, otimizam o tempo dos hóspedes e aumentam a eficiência da operação. Além disso, o cuidado com os detalhes da hospitalidade e a escuta ativa das avaliações dos clientes são componentes centrais da cultura da Trul. O objetivo é transformar cada estadia em uma experiência memorável, e isso, segundo Bekerman, também atrai a atenção de novos investidores.
“Estamos sendo procurados por empreendedores e investidores que enxergam na Trul uma gestora inovadora, com mentalidade de dono, forte compromisso com a sustentabilidade e foco total no hóspede. Nosso modelo tem se mostrado eficiente para reposicionar empreendimentos, elevar padrões de qualidade e gerar retorno real para os negócios”, completa o executivo. A empresa já assinou mais de cinco novos contratos para administrar empreendimentos hoteleiros e de multipropriedade neste ano de 2025.
Confira a performance dos hotéis administrados pela Trul no ranking TripAdvisor – Agosto/2025:
- Hotel Amsterdam Montes Claros (MG) – 1º lugar entre 14 hotéis
- Executive Inn Fernandópolis (SP) – 1º lugar entre 3 hotéis
- Hotel Boutique Vila São João (BA) – 2º lugar entre 23 hotéis
- Days Inn Uberlândia (MG) – 3º lugar entre 28 hotéis
- Tryp BH Savassi (MG) – 4º lugar entre 128 hotéis
- Wyndham Ibirapuera (SP) – 15º lugar entre 405 hotéis
- Delphin Surf Guarujá (SP) – 14º lugar entre 41 hotéis
- Delphin Beach Guarujá (SP) – 20º lugar entre 41 hotéis
Sobre a Trul Hotéis
Criada em 2016, a operadora multimarcas mais inovadora do Brasil traz o conceito de customização hoteleira. A Trul atua com diferenciais desenvolvidos cuidadosamente por seu corpo diretivo, que tem à frente o experiente executivo internacional Alejandro Moreno. Entendendo a necessidade e sempre buscando gerar experiências memoráveis, os empreendimentos administrados pela Trul tem foco na maximização dos resultados. Atualmente, o portfólio da empresa conta com 19 hotéis localizados nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Bahia e Mato Grosso do Sul. www.trulhoteis.com.br
