Staybridge Suites São Paulo tem o prazer de anunciar a nomeação de Beatriz Magalhães como sua nova Diretora de Vendas e Marketing. Com uma sólida trajetória de 15 anos no setor hoteleiro e de turismo, Beatriz assume a posição com a missão de impulsionar o crescimento do hotel, fortalecer relacionamentos e aprimorar a experiência do cliente.
Formada em Hotelaria, Beatriz Magalhães, traz uma perspectiva abrangente para o cargo, resultado de sua experiência em diversas frentes do mercado. Sua carreira inclui passagens pela hotelaria hospitalar, atuação internacional no Chile e em agências de viagem cooperativas, onde desenvolveu expertise em negociação e gestão de contas. Antes de integrar a equipe do Staybridge Suites São Paulo, Beatriz atuou na Meliá Hotels & Resorts, Atlantica Hotels e no InterContinental Hotels & Resorts, consolidando seu conhecimento da praça paulistana.
|
“Estou entusiasmada em assumir este novo desafio no Staybridge Suites São Paulo”, afirma Beatriz Magalhães. “Minha vivência como cliente e como profissional de hotelaria me permite uma visão 360 graus das necessidades do mercado. Acredito que o relacionamento é a chave para o sucesso, e meu foco será fortalecer as parcerias existentes e criar conexões, sempre com um time de vendas ativo e próximo dos nossos clientes.”
A nova diretora delineou três pilares estratégicos para sua gestão:
- Comercial em Movimento: Incentivar uma equipe de vendas proativa, presente no mercado e dedicada a visitas face-a-face, buscando novas oportunidades e lideranças.
- Experiência do Cliente: Aprimorar a jornada do hóspede, seja ele numa estadia longa ou curta, compreendendo suas necessidades específicas e oferecendo um serviço ainda mais personalizado.
- Retenção e Recorrência: Transformar a primeira hospedagem em uma porta de entrada para a fidelização, criando um acompanhamento constante para entender as demandas sazonais e assegurar a recorrência de clientes.
Beatriz ressalta a importância de dar autonomia à equipe e valorizar a individualidade de cada membro. “Não busco um time robotizado, mas sim um coletivo onde cada um possa expressar o melhor de sua personalidade e expertise. Meu papel será de estratégia, suportando e desenvolvendo o time para que eles sejam a linha de frente do nosso sucesso”, explica.
A nomeação de Beatriz Magalhães reflete o compromisso do Staybridge Suites São Paulo em inovar e reforçar sua posição como referência no segmento, com uma liderança que prioriza a proximidade com o cliente e a excelência no serviço.
