Publicação orienta setor a oferecer experiências mais seguras, acolhedoras e inclusivas
Como transformar um destino em um lugar onde todas as mulheres se sintam seguras e bem-vindas? Buscando responder a essa pergunta, o Ministério do Turismo lançou, no primeiro dia do Salão do Turismo, que acontece em São Paulo (SP), o guia “Dicas para Atender Bem Turistas Mulheres”. A publicação, que reúne orientações práticas para que hotéis, restaurantes, guias de turismo, agências e outros negócios do setor tornem suas experiências mais inclusivas, foi tema de debate em uma roda de conversa composta exclusivamente por mulheres, no espaço de diversidade e inclusão do evento.
A publicação está disponível em formato digital para download gratuito AQUI.
Com 52 páginas, o guia foi elaborado pela jornalista e especialista em turismo Anelise Zanoni, selecionada em um edital do MTur em parceria com a UNESCO, com coordenação e revisão técnica da Coordenação-Geral de Turismo Sustentável e Responsável do MTur, e apoio da Assessoria de Participação Social e Diversidade do MTur.
O conteúdo apresenta dados sobre o perfil da turista brasileira, pontos de destaque de entrevistas com especialistas, dicas de segurança e exemplos de boas práticas aplicáveis a diferentes segmentos.
Para a secretária-executiva do Ministério do Turismo, Ana Carla Lopes, a iniciativa representa um avanço nas ações do setor voltadas ao público feminino.
“As experiências das mulheres em viagens ainda são atravessadas por inseguranças. Nosso objetivo é apoiar os empreendimentos turísticos a adotarem medidas de acolhimento e inclusão que tornem a experiência das turistas mais positiva e respeitosa. Com esse material, queremos transformar o turismo em um espaço mais preparado, sensível às diferenças e atento às demandas de gênero”, afirma.
A autora do guia, Anelise Zanoni, reforça que a pauta vai além da inclusão.
“Receber bem turistas mulheres é uma obrigação do ecossistema do turismo que se reflete em boas práticas. É também uma estratégia inteligente de mercado, pois ambientes seguros, inclusivos e respeitosos atraem novos públicos, fortalecem reputações, fidelizam clientes e geram impacto positivo na economia e na sociedade”, explica.
A coordenadora-geral de Turismo Sustentável e Responsável do MTur, Carolina Fávero, destaca o processo de elaboração do material: “Esse guia foi elaborado com base em entrevistas e pesquisas técnicas, reunindo percepções de mulheres e especialistas do setor para transformar essas vozes em orientações práticas. Vimos o quanto essa pauta é urgente e importante e como está tendo repercussão positiva”, destacou.
Até o fim do ano, está previsto o lançamento do segundo guia, focado exclusivamente em mulheres que viajam sozinhas. Para essa publicação, o MTur está com um formulário de pesquisa aberto até o dia 1° de setembro para ouvir as brasileiras que viajam ou já viajaram sozinhas pelo país. Quase 2 mil respostas já foram registradas. Para participar, CLIQUE AQUI.
A ação integra o compromisso do MTur com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), e com o Memorando de Entendimento entre a entidade das Nações Unidas para a Igualdade de Gênero e o Empoderamento das Mulheres e o Ministério do Turismo , reforçando a igualdade de gênero e a promoção de um turismo mais responsável.
Por Lívia Albernaz
Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo
