- Com 251 aeronaves equipadas com Wi-Fi em nível regional, o grupo opera atualmente a maior frota conectada da América Latina.
- Ao se cadastrar no programa LATAM Pass, os passageiros podem acessar este benefício gratuitamente. Um ano e meio após sua implementação, mais de 500 mil pessoas se cadastraram enquanto estavam a bordo.
14 de outubro de 2025 – Desde o seu lançamento como benefício exclusivo para membros LATAM Pass, em março de 2024, o serviço de Wi-Fi a bordo transformou a experiência de viagem daqueles que escolhem voar com a LATAM. Até o momento, mais de 13 milhões de membros do programa utilizaram este serviço gratuitamente.
Para acessar a rede, os passageiros devem se inscrever no programa LATAM Pass – seja em solo ou durante o próprio voo – e podem começar imediatamente a desfrutar do Wi-Fi a bordo, além de diversos outros benefícios, como resgate de milhas por passagens e/ou produtos, além de descontos em comércios parceiros.
Até o momento, mais de 500 mil pessoas se cadastraram no programa estando a bordo, muitas das quais inclusive resgataram milhas durante o voo.
“Na LATAM, trabalhamos constantemente para melhorar a experiência de viagem, atender às expectativas de nossos passageiros e atrair novos membros para o programa LATAM Pass. Nosso objetivo é construir um ecossistema de fidelidade que faça parte do dia a dia, e o Wi-Fi a bordo está alinhado com essa visão e tem sido altamente valorizado pelos nossos membros. Somente em agosto, mais de um milhão de pessoas se conectaram à rede de alta velocidade durante o voo, possibilitando o envio de e-mails, download de arquivos, acesso a redes sociais e uso do WhatsApp, entre outras atividades”, destacou Cristian Ortiz, CEO da LATAM Pass.
Com 251 aeronaves equipadas com Wi-Fi em nível regional, a LATAM opera atualmente a maior frota conectada da América Latina. No Chile, mais de 90% da frota Narrow Body (de curta e média distância) conta com este serviço. No Brasil e na Colômbia, 100% dessa frota está conectada, enquanto no Peru a conectividade está disponível em cerca de 70% das aeronaves e, no Equador, em 30%. Até o final deste ano, toda a frota de corredor único (Narrow Body) das afiliadas contará com esse serviço.
Além disso, em julho deste ano, a companhia aérea anunciou que começará a oferecer Wi-Fi a bordo nas aeronaves Wide Body (de fuselagem larga) para voos de longa distância como Santiago–Sydney, Lima–Madri e São Paulo–Londres, entre outros. O novo serviço contará com um investimento total de US$ 60 milhões e começará a ser implementado a partir de 2026.
Importante destacar que o serviço de internet da LATAM oferece diferentes opções de conectividade para os passageiros. Os membros Elite do LATAM Pass (categoria Gold e superiores) contam com benefícios exclusivos, como acesso gratuito e completo à navegação, permitindo o uso de redes sociais, internet, e-mail e WhatsApp. Outros membros do LATAM Pass têm acesso gratuito ao serviço de mensagens.
LATAM Play
O serviço de Wi-Fi faz parte do LATAM Play, rede de entretenimento a bordo da LATAM, disponível em todos os voos do grupo. Nas aeronaves Wide Body, o serviço está disponível nas telas individuais de cada assento, enquanto nas Narrow Body, o acesso é feito por meio de dispositivos pessoais conectados à rede play.latam.com .
Ao todo, a LATAM conta com o catálogo de entretenimento a bordo mais amplo da América do Sul. Em 2024, foram incorporados conteúdos de novas plataformas de streaming como Disney+, HBO Max e Paramount+ ao LATAM Play, tornando o grupo o primeiro da região a oferecer produções dessas três companhias a bordo. Em 2025, a oferta totalizou mais de 300 filmes, mais de 1.000 episódios de programas de TV e mais de 800 álbuns de música, consolidando a LATAM como líder em entretenimento de bordo na região.
SOBRE O GRUPO LATAM
O Grupo LATAM Airlines S.A. e suas afiliadas são o principal grupo de companhias aéreas da América Latina, com presença em cinco mercados domésticos na região: Brasil, Chile, Colômbia, Equador e Peru, além de operações internacionais dentro da América Latina e para/de Europa, Estados Unidos, Oceania, África e Caribe.
O grupo opera uma frota composta por aeronaves Boeing 767, 777, 787, Airbus A321, A321Neo, A320, A320Neo e A319. Além disso, o Airbus 330, operado sob leasing de curto prazo, também faz parte das operações atuais.
O LATAM Cargo Group, LATAM Cargo Colômbia e LATAM Cargo Brasil são as subsidiárias de carga do grupo LATAM. Além de contar com os porões das aeronaves de passageiros, possuem uma frota de 20 cargueiros. Operam na rede do Grupo LATAM, bem como em rotas internacionais exclusivas para carga, oferecendo infraestrutura moderna, uma ampla variedade de serviços e opções de proteção para atender todas as necessidades dos clientes.
SOBRE O LATAM PASS
O programa de fidelidade LATAM Pass permite que seus membros acumulem milhas voando, pagando com cartões de crédito e interagindo com os parceiros comerciais do programa. As milhas podem ser trocadas por passagens e produtos no Shopping LATAM Pass, além de oferecer benefícios exclusivos – conforme a categoria – para aprimorar a experiência de voo. Os comércios parceiros estão disponíveis no site do programa.
