- A companhia aérea mais familiar e o melhor lounge de primeira classe do mundo
- Austrian Airlines e Eurowings também recebem prêmios
A Lufthansa é a companhia aérea mais familiar do mundo. Este prêmio do World Airline Awards 2025 foi entregue hoje pelo instituto de pesquisa de mercado Skytrax no Paris Air Show. O Terminal de Primeira Classe da Lufthansa em Frankfurt também foi eleito o melhor Lounge de Primeira Classe do mundo. A Austrian Airlines e a Eurowings também receberam um dos cobiçados prêmios: o prêmio de “Melhor Equipe de Companhia Aérea da Europa” foi para a Austrian Airlines em Viena, e a Eurowings foi eleita a “Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo da Europa”. O Skytrax, instituto de pesquisa de mercado especializado em aviação, já havia entrevistado 22,3 milhões de passageiros de mais de 100 países em todo o mundo.
“A Lufthansa atribui grande importância a garantir que todos os passageiros a bordo se sintam confortáveis conosco, da Classe Econômica à Primeira Classe. Por isso, estou particularmente satisfeito por termos recebido o prêmio de companhia aérea mais familiar do mundo e, ao mesmo tempo, o de melhor lounge de Primeira Classe”, afirma Heiko Reitz, Diretora de Atendimento ao Cliente da Lufthansa Airlines. “Acima de tudo, a hospitalidade inigualável da Lufthansa também é premium. Em particular, nossos colegas na cabine, no cockpit e em terra podem estar muito orgulhosos hoje. São eles que cumprem nossa promessa de qualidade dia após dia.”
Viajar com crianças
A Lufthansa dá grande importância a garantir que seus passageiros mais jovens também se sintam confortáveis a bordo. Por isso, a companhia aérea oferece menus infantis especialmente criados pelos chefs do Gate Gourmet. Os menus pertencem à categoria “Refeições Especiais” e podem ser encomendados gratuitamente pelos passageiros até 24 horas antes da partida. A oferta se aplica a todas as classes em voos de longa distância e à Classe Executiva em voos de curta distância.
As bandejas são carinhosamente projetadas com ilustrações coloridas dos mascotes da Lufthansa “Lu” e “Cosmo”, e o cardápio convida os jovens passageiros a brincar e colorir enquanto aprendem como um avião voa.
A Lufthansa também introduziu uma nova linha de brinquedos infantis a bordo. De cobertores fofinhos em formato de nuvem para crianças pequenas a quebra-cabeças e o jogo “Cidade, Campo, Voo”, há algo para todos os gostos e idades. Há também um portfólio de páginas para colorir com Lu e Cosmo, que pode ser acessado na página inicial do Lufthansa eJournals. Os passageiros mais jovens também encontrarão revistas infantis e adolescentes em vários idiomas. O programa de entretenimento infantil a bordo inclui uma grande seleção de filmes, séries, músicas, audiolivros e podcasts. As crianças também podem contar com kits de amenidades especiais e, a partir do verão de 2025, novos cartões de embarque infantis “Melhor Amigo” durante todo o ano.
Viaje na Primeira Classe da Lufthansa
O terminal separado de Primeira Classe em Frankfurt, com traslado de limusine diretamente para a aeronave e assistente pessoal, que foi nomeado o melhor lounge de Primeira Classe do mundo, é emblemático da oferta premium da Lufthansa.
Desde o início do ano, viajar na classe executiva da Lufthansa tornou-se ainda mais exclusivo. A nova Lufthansa Allegris First Class em aeronaves de longo curso pode ser experimentada no horário de verão em voos de Munique para São Francisco, Chicago, San Diego, Xangai e Bengaluru, e estabelece novos padrões com duas suítes individuais e a extraordinária Suite Plus: os hóspedes podem aquecer ou resfriar seus assentos de quase um metro de largura nas suítes individuais, de acordo com suas necessidades. As cabines separadas com paredes altas e porta com fechadura, mesa grande e assento amplo, uma tela do tamanho de uma sala de estar e fones de ouvido sem fio “over-ear” definem um novo padrão de conforto e individualidade. Um amplo espaço de armazenamento é fornecido por um guarda-roupa individual na suíte, para que os viajantes possam se trocar confortavelmente e ter todos os seus itens pessoais à mão. Lâmpadas individuais permitem que os viajantes criem sua própria atmosfera de bem-estar.
A cabine dupla Suite Plus, única no mundo, cria uma experiência de viagem especial com dois assentos amplos que podem ser combinados para formar uma confortável cama de casal, se necessário. A cabine privativa para voos impressiona pelo máximo conforto e individualidade. A Suite Plus oferece exclusividade máxima para o passageiro individual e a oportunidade única de usar a cabine dupla como um casal.
A nova Primeira Classe faz parte de uma grande ofensiva premium da Lufthansa. Entre outras coisas, os passageiros da Primeira Classe também podem contar com áreas de check-in de Primeira Classe reformadas em Frankfurt (a partir do final do verão) e Munique, bem como com o recém-projetado Lounge da Primeira Classe no Aeroporto de Munique.
Skytrax
A pesquisa foi realizada pelo instituto de pesquisa de mercado Skytrax. A pesquisa avaliou as ofertas e os serviços de bordo das companhias aéreas nos aeroportos. A Skytrax realiza a pesquisa anual com passageiros desde 1999. Todos os resultados detalhados do World Airlines Awards podem ser encontrados em www.worldairlineawards.com.
