Companhia amplia malha aérea doméstica e internacional, fortalece parceria com a Delta Air Lines e consolida avanço em conectividade, experiência do cliente e participação de mercado
São Paulo, 24 de fevereiro de 2026 – A LATAM apresentou no LACTE 2026, um dos principais encontros da indústria de viagens e eventos corporativos da América Latina, os avanços de sua operação no Brasil e no exterior, reforçando sua estratégia de longo prazo baseada em eficiência, qualidade de serviço e fortalecimento do relacionamento com o mercado corporativo e seus passageiros mais frequentes.
No evento, a companhia compartilha estande com a Delta Air Lines, sua parceira de Joint Venture, em um lounge de 25 m² preparado para receber clientes e parceiros durante os dois dias de programação. O espaço destaca a malha aérea combinada das duas empresas e convida o público com a mensagem “Bem-vindo a ir mais alto e imaginar sua próxima viagem para mais de 300 destinos”, em referência à conectividade ampliada entre América do Sul e América do Norte.
A LATAM também levou ao estande uma poltrona da cabine Premium Economy, permitindo que clientes e parceiros vivenciassem de perto a experiência do produto voltado ao viajante corporativo. No espaço, os visitantes puderam conhecer os diferenciais da cabine, como maior conforto e espaço, assento central bloqueado e serviço de bordo diferenciado.
Durante participação na plenária do evento, Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing da LATAM Brasil, destacou a consistência da estratégia da companhia: “É importante que os profissionais da cadeia de viagens saibam que a maior companhia aérea do Brasil está num momento robusto, sólido e que passa segurança para os negócios de seus parceiros. Os resultados consistentes da LATAM estão diretamente associados à capacidade e à velocidade que a companhia tem de realizar grandes investimentos em produtos, como nossa cabine Premium Economy, transporte às aeronaves com veículos Audi, experiências dentro das aeronaves e a amabilidade da tripulação. Isso tudo nos trouxe até a liderança do setor de viagens corporativas com mais de 40% deste mercado, segundo a Abracorp. Nossos investimentos já anunciados para 2026 – como a nova frota Embraer, cabine Premium Comfort, construção da nova sala VIP em Guarulhos e reformulação das cabines da frota Boeing 787 – irão nos levar a um patamar ainda mais alto”.
A estratégia apresentada no LACTE reflete um direcionamento de longo prazo que ampliou a capacidade de investimento da companhia, impulsionou melhorias no produto e viabilizou o crescimento sustentável da malha aérea. Como resultado, a LATAM elevou sua participação no mercado doméstico brasileiro de 34% em 2019 para 40% em 2025, de acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). No segmento corporativo, segundo dados da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), a participação avançou de 28% para 42% no mesmo período.
A evolução também se refletiu na experiência do cliente: o NPS (Net Promoter Score) da LATAM passou de 33 em 2019 para 54 em 2025. Desde 2019, a companhia ampliou de 44 para 60 o número de destinos atendidos no Brasil, fortaleceu seus hubs em Guarulhos (SP), Brasília (DF) e Fortaleza (CE) e expandiu operações em mercados estratégicos como Porto Alegre (RS) e Curitiba (PR), contribuindo para a conectividade e o desenvolvimento regional.
A combinação de eficiência estrutural, diversificação geográfica e foco em receitas premium e passageiros frequentes tornou as receitas, custos e margens mais previsíveis e resilientes, reduzindo a exposição aos ciclos naturais da indústria, às oscilações cambiais e às variações no preço do combustível.
MAIS VOOS E DESTINOS LATAM EM 2026
Durante o LACTE 2026, a LATAM também detalhou sua expansão de rotas para este ano, ampliando a conectividade doméstica e internacional.
No mercado doméstico, a companhia inaugurou em janeiro a rota Guarulhos (SP)–Uberaba (MG) e iniciará novas operações:
- Maio: Guarulhos–Juiz de Fora e Brasília–Campina Grande
- Junho: Belo Horizonte–Fortaleza e Guarulhos–Caldas Novas
- Julho: Brasília–Uberlândia
- Setembro: Brasília–São José do Rio Preto
No mercado internacional, a expansão inclui:
- Abril: Guarulhos–Amsterdã
- Junho: Guarulhos–Bruxelas
- Julho: Guarulhos–Punta Cana
- Julho: Guarulhos–Ushuaia (rota sazonal de inverno)
- Julho: Guarulhos–Cidade do Cabo
As novas bases domésticas operam com aeronaves da família Airbus A320, enquanto as rotas internacionais contam com Boeing 787, modelo reconhecido por sua maior eficiência operacional e redução de emissões por assento.
Em 2025, o Grupo LATAM também anunciou a aquisição de até 70 aeronaves Embraer E195-E2, com entregas dos 24 pedidos firmes a partir do segundo semestre de 2026, para a LATAM Brasil. O modelo permitirá à companhia otimizar rotas já existentes e alcançar novos destinos na construção de uma operação cada vez mais eficiente, sustentável e segura para todos os seus clientes.
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Estande da LATAM e Delta no LACTE de 2026 (Divulgação LATAM)
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Aline Mafra, Diretora de Vendas e Marketing da LATAM Brasil, durante sua fala no LACTE (Divulgação LATAM)
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Equipes LATAM e Delta no LACTE de 2026 (Divulgação LATAM)Sobre o Grupo LATAM
A LATAM Airlines S.A. e suas afiliadas são o principal grupo aéreo da América Latina, com presença em cinco mercados domésticos da região: Brasil, Chile, Colômbia, Equador e Peru, além de operações internacionais dentro da América Latina e para Europa, Oceania, África, Estados Unidos e o Caribe.
O grupo LATAM possui uma frota de aeronaves Boeing 767, 777 e 787 e Airbus A321, A321neo, A320, A320neo e A319.
LATAM Cargo Chile, LATAM Cargo Colômbia e LATAM Cargo Brasil são as afiliadas de carga do grupo LATAM, possuindo uma frota combinada de 21 aeronaves de carga. Essas afiliadas de carga contam com acesso as aeronaves de passageiros do grupo e operam na rede do grupo LATAM, bem como em rotas internacionais exclusivas para transporte de cargas. Além disso, oferecem uma infraestrutura moderna e uma ampla variedade de serviços e opções de atendimento para atender às necessidades de seus clientes.
