Mais uma vez, reconhecimentos internacionais destacam a companhia aérea por sua experiência a bordo. Desta vez, foram reconhecidos o novo Check-in Signature em Lima (Peru), o Lounge e suas áreas focadas em hospitalidade, além da estética da cabine Premium Business
Santiago, 15 de dezembro de 2025 – Um dos focos estratégicos do grupo LATAM tem sido fortalecer a experiência do cliente por meio de novos serviços e iniciativas inovadoras. Nesse contexto, e pela oitava vez em sua história, em 2025 a companhia aérea foi reconhecida como o “Melhor Design de Companhia Aérea – América do Sul” (Design Airline of the Year – South America) e, pela primeira vez, como a “Marca com maiores avanços em 2025” (Most Improved Brand) no prêmio TheDesignAir™, evento anual organizado por esse mesmo site, que tem foco no design de aviação e na experiência do passageiro.
Esses prêmios reconhecem as companhias aéreas por seus avanços em design, produto e marca em diversas categorias. Nesta edição, a LATAM recebeu a máxima distinção em duas categorias, graças ao novo Signature check-in em Lima, ao Lounge – com suas novas áreas focadas na hospitalidade característica da identidade da companhia – e, somando-se a essas iniciativas, à estética de sua cabine Premium Business, que foi completamente renovada, inspirando-se nas paisagens que definem o continente: os azuis profundos do Pacífico, os verdes exuberantes da Amazônia e os tons terrosos e de areia dos Andes e do Atacama.
Segundo explicam os organizadores, esses designs – em conjunto – criam uma atmosfera de elegância natural, impregnando a essência da América do Sul em cada superfície. Os padrões, por sua vez, são desenhados a partir do logo da LATAM e inspirados nas obras do arquiteto modernista brasileiro Oscar Niemeyer, conferindo uma identidade visual singular e atemporal aos elementos a bordo.
Além disso, a LATAM introduziu novos amenity kits, que oferecem uma experiência autêntica e sofisticada, em sintonia com a identidade latino-americana. Entre suas principais características estão os produtos cosméticos da Costa Brazil, uma marca reconhecida por seu compromisso com a sustentabilidade e por sua inspiração nos recursos naturais da Amazônia.
“A LATAM Airlines tem o orgulho de ser reconhecida pela agência TheDesignAir com o Melhor Design de Companhia Aérea na América do Sul e como a Marca com Maiores Avanços em 2025. Juntos, esses reconhecimentos celebram nossa conquista em ser a companhia aérea líder do nosso continente. A iniciativa plurianual da LATAM para estar entre as principais companhias aéreas das Américas combina o foco em oferecer uma experiência autenticamente sul-americana com uma abordagem de nível mundial em design e hospitalidade. Agradecemos aos nossos clientes pela confiança e pelo reconhecimento, que nos inspiram a continuar elevando nossa experiência de viagem”, afirma Dominic Purvis, diretor de Produto e Experiência do LATAM Airlines Group.
É importante destacar que os vencedores desta 12ª edição de premiação – que se consolidou como um dos reconhecimentos mais respeitados da aviação – são escolhidos por um júri misto, composto por especialistas do setor, viajantes frequentes e pela equipe do TheDesignAir.
Esses reconhecimentos se somam a outros obtidos pela LATAM ao longo de 2025, como a classificação máxima de “Five-Star Global Airline” nos prêmios APEX, pelo quarto ano consecutivo; o prêmio de “Melhor companhia aérea da América do Sul” no World Airline Awards da Skytrax; e quatro premiações internacionais nos Pax International Readership Awards, que reconhecem a excelência na experiência de viagem.
Melhorias permanentes para uma melhor experiência
A LATAM tem implementado constantemente novas melhorias no serviço, as quais têm sido amplamente reconhecidas pelos passageiros. Além da nova experiência na cabine Premium Business, destaca-se também as novas cabines Business Suites, lançadas em abril deste ano, que contam com portas individuais para oferecer mais privacidade e conforto. Essas cabines, inspiradas nas paisagens brasileiras e andinas, incluem assentos full-flat, telas HD de 18 polegadas e entradas de carregamento USB, elevando significativamente a experiência a bordo.
Somam-se a isso a conectividade via Wi-Fi a bordo, disponível em 90% das aeronaves de fuselagem estreita (narrow body) do grupo LATAM, e o Check-in Signature LATAM, que permite aos membros Black Signature e Black realizarem seu check-in em espaços exclusivos nos aeroportos de Santiago (Chile), Lima (Peru) e São Paulo (Brasil). Especificamente nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos, a LATAM mantém uma parceria estratégica com a Audi para embarques remotos.
Além dos lounges de Santiago (Chile) – o maior da América do Sul, muito apreciado pelos clientes – e de Lima (Peru), recentemente inaugurado e dividido em áreas Signature e Premium, com um design arquitetônico de destaque.
Sobre o Grupo LATAM
A LATAM Airlines S.A. e suas afiliadas são o principal grupo aéreo da América Latina, com presença em cinco mercados domésticos da região: Brasil, Chile, Colômbia, Equador e Peru, além de operações internacionais dentro da América Latina e para Europa, Oceania, África, Estados Unidos e o Caribe.
O grupo LATAM possui uma frota de aeronaves Boeing 767, 777 e 787 e Airbus A321, A321neo, A320, A320neo e A319.
LATAM Cargo Chile, LATAM Cargo Colômbia e LATAM Cargo Brasil são as afiliadas de carga do grupo LATAM, possuindo uma frota combinada de 21 aeronaves de carga. Essas afiliadas de carga contam com acesso as aeronaves de passageiros do grupo e operam na rede do grupo LATAM, bem como em rotas internacionais exclusivas para transporte de cargas. Além disso, oferecem uma infraestrutura moderna e uma ampla variedade de serviços e opções de atendimento para atender às necessidades de seus clientes.
