Especialista orienta sobre coberturas, exigências de entrada em outros países e dá dicas para evitar surpresas
São Paulo, dezembro de 2025 – Com a chegada do fim de ano, milhões de brasileiros se preparam para viajar, seja para aproveitar o verão no Brasil, visitar familiares no exterior ou explorar novos destinos. Mas, junto com a expectativa de descanso, surge também a necessidade de se proteger contra imprevistos que podem transformar férias planejadas em situações de risco, especialmente em locais com assistência médica cara ou em roteiros que envolvem atividades de aventura.
A Allianz Travel, marca de seguro viagem da Allianz Partners e que no Brasil atua como representante da Allianz Seguros, reforça que o cuidado começa antes do embarque. Isso porque muitos viajantes desconhecem que diferentes destinos, perfis de viagem e até mesmo atividades recreativas exigem coberturas específicas.
O que considerar antes de contratar um seguro viagem?
De acordo com Gabriel Nascimento, , Gerente de Produto e Inovação da Allianz Partners Brasil, a análise criteriosa da apólice é o ponto mais importante. “O viajante precisa entender exatamente o que o seguro cobre e, principalmente, o que é excluído. Isso garante proteção adequada durante toda a viagem”, afirma.
Entre os pontos de atenção estão: limites de despesas médicas e hospitalares compatíveis com o destino (EUA e Japão têm custos elevados, por exemplo). Além disso, a inclusão de coberturas de repatriação, traslado, cancelamento de viagem e extravio de bagagem. Por fim, é preciso ficar atento a exclusões comuns, como condições pré-existentes, procedimentos estéticos ou acidentes em atividades de risco não cobertas.
Além disso, é importante se atentar que alguns destinos exigem seguro viagem obrigatório para entrada de visitantes, como os países da União Europeia e, recentemente, a Argentina. Viajar sem essa cobertura pode gerar transtornos ainda na imigração.
Seguro viagem também vale para destinos nacionais
Apesar de muitos viajantes associarem o seguro viagem apenas a viagens internacionais, a proteção também pode ser contratada para roteiros dentro do Brasil. A cobertura é especialmente útil para quem possui plano de saúde com abrangência regional limitada.
“É importante diferenciar o seguro viagem do seguro saúde: enquanto o seguro saúde cobre questões médicas gerais, o seguro viagem tem foco em emergências e imprevistos que acontecem durante a jornada, além de proteções como extravio de bagagem ou interrupção da viagem”, finaliza Nascimento.
Coberturas e diferenciais da Allianz Travel
- Assistência médica sem necessidade de reembolso em diversos destinos
- Serviços de telemedicina, cobertura para esportes de inverno praticados em pistas regulamentadas e adicionais para Covid-19.
- Estrutura global da Allianz Partners, com atendimento 24h e suporte 100% em português
- Rede de mais de 900 mil estabelecimentos credenciados ao redor do mundo.
- Presença em mais de 75 países, o que permite acionar recursos locais rapidamente e acompanhar o caso até sua resolução.
Sobre a Allianz Travel
A Allianz Travel fornece produtos e serviços de seguros relacionados a viagens, incluindo cobertura de cancelamento de viagem, assistência médica e Telemedicina. Estabelecemos parcerias com companhias aéreas, agentes de viagens, bancos e outros intermediários em todo o mundo para oferecer planos de seguro viagem com tranquilidade aos clientes. Impulsionamos constantemente as fronteiras tecnológicas e geográficas e nossas soluções globais de proteção de viagens combinam assistência e tecnologia para oferecer suporte aos clientes 24 horas por dia, sete dias por semana, antes, durante e após a viagem. Allianz Travel é a marca de seguros de viagem da Allianz Partners.
Sobre a Allianz Seguros
No Brasil há 120 anos, a Allianz Seguros atua em ramos elementares e está presente em todo o território nacional, por meio de 56 filiais, além de 50 assessorias e mais de 30 mil corretores de seguros em todo o país.
Tendo como premissa desenvolver ações de longo prazo, tanto nos seus negócios como no campo social, há 30 anos um grupo de funcionários criou a ABA – Associação Beneficente dos Funcionários do Grupo Allianz. Nesse período, mais de 10 mil crianças e adolescentes da Comunidade Santa Rita (zona Leste de São Paulo) foram atendidos pela ABA, por meio de atividades complementares à educação formal, como artes, esportes e inclusão digital.
A seguradora nomeia o Allianz Parque, a arena multiuso mais moderna do país. Desde sua inauguração, em novembro de 2014, já recebeu mais de 11 milhões de pessoas.
Serviços de assistência prestados por AWP Service Brasil Ltda. – CNPJ 52.910.023/0001-37, representante de seguro viagem da Allianz Seguros S.A. – ramo 1369, conforme extrato do contrato de representação de seguro.
Centrais de Atendimento: (i) Exterior: +55 11 4331 5445; (ii) Nacional: 0800 770 8020. Atendimento emergencial: Opção 2; SAC 24 horas: Opção 4.
Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde. Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura. Consulte as Condições Gerais no site www.allianztravel.com.br. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco.
Allianz Seguros S.A., CNPJ: 61.573.796/0001-66, Rua Eugênio de Medeiros nº 303, andares 1º-parte, 2º ao 7º, 15 e 16, Pinheiros, São Paulo – CEP: 05425-000. Processo SUSEP nº 15414.901460/2015-57 . Linha Direta Allianz Seguros: 4090 1110 (Capitais e Regiões Metropolitanas), 0800 777 7243 (demais regiões). SAC (24 horas): 08000 115 215. Ouvidoria Allianz Seguros: 0800 771 3313. Atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala: 08000 121 239.
A Allianz Seguros respeita a sua privacidade e é contra o spam na rede. Para mais informações, acesse a Política de Privacidade de Dados da Allianz, disponível em: www.allianz.com.br/politica-
Sobre a Allianz Partners
A Allianz Partners é líder mundial em seguros e assistência B2B2C, oferecendo soluções globais nas áreas de seguro internacional de saúde e vida, automotivo, assistência e viagem. Nossos especialistas em inovação estão redefinindo os serviços de seguros, oferecendo produtos e soluções de alta tecnologia e prontos para o futuro, que vão além do seguro tradicional. Nossos produtos são incorporados perfeitamente aos negócios de nossos parceiros ou vendidos diretamente aos clientes e estão disponíveis por meio de várias marcas comerciais como Allianz Assistance, Allianz Travel e Allianz Care. Presente em mais de 70 países, nossos 22.600 colaboradores falam 70 idiomas, lidam com mais de 72,9 milhões de casos por ano, com foco no esforço para ajudar e proteger clientes em todo o mundo.
