Dia 21 de Janeiro, nesse início de 2026, tive o prazer de me encontrar para um café na cidade de Águas Claras no Distrito Federal, a 17 Km de Brasília, com Junior Bonfim Gerente Regional e a Carol Matos Executiva da EHTL Viagens para um breve bate-papo.
Uma conversa informal, onde procuramos saber como foi o ano de 20025 para a empresa, as expectativas e planos para esse ano que se inicia e claro, sobre a importância da região para a EHTL Viagens.
Júnior Bonfim atua a 15 anos a EHTL Viagens, o mesmo iniciou como Executivo de Contas no Rio de Janeiro, fazendo atendimentos e abrindo o mercado para a empresa, isso no momento que não havia área comercial na cidade. Então o trabalho foi realizado através de visitas de captação de parceiros, único e exclusivamente com foco nas agências de viagens.
Em 2022 Júnior foi convidado a assumir a Gerência do Rio de Janeiro, Goiás, Brasília e Espírito Santo.
Moisés Ponte (VoeNews) – Falando de Brasília, especificamente! A Carol Matos que é a Executiva de Brasília e Goiás, está a quanto tempo com vocês?
Júnior Bonfim (EHTL Viagens): A Carol Matos está a um ano e dois meses, foi uma grata surpresa que nós tivemos nesse mercado, e mesmo com esse tempo aparentemente curto, a profissional atual age e trabalha como se fosse uma profissional com mais de 10 anos de empresa, em ambos os mercados que a mesma atua tem desempenhando um excelente trabalho.
Moisés Ponte (VoeNews) – Falando um pouco do ano que se encerrou, gostaria de saber sobre como foi a atuação da EHTL Viagens com relação à expansão geográfica, e claro com relação a equipe, pois sabemos da importância do suporte tanto comercial quanto operacional para que parcerias sejam conquistadas, mantidas e aumenta-se ainda mais os relacionamentos:
Junior Bonfim (EHTL) – Com relação aos locais de atuação, já estamos presentes em todos os estados do Brasil. É importante ressaltar que todos os nossos Executivos são funcionários da EHTL Viagens, não atuamos com representantes nem terceirizados, isso segue o DNA da empresa de termos pessoas vinculadas e comprometidas, principalmente por sermos uma empresa familiar, que é dirigida pelo Flávio Louro, Rogério Louro e Sr. Afonso Louro,
Moisés Ponte (VoeNews) – Sabemos que a EHTL Viagens, fez um brilhante trabalho no setor corporativo, conquistando grandes parcerias, o respeito das agências e viagens em confiar as viagens de seus clientes à vossa a empresa, tornando de fato em todo o Brasil uma referência nesse setor de viagens que é importantíssimo para o turismo do brasil e do Mundo.
Vocês estão satisfeitos com o números e parcerias que atingiram do Corporativo? Chegaram ao topo?
Júnior Bonfim (EHTL) – Não, de forma alguma! Precisamos crescer e vamos expandir ainda mais. Nós até brincamos internamente, porque temos uma Diretora de Vendas que nos cobra e motiva todos dias, deixando bem claro que não podemos e nem devemos ficar numa zona de conforto.
Principalmente porque o mercado muda muito, e precisamos estar atentos e preparados, a cada dia surgem novas agências e novos clientes, e a nossa ideia e trabalho despendido é para crescermos cada vez mais. Muito em cima do crescimento que está tendo no corporativo, então a gente tem trabalhado nesse sentido, justamente por isso tivemos um aumento na força de vendas, e isso se traduz no aumento de Executivos de Vendas nas ruas.
Moisés Ponte (VoeNews) – Ainda falando do corporativo, mas também não podemos mais deixar de falar do lazer quando nos referimos a EHL Viagens, pode se afirmar que a empresa conseguiu quebrar um paradigma, se é que de fato ele existia, de que as características da empresa eram de uma empresa quase que exclusiva corporativa? As agências já têm toda a visão da capacidade da EHTL Viagens de trabalhar bem em vários segmentos?
Junior Bonfim (EHTL Viagens) – Posso afirmar que sim, pois nos iniciamos a 22 anos através focados em negociações com a hotelaria e com foco no corporativo, sendo que no dia-a-dia e conforme os anos foram passando, vimos a possibilidade de entrarmos no lazer em cima daquilo que o mercado estava oferecendo.
Então, queríamos entrar no lazer com toda a nossa expertise e claro utilizando toda as negociações que nós temos no corporativo, que se trata de uma negociação direta, que é praticamente uma exclusividade nossa, podemos afirmar que 100% da hotelaria nacional fazemos de forma direta, sem fornecedores por trás, nenhum intermediário.
MoisésPonte (VoeNews) – Falando de TECONOLOGIAS, hoje sabemos que a EHTL Viagens dispõe de dois sistemas distintos para que os agentes de viagens possam trabalhar o Corporativo e o Lazer, gostaríamos de saber como está o grau de satisfação dos agentes com relação esses dois sistemas. O Corporativo sempre foi muito admirado e bem recebido, e quanto ao Sistema de Lazer, está à altura? Está no mesmo nível?
Junior Bonfim (EHTL Viagens) – São dois pontos de vistas, pois no Corporativo nos temos uma empresa própria de toda a parte de TI e desenvolvimento, isso tudo está dentro da nossa casa, e isso foi feito tem bastante tempo, nós sempre pensamos e nos preocupamos com tecnologia e sem dúvidas pessoas.
Então temos uma empresa dentro da EHTL Viagens que atende as nossas necessidades no que tange ao sistema, e quem dita as regras são as agências, então através de visitas, relatos, sugestões e informações vindo desses parceiros, nossa equipe de TI após uma análise e estudos de viabilidade possam fazer melhorias que se fizerem necessárias para melhor experiência de uso dos nossos usuários.
Com relação ao sistema de LAZER nós optamos por utilizar uma plataforma que já é bastante conhecida no mercado, sendo líder no segmento, onde cerca de 80% das Operadoras utilizam, que é o Infotravel.
Então hoje, o grande segredo da EHTL Viagens é ser bem segmentada, ter um portal Corporativo para quem atender esse segmento inclusive com Faturamento, e claro, oferecer para os clientes de Lazer e para quem deseja pagar no Boleto, Cartão de Crédito, Montar Pacotes etc. um sistema específico e muito bem preparado e aceito.
A Empresa entendeu as e necessidades do mercado e se adaptou para atuar nos dois segmentos, e claro buscar atuar com excelência e suprir as necessidades de nossos parceiros.
Moisés Ponte (VoeNews) – Hoje é um prazer recebê-lo aqui em Brasília, onde o VOENEWS fica sediado, então falando do mercado do Centro-Oeste, relacionado as demais regiões, como pode analisar desempenho, crescimento e importância dessa região do Brasil para a EHTL Viagens
Junior Bonfim (EHTL Viagens) – A região Centro-Oeste tem sim uma importância muito grande, e é bem legal, porque existe uma divisão interessante, nós temos Brasília que tem um corporativo altíssimo e temos Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul muito forte no lazer, então trata-se de uma região que se completa, então temos a questão da sazonalidade, pois, quanto temos em determinados períodos do ano um abaixa que é normal corporativo que normalmente acontece em principalmente nas altas temporadas, nós temos uma alta de lazer nas demais estados
Então trata-se de uma região que entrega excelentes números, gostamos muito e temos muito relacionamento.
Lembrado que eu visito Brasília e Goiás com a Carol e Ednan que faz mato Grosso e Mato Grosso do Sul.
Moisés Ponte (VoeNews) – E como falar do aproveitamos durante essa primeira visita do ano na Capital Federal, sua agenda permitirá visitar muitas agências?
Junior Bonfim (ETHL Viagens) Gostaria de ficar mais, e claro visitar mais agências, mas a Carol vai dar continuidade ás visitas, lembrando que a intenção dessa visita no começo ano é justamente agradecer aos nossos parceiros pelo ano de 2025, e entregar o planejamento de 2026, não visitei a quantidade de agências que desejava, mas pretendo voltar ainda no primeiro trimestre deste ano para continuar e colaborar com esse belo trabalho que está sendo desenvolvido pela Carol.
Gostaria de deixar claro para o mercado, acredito que essa mensagem seja importante, por isso sempre reforçamos, nós trabalhamos 100% focamos nos agentes de viagens, não trabalhos com o cliente direto.
