Com foco em tecnologia, integração e flexibilidade operacional, a Total Express amplia atuação no segmento corporativo para atender às novas exigências das empresas
São Paulo, janeiro de 2026 – A transformação digital tem alterado de forma estrutural a logística no Brasil, especialmente no segmento B2B, onde eficiência operacional, previsibilidade e integração passaram a ser fatores decisivos. Inserida nesse contexto, a Total Express, referência em soluções logísticas há mais de 30 anos, vem ampliando sua atuação no mercado corporativo com uma proposta baseada em entregas inteligentes, capazes de lidar com cadeias logísticas cada vez mais complexas e pulverizadas.
Embora seja amplamente reconhecida por sua atuação no comércio eletrônico, a empresa tem direcionado investimentos para consolidar sua presença no B2B, oferecendo soluções que atendem diferentes perfis de carga e modelos de operação. A estratégia contempla desde pequenos volumes até remessas de grande porte, com a possibilidade de adaptação conforme as necessidades de cada cliente, segmento ou etapa da cadeia logística.
A digitalização ocupa papel central nesse movimento. Por meio de sistemas integrados, a companhia passou a orquestrar operações de forma automatizada, analisando dados como peso, volume, valor da nota fiscal, região de entrega e nível de risco para definir, de maneira sistêmica, o modelo logístico mais adequado. Essa abordagem busca reduzir a fragmentação da cadeia, minimizar falhas manuais e ampliar a visibilidade das operações para os embarcadores.
O avanço tecnológico não se limita à automação de processos. A proposta envolve também um relacionamento mais consultivo com os clientes corporativos, sustentado por indicadores de desempenho, painéis de controle e acompanhamento em tempo real. “No B2B, não se trata apenas de transportar mercadorias, mas de coordenar fluxos complexos com previsibilidade e transparência. A tecnologia nos permite tomar decisões mais assertivas e apoiar os clientes na gestão do negócio”, afirma Greice Assis Coelho, Gerente Comercial da Total Express.
A estrutura operacional é outro ponto relevante dessa atuação. Com uma rede nacional de bases, frota diversificada e parceiros homologados, a empresa consegue atender milhares de municípios, contemplando desde entregas de baixa complexidade até operações dedicadas, como abastecimento de lojas, entregas em shoppings com restrições de horário e transporte de cargas de maior valor agregado. Esse modelo híbrido busca equilibrar capilaridade, custo e nível de serviço.
Os investimentos em controle e rastreabilidade também acompanham as exigências do mercado B2B. Processos como conferência digital de volumes, prova de entrega eletrônica, uso de QR Code para acesso a documentos fiscais e atualização de status em tempo real contribuem para maior acuracidade das informações e redução de retrabalho, fatores sensíveis em operações corporativas.
Para a companhia, o futuro da logística B2B no Brasil passa por integração total dos sistemas, uso de inteligência preditiva e maior flexibilidade operacional. Tendências como modelos híbridos de distribuição, automação progressiva e soluções que não exigem mudanças profundas nos processos dos clientes fazem parte dessa visão. “O desafio é evoluir tecnologicamente sem criar barreiras para quem ainda está em diferentes níveis de maturidade digital. Nosso foco é implementar melhorias de forma gradual, gerando ganhos reais de eficiência”, completa Greice.
Nesse cenário, a atuação no B2B deixa de ser apenas um desdobramento do transporte tradicional e passa a ocupar um papel estratégico dentro das organizações. A logística, cada vez mais orientada por dados, tende a se consolidar como um elemento de apoio à tomada de decisão e à sustentabilidade dos negócios em um mercado em constante digitalização.
Sobre a Total Express
Com mais de 30 anos de atuação, a Total Express é uma operadora logística, com presença em todo o país. Especializada na entrega de encomendas tanto para empresas (B2B) quanto para pessoas físicas (B2C), oferece soluções para transporte de cartões, materiais impressos, distribuição de cargas internacionais e armazenagem para diversos setores.
Sua estrutura inclui dois centros automatizados de cross docking, localizados em Jundiaí-SP e Barueri-SP, mais de 25 hubs regionais, 120 unidades de last mile e uma operação aérea própria que conecta o sudeste ao norte do Brasil. Com tecnologia e inteligência operacional, a Total Express tem capacidade de processar mais de 1 milhão de volumes por dia. Integra o ranking Valor 1000 das maiores empresas do país e é reconhecida com o selo Reclame AQUI 1000, que certifica a excelência no atendimento ao cliente.
