São Paulo, 11 de dezembro de 2025 – A ClickBus, plataforma líder em venda de passagens de ônibus online no Brasil, foi consagrada pela quarta vez consecutiva como a grande vencedora do Prêmio Reclame AQUI, na categoria de Transporte, em Serviços de Turismo – Grandes Operações. O reconhecimento reforça o compromisso contínuo da empresa com a excelência na experiência e no atendimento aos viajantes, solidificando sua reputação como referência do setor no país.
A 15ª edição do Prêmio Reclame AQUI alcançou um recorde histórico de 29,6 milhões de votos. A ClickBus, junto a um seleto grupo de 2 mil empresas indicadas entre mais de 750 mil cadastradas, faz parte da elite nacional da jornada do usuário, segundo a premiação. Estar entre as finalistas atesta o alto investimento que a companhia mantém em suas operações e no relacionamento com seus usuários.
Em um mercado dinâmico, o reconhecimento público serve como incentivo para aprimoramentos constantes.
“Receber este reconhecimento pelo quarto ano consecutivo confirma que estamos no caminho certo: construindo relações baseadas em transparência e excelência,” afirma Flávia Moreira, Head de CX na ClickBus.
“Este prêmio reflete a dedicação incansável do nosso time e nosso investimento contínuo em tecnologia e processos para oferecer não apenas a melhor, mas a mais segura experiência de compra para todos os viajantes. O tetra renova nossa responsabilidade de seguir elevando a régua da experiência do cliente no setor rodoviário.”
Sobre a ClickBus
A ClickBus é a plataforma líder em venda de passagens de ônibus online no Brasil. Desde 2013, a empresa traz soluções de tecnologia para viajantes, viações e parceiros, e atende mais de 300 mil rotas.
Por meio de mais de 300 viações, a ClickBus já registrou mais de 62 milhões de bilhetes emitidos. Além das plataformas proprietárias, a empresa opera a tecnologia de mais de 85 viações de ônibus e 50 terminais rodoviários.
A ClickBus é tetracampeã do Prêmio Reclame Aqui e chancelada pelos selos Innovative Workplaces Brasil 2025 (da MIT Technology Review), RA1000 (excelência máxima no atendimento) e Great Place to Work 2025.
